提升企业效率的成果管理策略与实践

成果管理：企业成功的关键

在当今竞争激烈的商业环境中，企业不仅需要伟大的构想，更需要将这些构想转化为实际成果。无数公司因缺乏有效的成果管理而未能实现持续发展，这不仅源于团队规模的扩大，还源于员工个人能力的提升。因此，如何打造强大的员工以支持企业的发展，成为了我们必须面对的重要课题。

大山：《结果导向的管理思维》

【课程背景】为什么无数的公司都拥有伟大的构想，却只有少数的公司获得持续发展？为什么团队大了，却不能创造更大的价值？本课程对此的回答是：把一个公司做大做强是一个结果，让一个团队创造更大价值也是一个结果，而这个结果只能从员工获得。因此，企业/团队靠员工提供的结果生存，所以如果你要造就一个强大的公司/团队，那么请你先学会打造强大的员工！没有强大的职业化员工，就没有强大的企业或者团队！任何一个有执行力的员工，或者任何一个有志于成为管理者或者企业家的员工，请记住一点，企业中存在各种问题，无论是老板不懂管理，还是同事不配合，无论是产品质量有问题，还是市场不景气，都不是你不提供结果，不创造价值的理由。你提供价值，只与你做一个职业化员工，与你未来做一个优秀的管理者或企业家有关。【课程收益】1、认识到提供结果是企业发展的底线，我们每天都要提供结果换取价值2、深度理解结果思维，掌握做结果的方法，并将其转化为自身行为习惯3、企业靠员工提供结果生存，学会打造一个让员工提供结果的生态系统【课程特色】激发动力：激发工作者追求成功的动力，使他们关注于达成最终目标而非过程上的一些细节明确目标：工作者不仅能够清晰地认识到自己的目标，而且还能将目标进行分解，并为每一个阶段提出具体的目标和解决方案让目标产生价值：工作者能够更加积极地为达到目标而付出努力，使其所实施的工作不仅能够达到期望的成果，而且能够产生实际的价值【课程对象】企业中层管理人员【课程时间】1天（6小时/天）【课程大纲】课程导入案例：你有这样的秘书吗？对结果的定义不同，价值也不同第一章 结果的基本概念一、什么是结果？1、结果定义2、结果定义三要素什么叫可衡量？什么叫有价值？什么叫可交换？3、结果的本质是什么?公司靠结果生存员工靠结果换工资第二章 传统思维误区一、案例1：买火车票的故事启示：不求最好，但求最累，苦劳不是结果二、案例2：仓库漏水案例启示：从做人做事，制度层面剖析，态度不是结果三、案例3：植树的故事启示：工作环节中都对职责负责，也会有纰漏，职责不是结果四、案例4：做一天和尚撞一天钟启示：小和尚撞钟是任务，唤醒终生是结果，任务不是结果五、发现传统观念的怪圈第三章 为什么要做结果一、为什么要做结果？1、对个人而言……2、对公司而言……3、结果改变命运第四章 如何做结果一、结果思维第一要点结果来自行动，没有行动，思想就没有价值二、结果思维第二要点0.1＞0，一个差的结果，也比没有结果要好三、结果思维第三要点——镜子思维四、结果思维第四要点——底线思维五、结果思维第五要点——外包思维六、怎样才能提供好的结果？1、不提供结果，是意识错了2、结果是谁要的，客户需要什么样的结果？3、事前、事中、事后如何做结果——善用时间节点表第五章 如何管理结果一、管理者如何管理好结果？1、从公司战略出发定义结果案例：黑熊与棕熊的故事门从哪开，人从哪走结果定义的能力就决定了管理者的管理能力2、上下同欲，状况共有案例：西点军校不仅告诉员工工作结果，还要告诉他们工作的意义既关心结果，又关心达成结果的人帮助别人梦想成真，自己一定可以心想事成

大山 培训咨询

课程背景及重要性

本课程旨在揭示企业和团队为何能在市场中立足，答案归根结底在于员工所创造的结果。要想让公司做大做强，首先需要从塑造职业化员工开始。只有在员工不断提供价值的基础上，企业才能实现持续的增长和发展。

课程收益

• 认识到提供结果是企业发展的底线：每一天，我们都需要通过提供结果来换取价值，这是一种基本的商业逻辑。
• 深度理解结果思维：掌握结果导向的方法，并将其转化为自身的行为习惯，以提高工作效率。
• 打造员工提供结果的生态系统：企业生存依赖于员工的贡献，学习如何构建一个支持性环境，使员工更能发挥其潜力。

结果的基本概念

什么是结果？

结果是企业存在和发展的核心，它不仅仅是任务的完成，更是价值的创造。我们需要理解结果的定义及其三要素：

• 可衡量：结果必须是可以量化的，便于评估其成效。
• 有价值：结果应当对企业或客户产生积极影响。
• 可交换：结果可以与其他价值进行交换，形成良性循环。

公司靠结果生存，而员工则通过结果获得薪资，这一关系强调了成果管理的重要性。

传统思维误区

在追求结果的过程中，许多企业和个人往往陷入传统思维的误区。以下是一些典型案例：

• 买火车票的故事：强调了不求最好但求最累的错误观念，苦劳并不等于结果。
• 仓库漏水案例：指出从制度层面分析问题，简单的态度并不能解决根本问题。
• 植树的故事：展示了在工作环节中每个人都需对职责负责，职责本身并非结果。
• 做一天和尚撞一天钟：阐述小和尚的任务与工作的真正意义，强调结果的重要性。

为什么要做结果

在企业运作中，做出结果不仅关乎个人的职业发展，更对公司的整体业绩至关重要。以下是一些重要的观点：

• 对个人而言：提供结果能够提升个人的职业竞争力，影响职业生涯发展。
• 对公司而言：结果直接影响公司的盈利能力和市场地位。
• 结果改变命运：通过不断追求结果，员工和企业都能实现自我价值的提升。

如何做结果

结果思维

为了有效地实现结果，员工必须具备结果思维。以下是几个重要的思维要点：

• 结果来自行动：没有行动，思想就没有价值，强调实践的重要性。
• 0.1＞0：一个差的结果也比没有结果要好，鼓励员工勇于尝试。
• 镜子思维：通过自我反思来提高结果的质量。
• 底线思维：明确最低标准，确保每个环节不出现失误。
• 外包思维：合理利用外部资源，提升工作效率。

怎样才能提供好的结果？

为了提供优质的结果，员工需要关注以下几点：

• 明确结果的需求，了解客户所期望的结果。
• 合理利用时间节点，事前、事中、事后进行有效管理。

如何管理结果

管理者的角色

作为管理者，如何有效地管理结果是提升团队绩效的关键。以下是一些建议：

• 从公司战略出发定义结果：管理者需要根据公司的长期目标明确结果的方向。
• 上下同欲，状况共有：确保团队的每一个成员都能理解工作的意义，激发他们的主动性。

在西点军校的案例中，不仅关注工作结果，更重视工作的意义，这样可以形成更强的团队凝聚力。

总结

成果管理是企业成功的基础。通过理解结果的概念、打破传统思维误区、培养结果思维以及有效管理结果，企业和员工都能实现持续的成长与价值创造。最终，只有当每位员工都能积极参与到结果的创造中时，企业才能在市场中立于不败之地。

随着课程的深入，参与者将能够更好地理解如何在日常工作中将理论转化为实践，推动个人和企业共同成长。