团队角色测评：提升团队协作与效率的关键工具

2025-01-13 04:00:18

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团队角色测评：提升团队效能的关键

在现代企业管理中，团队的成功往往决定了企业的未来。随着经济的趋缓和市场竞争的加剧，企业管理者面临着越来越多的挑战。如何在这样的环境下，充分挖掘团队的潜力，提升团队的整体表现，成为了管理者们亟需解决的问题。在这一过程中，团队角色测评作为一种重要的工具，能够有效帮助管理者识别团队成员的优势与劣势，从而优化团队结构，提高团队效能。

邓智飞：《贝尔宾团队角色—打造高绩效团队》

【课程背景】企业获得持久成功的基础不是个人，而是团队。经济趋缓市场竞争激烈的形式下，仅凭单兵作战已难以应对挑战，管理者面临诸多挑战：为什么大家很努力，业绩却还是不好？招了“能人”“大咖”，却未能达到预期？如何才能够让团队有凝聚力？如何能够让每个人都为团队做出贡献？这要让企业各级管理者具备识别人才，赋能团队的领导力，激活现有人才和团队，创造更大价值。管理者需要借助依靠团队的智慧，组建一个高绩效团队方能在竞争激烈的商业世界中获得持久发展。如何激发现有员工活力，发现“隐形”人才？如何知人善人，排兵布阵？如何搭班子，塑团队？贝尔宾团队角色帮助团队发现每个人的优势并高效协作，激发团队潜能绽放价值，知人善人提升组织效能，打造完美团队并不断强化核心竞争力。【课程收益】帮助管理者探索自我认识增进相互之间的了解，从“物理反应“到”化学反应“通过建立共同的组织语言，对焦业务分析团队构建与目标的关系，分析团队优劣势诊断、分析团队问题，优化团队组合制定团队与个人发展计划【课程时间】1天/6小时【课程对象】管理者、自然团队、核心高管团队、业务核心骨干团队【课程流程】团队角色测评+与leader反馈确认工作坊目标+工作坊实施【课程安排】时间主题主要内容产出 09：00-11：00团队角色理论基础成功与失败团队特点了解成功与失败团队的特点；导入高绩效团队的3C理论。深入了解九种角色的贡献、优缺点、适合与规避的工作环境Vedio：9种团队角色介绍活动米字格 11：00-12：00认知自我，了解伙伴自评结果的反馈发现自己更多的可能性；结合自评和他评的信息，有效修正沟通中的认知偏差；发现团队中不同特点的人才才质，知道如何合作才能1+1>2；了解伙伴眼中的自己认知伙伴的贡献和优缺点活动：我们的协作能否1+1大于2？ 13：30-15：00团队人际互动与管理效能提升活动：团队竞赛了解根据自身风格组建团队；了解每个成员特点，知道怎样人尽其才了解管理者应该发挥的的核心作用；工作关系影响业绩结果 15：00-16：30真实团队研讨：打造高业绩团队结合业务目标分析本团队的优劣势诊断和分析现有团队，认知目前团队的优劣势；制定团队发展计划；对未来的协同达成行为共识。团队的成功，需要每个人发挥怎样的作用？制定团队发展计划协同中需要怎样的行为共识？【课程大纲】工作坊开始前：团队角色测评与调研第一章贝尔宾团队角色起源学习目标：了解贝尔宾团队角色的起源了解什么是团队角色，以及影响行为的因素掌握九种团队角色的特征、角色贡献、可允许的缺点以及不可允许的缺点什么是贝尔宾团队角色贝尔宾团队角色发展历史贝尔宾团队角色的定义九种团队角色简介（特征、贡献、优劣势）智多星-Plant审议员-Monitor Evaluator专业师-Specialist外交家-Resource investigator协调者-Co-ordinator凝聚者-Team worker鞭策者-Shaper执行者-Implementer完成者-Completer Finisher高业绩团队核心要素练习1：活动-三三分类练习2：工具-九种团队角色的口头禅练习3：活动-米字格第二章认识自我了解伙伴—测评报告解读和应用学习目标：通过解读自评报告和他评报告，了解自己的团队角色通过与他人交流，认识团队同事、领导的团队角色掌握管理团队角色、提升自我效能的方法欣赏同伴的优势，掌握与不同团队角色相处的方法贝尔宾团队角色测评工具的特点个人测评报告解读及应用自评报告的局限性自评与他评的4种对比状态表里一致表里相仿表里相悖莫衷一是自评和他评差异带来的启示管理团队角色倾向的的团队角色不倾向的团队角色可管理的团队角色个人潜能发挥和发展建议练习4：自评他评差异辅导练习练习5：工具-个人在团队中的效能行动计划练习6：工具-认知自我了解他人第三章团队人际互动与管理效能提升学习目标：掌握九种团队角色的互动关系利用团队角色间的互补性进行角色交易一、团队角色与管理风格基于团队角色的管理风格管理者团队角色对团队文化的影响二、基于团队角色的工作关系和协作状态上级关系及协作状态平级关系及协作状态下级关系及协作状态练习7：案例-工作关系基于团队角色的搭班子、塑团队理解：没有完美的个人识别：发挥每个人最显著的优势和贡献支持：人尽其才互补：搭班子练习8：活动-团队竞赛第四章建设高绩效团队学习目标：区分群体(group)和团队（team）识别群体和团队中不同的领导风格了解影响团队绩效的因素掌握如何组建一支平衡、高效的项目团队一、团队角色与管理风格 1、群体与团队 2、不同的团队领导风格 3、高效团队的构成 4、不平衡团队的潜在问题二、团队角色罗盘 1、团队诊断 2、团队效能提升练习9：现有团队诊断（工具-团队角色罗盘）练习10: 工具-团队改进行动计划

邓智飞培训咨询

课程背景

企业的持久成功并不仅仅依赖于个体的努力，而是依赖于团队的协作。在竞争激烈的商业世界中，管理者们经常会遇到以下问题：

为什么团队成员努力工作，却依然难以达成业绩目标？
招募的“能人”和“大咖”未能发挥预期的作用，是什么导致了这一现象？
如何增强团队的凝聚力，使每个成员都能为团队的成功贡献力量？

要解决这些问题，管理者需要具备识别人才、赋能团队的能力，这不仅能激活现有的人才，还能创造更大的价值。通过依靠团队的智慧，管理者可以组建高绩效团队，以应对日益激烈的市场竞争。

团队角色测评的意义

团队角色测评是基于团队成员在团队中的不同角色和行为模式而设计的一种评估工具。它可以帮助团队发现每个成员的独特优势，并促进成员之间的高效协作。通过贝尔宾团队角色理论，管理者可以更好地理解团队中每个成员的特点，从而实现以下目标：

识别和激发“隐形”人才，让每个成员都能发挥其最大潜力。
优化团队组合，确保每个角色都能得到合理的发挥。
提升团队的整体效能，打造完美的团队文化。

课程收益

通过本次团队角色测评培训，管理者将能够：

增强自我认知，增进与团队成员之间的理解。
通过建立共同的组织语言，促进业务分析和团队构建。
分析团队的优劣势，制定切实可行的团队发展计划。

课程安排

本课程为期一天，包含六个小时的集中学习，主要内容包括：

团队角色理论基础：了解成功与失败团队的特点，掌握九种团队角色的特征及其优缺点。
认知自我，了解伙伴：通过自评与他评的结合，发现自我潜能和他人优势。
团队人际互动与管理效能提升：通过团队竞赛等活动，提升团队的协作能力。
真实团队研讨：结合业务目标，分析团队的优劣势，制定未来的协同达成行为共识。

贝尔宾团队角色理论介绍

贝尔宾团队角色理论是由英国心理学家梅瑞迪斯·贝尔宾（Meredith Belbin）提出的，该理论将团队成员的角色分为九种，分别是：

智多星（Plant）：创造性强，善于提出新想法。
审议员（Monitor Evaluator）：理性分析，善于评估团队的决策。
专业师（Specialist）：在特定领域内具有专业知识。
外交家（Resource Investigator）：善于沟通与建立联系，外向型人才。
协调者（Co-ordinator）：擅长组织协调，确保团队目标的实现。
凝聚者（Team Worker）：注重团队合作，善于处理人际关系。
鞭策者（Shaper）：推动团队前进，勇于挑战现状。
执行者（Implementer）：注重实践，将计划付诸实施。
完成者（Completer Finisher）：追求完美，确保工作质量。

每种角色都有其独特的贡献，也有可允许和不可允许的缺点。理解这些角色及其特点，有助于管理者在团队中进行合理的角色分配，确保每个成员都能在适合的环境中发挥自身优势。

课程实施过程