挖掘隐形人才的潜力，实现职场逆袭之路

隐形人才：团队成功的关键因素

在当今竞争激烈的商业环境中，企业的成功不仅取决于资源的配置和规则的制定，更在于如何有效管理团队中的每一个成员。尤其是“隐形人才”的挖掘和利用，成为了提升团队绩效的关键。但许多企业在招募过程中，往往专注于市场上的“明星”员工，最终却未能获得预期的结果。那么，如何才能发现并激发这些“隐形人才”的潜力呢？

邓智飞：《团队角色助力管理者识人善任 排兵布阵》

【课程背景】为什么在相同的资源与规则下，团队间业绩差别很大？为什么招募了市场上的“明星”员工，却未能产生预期的结果？为什么由公司能人组成的项目团队，工作业绩却一团糟？如何能够让每个人都为团队做出贡献？这几乎是每个管理者都会遇到的挑战。很多企业在解决业绩困惑时，采取了常用招数——招募“明星”员工，以确保绩效的达成。但结果总是不尽如人意。问题究竟出在了什么地方？到底怎样的一群人在一起才会有好的业绩？决定团队成败的核心因素有哪些？如何激发现有员工活力，发现“隐形”人才？如何知人善人，排兵布阵？如何搭班子，塑团队？贝尔宾团队角色帮助管理者识人善任，发现团队每个人的优势并高效协作，激发团队潜能绽放价值。通过了解团队中的不同角色，团队成员可以长板互补、短板互修，改善相处的方式，从而进一步提高团队的工作效率，提升团队效能。【课程收益】了解9种团队角色的行为优势和劣势以及适合的工作环境与人际互动方式发现并欣赏团队成员的优势，掌握与不同团队角色相处的方法理解人才选拔中的“合格“与”合适“掌握如何应用团队角色来搭班子塑团队了解不同目标与策略下的团队配置掌握团队诊断与识别团队高潜人才，提升团队效能的方法【课程时长】1天（6小时/天）【课程对象】各级管理者、自然团队、业务核心骨干团队、HRBP【课程大纲】工作坊开始前1-2周：团队角色测评贝尔宾团队角色认知学习目标：了解贝尔宾团队角色的起源了解什么是团队角色，以及影响行为的因素掌握九种团队角色的特征、角色贡献、可允许的缺点以及不可允许的缺点什么是贝尔宾团队角色贝尔宾团队角色发展历史贝尔宾团队角色的定义九种团队角色简介（各自的特征、贡献、优劣势）社交类团队角色（凝聚者、外交家、协调者）思考类团队角色（审议员、专业师、智多星）行动类团队角色（执行者、完成者、鞭策者）高业绩团队核心要素练习1：活动-三三分类练习2：工具-九种团队角色的口头禅练习3：活动-米字格认识自我 了解伙伴—测评报告解读和应用学习目标：通过解读自评报告和他评报告，了解自己的团队角色通过与他人交流，认识团队同事、领导的团队角色掌握管理个人团队角色、提升自我效能的方法发现并欣赏同伴的优势，掌握与不同团队角色相处的方法贝尔宾团队角色测评工具的特点自知者明—个人测评报告解读及应用他人反馈与自我修正是通往成熟之路自评报告的局限性自评与他评的4种对比状态表里一致表里相仿表里相悖莫衷一是自评和他评差异带来的启示管理团队角色倾向的的团队角色不倾向的团队角色可管理的团队角色个人潜能发挥和发展建议练习：自评他评差异辅导练习工具1-个人在团队中的效能行动计划工具-2认知自我 了解他人第三章 慧眼识人 断事用人学习目标：区分群体(group)和团队（team）识别群体和团队中不同的领导风格理解人才选拔中的“合格“与”合适“掌握如何应用团队角色来搭班子塑团队一、团队角色与管理风格1、群体与团队2、不同的团队领导风格3、高效团队的构成4、不平衡团队的潜在问题二、合格与合适任职资格的难题发现“人才”的种种障碍合适但不合格的“黑马”“理想人选”为什么未必是正确的选择“空降兵“的困境案例：成功任命合适人选的案例搭班子塑团队打破同质化困局建立角色平衡的团队团队建设的基石：明确的目标团队建设的实践失败的项目团队：角色缺位团队角色分配的技术练习：活动-团队竞赛第四章 团队诊断与挖潜学习目标：了解不同目标与策略下的团队配置掌握团队诊断与识别团队高潜人才，提升团队效能的方法一、目标、策略与团队配置对标二、团队诊断与挖潜1、团队诊断2、团队挖潜与效能提升练习： 团队诊断与挖潜 （工具-团队角色罗盘）工具1-团队改进行动计划工具2-个人发展行动计划三、工作坊回顾总结-闭场圈

邓智飞 培训咨询

课程背景：团队业绩差异的根源

管理者常常面临一个普遍的挑战：在相同的资源和规则下，团队之间的业绩差异为何如此巨大？面对这些问题，企业通常会采取招募“明星”员工的策略，然而结果却未必理想。这些“明星”员工虽然在各自领域表现出色，但如果缺乏团队合作能力，往往会导致团队整体绩效的下降。

因此，了解团队中每个成员的独特价值和作用显得尤为重要。通过识别并激发隐形人才的潜能，团队可以在协作中实现更高的效率和更佳的业绩表现。

隐形人才的定义与特征

隐形人才，顾名思义，是那些在团队中可能不易被发现，但却能为团队贡献巨大价值的成员。以下是隐形人才的一些特征：

• 低调务实：隐形人才往往不喜欢炫耀自己的成就，而是默默地为团队付出。
• 团队合作能力强：他们通常能与团队其他成员良好配合，促进团队的协作。
• 具备多样化技能：隐形人才往往在多个领域具备技能，能够在不同的角色中灵活转换。
• 潜在领导力：尽管他们在团队中可能不是最显眼的角色，但他们能够在关键时刻引领他人。

识别隐形人才的策略

在课程中，我们将探讨一种有效的方法——利用贝尔宾团队角色理论来识别和管理隐形人才。贝尔宾团队角色理论强调每个团队成员在团队中的不同角色和贡献，通过了解团队角色，管理者可以更好地识别每个成员的优势。

贝尔宾团队角色的九种类型

• 凝聚者：擅长建立和维护团队关系，增强团队凝聚力。
• 外交家：善于沟通，能够与外部利益相关者建立良好关系。
• 协调者：擅长组织和协调团队内部的工作。
• 审议员：具备深思熟虑的能力，确保团队决策的合理性。
• 专业师：在特定领域具有专业知识，能够提供技术支持。
• 智多星：具备创新能力，能够提出创新的解决方案。
• 执行者：注重实际行动，能够将计划付诸实践。
• 完成者：注重细节，确保工作质量与进度。
• 鞭策者：激励团队成员，推动团队向前发展。

通过了解这些角色，管理者可以更有效地识别团队中隐形人才的潜力，充分发挥他们的优势。

激发隐形人才的潜力

在识别隐形人才后，如何激发他们的潜力也是管理者需要关注的重点。以下是一些有效的策略：

• 创造支持性环境：为隐形人才提供一个开放、包容的环境，让他们敢于表达自己的想法和意见。
• 提供发展机会：为隐形人才提供培训和发展机会，帮助他们提升技能和自信心。
• 鼓励团队合作：通过团队活动和项目，促进隐形人才与其他成员的互动和合作。
• 认可与奖励：及时认可隐形人才的贡献，给予他们相应的奖励，以增强他们的归属感和积极性。

团队角色的有效配置

课程中还将讨论如何根据不同目标与策略对团队进行有效配置。通过对团队角色的科学配置，可以最大限度地发挥每个成员的优势，提升团队整体效能。

搭班子的原则

搭建高效团队的关键在于明确团队的目标，并根据目标合理配置团队角色。以下是搭班子的一些原则：

• 明确目标：团队必须有清晰的目标，这样才能确保每个成员的努力方向一致。
• 角色平衡：确保团队中各个角色的平衡，避免角色缺位或过于集中。
• 充分沟通：促进团队成员之间的沟通，确保信息的顺畅流通。
• 适应性强：根据项目的不同阶段和需求，灵活调整团队配置。

团队诊断与挖潜

在课程的最后阶段，我们将介绍如何通过团队诊断与挖潜来提升团队效能。团队诊断能够帮助管理者识别团队的潜在问题，挖掘隐形人才的价值。

团队诊断的步骤

• 评估团队表现：通过数据和反馈，评估团队的整体表现。
• 识别问题：找出团队在协作和沟通中的瓶颈和障碍。
• 制定改进措施：根据诊断结果，提出针对性的改进方案。
• 实施与反馈：实施改进措施，并定期反馈效果。

总结：发现隐形人才，提升团队效能

隐形人才在团队中扮演着不可或缺的角色，管理者通过识别、激发和合理配置这些人才，可以有效提升团队的整体效能。贝尔宾团队角色理论为我们提供了一个有力的工具，以帮助管理者更好地理解团队成员的优势和角色。通过构建一个支持性、包容性的团队环境，企业将能够挖掘每一个成员的潜力，最终实现更高的业绩目标。

在未来的工作中，让我们共同努力，发现并激发团队中的隐形人才，为企业的成功贡献力量。