提升团队效率的成果管理策略与实践

成果管理：提升企业价值的关键

在现代商业环境中，许多公司虽拥有伟大的构想，却只有少数能够获得持续发展。这是为什么呢？答案在于成果管理。企业的成功与否，最终取决于员工所创造的结果。因此，打造强大的员工队伍，提升他们的成果意识，是企业实现长远发展的基础。

大山：《结果导向的管理思维》

【课程背景】为什么无数的公司都拥有伟大的构想，却只有少数的公司获得持续发展？为什么团队大了，却不能创造更大的价值？本课程对此的回答是：把一个公司做大做强是一个结果，让一个团队创造更大价值也是一个结果，而这个结果只能从员工获得。因此，企业/团队靠员工提供的结果生存，所以如果你要造就一个强大的公司/团队，那么请你先学会打造强大的员工！没有强大的职业化员工，就没有强大的企业或者团队！任何一个有执行力的员工，或者任何一个有志于成为管理者或者企业家的员工，请记住一点，企业中存在各种问题，无论是老板不懂管理，还是同事不配合，无论是产品质量有问题，还是市场不景气，都不是你不提供结果，不创造价值的理由。你提供价值，只与你做一个职业化员工，与你未来做一个优秀的管理者或企业家有关。【课程收益】1、认识到提供结果是企业发展的底线，我们每天都要提供结果换取价值2、深度理解结果思维，掌握做结果的方法，并将其转化为自身行为习惯3、企业靠员工提供结果生存，学会打造一个让员工提供结果的生态系统【课程特色】激发动力：激发工作者追求成功的动力，使他们关注于达成最终目标而非过程上的一些细节明确目标：工作者不仅能够清晰地认识到自己的目标，而且还能将目标进行分解，并为每一个阶段提出具体的目标和解决方案让目标产生价值：工作者能够更加积极地为达到目标而付出努力，使其所实施的工作不仅能够达到期望的成果，而且能够产生实际的价值【课程对象】企业中层管理人员【课程时间】1天（6小时/天）【课程大纲】课程导入案例：你有这样的秘书吗？对结果的定义不同，价值也不同第一章 结果的基本概念一、什么是结果？1、结果定义2、结果定义三要素什么叫可衡量？什么叫有价值？什么叫可交换？3、结果的本质是什么?公司靠结果生存员工靠结果换工资第二章 传统思维误区一、案例1：买火车票的故事启示：不求最好，但求最累，苦劳不是结果二、案例2：仓库漏水案例启示：从做人做事，制度层面剖析，态度不是结果三、案例3：植树的故事启示：工作环节中都对职责负责，也会有纰漏，职责不是结果四、案例4：做一天和尚撞一天钟启示：小和尚撞钟是任务，唤醒终生是结果，任务不是结果五、发现传统观念的怪圈第三章 为什么要做结果一、为什么要做结果？1、对个人而言……2、对公司而言……3、结果改变命运第四章 如何做结果一、结果思维第一要点结果来自行动，没有行动，思想就没有价值二、结果思维第二要点0.1＞0，一个差的结果，也比没有结果要好三、结果思维第三要点——镜子思维四、结果思维第四要点——底线思维五、结果思维第五要点——外包思维六、怎样才能提供好的结果？1、不提供结果，是意识错了2、结果是谁要的，客户需要什么样的结果？3、事前、事中、事后如何做结果——善用时间节点表第五章 如何管理结果一、管理者如何管理好结果？1、从公司战略出发定义结果案例：黑熊与棕熊的故事门从哪开，人从哪走结果定义的能力就决定了管理者的管理能力2、上下同欲，状况共有案例：西点军校不仅告诉员工工作结果，还要告诉他们工作的意义既关心结果，又关心达成结果的人帮助别人梦想成真，自己一定可以心想事成

大山 培训咨询

一、课程背景：为何成果管理如此重要

无论是团队扩大还是业务拓展，最终的目的都是为了创造更大的价值。然而，这个价值的实现，依赖于每位员工的努力和成果。企业的生存与发展，根本上是依靠员工所提供的结果。因此，想要让公司强大，首先要学会如何提升员工的职业化水平和成果意识。

二、课程收益：成果管理带来的转变

• 认识到提供结果是企业发展的底线：每一天，员工都需要通过提供结果来换取相应的价值。
• 深度理解结果思维：掌握做结果的方法，并将其转化为自身的行为习惯。
• 打造员工提供结果的生态系统：学会构建一个支持员工创造价值的工作环境。

三、课程特色：激励与目标明确

本课程通过激发工作者追求成功的动力，帮助他们关注最终目标，而非过程中的细节。同时，工作者将能够清晰地认识到自己的目标，并为每个阶段设定具体的解决方案。这样的课程特色，不仅提升了员工的工作热情，还确保了目标的实现能够带来实际的价值。

四、何谓成果：基本概念解析

在深入了解成果之前，我们需要明确“结果”的定义及其重要性。结果不仅仅是完成任务，更是能被衡量、有价值和可交换的成果。

• 结果的定义：结果是为了实现特定目标而采取行动所产生的效应。
• 结果的三要素：可衡量性、价值性、可交换性。
• 结果的本质：公司依靠结果生存，而员工则通过结果获得工资。

五、成果管理中的思维误区

传统思维往往会导致对成果的误解。以下是一些常见的传统思维误区：

• 苦劳不是结果：很多人认为努力工作就等于产生了结果，然而事实并非如此。
• 态度不是结果：良好的态度虽然重要，但最终的成果才是检验工作的标准。
• 职责不是结果：仅仅完成自己的职责并不意味着创造了价值，需关注实际成果。

六、为何要关注结果

关注结果不仅对个人的职业发展至关重要，对公司的整体发展也有重大影响。成果的管理与实现，能够直接改变企业和员工的命运。

• 对个人而言：提供结果是提升自身价值的关键，能获得更多的发展机会。
• 对公司而言：持续的结果输出是企业生存的基础，能保证良好的业绩。

七、如何有效地做出结果

为了解决成果管理中的各种问题，我们需要掌握一些结果思维的要点：

• 结果来自行动：没有行动，任何思想都无意义。
• 小结果也比没有结果要好：即使是小的成果，也能为未来的成功打下基础。
• 镜子思维：反思自身的行为，明确自身在团队中的角色和贡献。
• 底线思维：在任何情况下，都应设定基本的成果期望。
• 外包思维：学会利用外部资源，提升自身的结果输出能力。

八、如何管理结果

管理者在成果管理中扮演着至关重要的角色，他们需从公司战略出发，明确成果的定义和达成方法。管理者不仅要关注结果的实现，更要关心员工在达成结果过程中的体验与成长。

• 定义结果：管理者需清晰明了地定义出团队和个人的成果目标。
• 上下同欲：确保团队成员共同理解并朝着同一目标努力，强化团队凝聚力。
• 关心成果的意义：帮助员工理解工作成果的重要性，提升其工作的内在动力。

九、结论：成果管理的未来

在当今竞争激烈的市场环境中，成果管理的重要性愈发凸显。企业要想获得持续发展，必须将成果管理作为核心战略之一，通过提升员工的职业化程度和成果意识，打造出一个能够创造价值的生态系统。只有这样，企业才能在激烈的竞争中立于不败之地。

因此，作为中层管理者，您需要掌握成果管理的基本理念与技巧，引导团队朝着明确的目标努力，帮助员工实现自我价值，最终推动企业的长远发展。