影响他人：如何在生活中积极引导他人行为

影响他人的艺术：情商的力量

在当今信息爆炸和竞争激烈的社会中，单纯的智商不再是成功的唯一关键。越来越多的人意识到情商的重要性，尤其是在个人和职业发展中，情商的高低往往决定了一个人能否有效地影响他人。为了帮助大家更好地理解情商的内涵和价值，我们推出了《情商高手养成记》这门课程，旨在提升学员们的情商，掌握影响他人的技巧。

董雨：《情商高手养成记》

【课程背景】当今社会对于情商的重视日趋明显。在这个信息爆炸、竞争激烈的时代，单纯的智商已不再是成功的唯一关键，情商的重要性逐渐凸显。情商高手能够更好地理解自己和他人的情绪，善于处理人际关系，具备高效的沟通和协作能力，因此在个人和职业发展中都更具优势。然而，情商并非一蹴而就的，它需要通过系统的学习和实践来不断提升。于是，我们精心打造了《情商高手养成记》这门课程，旨在帮助学员们深入了解情商的内涵和价值，掌握提升情商的方法和技巧。通过这门课程的学习，学员们将能够更好地管理自己的情绪，增强自我认知和同理心，提升人际交往能力，从而在个人和职业生涯中取得更加出色的表现。《情商高手养成记》课程不仅注重理论知识的传授，更强调实践应用的重要性。我们将通过丰富的案例分析、角色扮演、小组讨论等互动形式，让学员们在轻松愉快的氛围中学习和成长。【课程收益】掌握影响情商的四大核心要素；掌握自我探索的工具和方法，实现有效的认识自己；掌握情绪管理的绝招，实现有效的自我管理；掌握了解他人的方法，能够准确的洞悉他人；掌握影响他人的工具和方法，实现创造性的解决问题；通过培训现场的实操练习，保证课程理念在工作中落地应用。【课程特色】气氛活跃互动，内容启发顿悟，方法实用可操，自由问答解决实际困惑【课程对象】企业员工、新员工、骨干员工、企业中基层主管/经理【课程时间】1天（6小时/天）【课程大纲】什么是情商？高情商的表现形式情商与智商的关系决定情商高低的四个关键要素自我意识自我管理社会意识影响他人如何真正的认识自己？兴趣探索-霍兰德兴趣岛R-实用型S-社会型A-艺术型C-事务型I-研究型E-企业型优势探索-盖洛普优势识别器执行力影响力关系建立战略思维工作动机探索成就型亲和型权力型现场测试：霍兰德兴趣岛如何做好自我情绪管理？情绪控制的三大绝招聚焦目标抽离接纳发脾气的正确姿势自我保护一次性关系确保首要目标实现案例分享：发脾气的典型错误场景工具：圆方规划图如何更好的了解他人？人各有异-满世界都是奇葩思维模型行为产生路径做察言观色的高手沉默语言暴力洞悉他人的四大绝招邀请分享映射感受复述信息推测工具：思维模型、行为产生路径模型视频：讲不同故事视频如何去影响他人？清晰自我表达STATE陈述法建立安全氛围道歉对比法创建共同目标创造性解决问题知彼解己澄清目标探索替代方案案例分享：苹果ipod方案总结与行动计划

董雨 培训咨询

情商与影响力的关系

情商（Emotional Quotient，EQ）是指一个人在情绪管理、自我认知、同理心和人际交往方面的能力。与智商（Intelligence Quotient，IQ）不同，情商更关注情绪和社交能力。高情商的人能够更好地理解自己和他人的情绪，从而在关键时刻做出理智的决策。这种能力在影响他人时显得尤为重要。

影响他人不仅仅是说服别人接受自己的观点，更重要的是能够建立起良好的人际关系，创造共赢的局面。通过提高情商，我们可以更好地理解他人的需求和感受，从而找到有效的沟通方式，增强我们的影响力。

情商的四大核心要素

在《情商高手养成记》课程中，我们将深入探讨影响情商的四大核心要素，帮助学员们掌握提升情商的方法和技巧。

• 自我意识：了解自己的情绪、优缺点和价值观。
• 自我管理：有效管理自己的情绪，保持积极的心态。
• 社会意识：理解他人的情绪和需求，增强同理心。
• 影响他人：运用情商技巧，有效地影响他人的行为和态度。

自我意识：认识自己

自我意识是情商的基础。只有了解自己的情绪和反应，才能在与他人互动时保持冷静。我们将在课程中通过“霍兰德兴趣岛”工具，帮助学员探索自己的兴趣和优势，从而实现更深层次的自我认知。

自我管理：情绪控制的绝招

情绪管理是影响他人的关键。在课程中，我们将介绍情绪控制的三大绝招——聚焦目标、抽离和接纳。通过这些技巧，学员们能够更好地管理自己的情绪状态，避免在关键时刻失控。

社会意识：了解他人

社会意识是指能够理解和感知他人的情绪。我们将通过“行为产生路径模型”和“察言观色”技巧，帮助学员洞悉他人的需求和情感。这些技能将使学员在沟通中更加敏锐，能够有效回应他人的情绪。

影响他人：创造性解决问题

最后，我们将重点讨论如何影响他人。通过学习“STATE陈述法”和“道歉对比法”，学员将掌握有效沟通的技巧，建立安全的交流氛围。同时，我们还会探讨创建共同目标的重要性，这将极大地增强影响力。

实践应用：情商的提升之路

虽然理论知识非常重要，但情商的提升更需要实践。我们的课程特别强调实操练习，通过角色扮演、小组讨论和案例分享，学员们将在轻松愉快的氛围中学习和成长。

案例分析：发脾气的正确姿势

在课程中，我们将分享发脾气的典型错误场景，通过圆方规划图工具，帮助学员认识到情绪管理的重要性。正确的情绪表达方式不仅能够避免冲突，还能够有效地传达自己的立场，增强影响力。

互动环节：分享与反馈

课程中设置了自由问答环节，学员们可以针对自己的困惑提出问题，分享自己的经历和感受。通过互动，大家能够相互学习，提升情商的实际应用能力。

总结与行动计划

《情商高手养成记》课程不仅提供了理论知识，更注重实践应用。通过学习情商的核心要素，掌握自我探索和情绪管理的工具，以及了解他人的方法，学员们将能够有效地影响他人，实现个人和职业生涯的突破。

在课程结束时，学员们将制定个人行动计划，明确下一步的提升方向和目标。只有将所学知识付诸实践，才能真正实现情商的提升和影响力的增强。

结语

在这个快速变化的时代，情商的提升不仅能帮助我们理解自己，更能帮助我们理解他人，增强我们在职场和生活中的影响力。通过《情商高手养成记》的学习，相信每一位学员都能成为情商高手，在人际交往中游刃有余，创造出更大的价值。

让我们共同踏上情商提升的旅程，影响他人，成就更好的自己！