挖掘隐形人才：提升企业竞争力的新策略

隐形人才：如何激发团队潜能与提升业绩

在现代企业管理中，团队的业绩差异一直是一个令管理者头痛的问题。面对团队中表现突出的员工与那些看似平凡的“隐形人才”，我们不禁要问：为什么在相同的资源与规则下，团队间的业绩差别却如此显著？如何才能激发团队中每位成员的潜力，让他们为团队贡献出自己的力量？本文将围绕“隐形人才”这一主题展开讨论，结合贝尔宾团队角色理论，探讨如何识别和激发这些潜在的团队资产。

邓智飞：《团队角色助力管理者识人善任 排兵布阵》

【课程背景】为什么在相同的资源与规则下，团队间业绩差别很大？为什么招募了市场上的“明星”员工，却未能产生预期的结果？为什么由公司能人组成的项目团队，工作业绩却一团糟？如何能够让每个人都为团队做出贡献？这几乎是每个管理者都会遇到的挑战。很多企业在解决业绩困惑时，采取了常用招数——招募“明星”员工，以确保绩效的达成。但结果总是不尽如人意。问题究竟出在了什么地方？到底怎样的一群人在一起才会有好的业绩？决定团队成败的核心因素有哪些？如何激发现有员工活力，发现“隐形”人才？如何知人善人，排兵布阵？如何搭班子，塑团队？贝尔宾团队角色帮助管理者识人善任，发现团队每个人的优势并高效协作，激发团队潜能绽放价值。通过了解团队中的不同角色，团队成员可以长板互补、短板互修，改善相处的方式，从而进一步提高团队的工作效率，提升团队效能。【课程收益】了解9种团队角色的行为优势和劣势以及适合的工作环境与人际互动方式发现并欣赏团队成员的优势，掌握与不同团队角色相处的方法理解人才选拔中的“合格“与”合适“掌握如何应用团队角色来搭班子塑团队了解不同目标与策略下的团队配置掌握团队诊断与识别团队高潜人才，提升团队效能的方法【课程时长】1天（6小时/天）【课程对象】各级管理者、自然团队、业务核心骨干团队、HRBP【课程大纲】工作坊开始前1-2周：团队角色测评贝尔宾团队角色认知学习目标：了解贝尔宾团队角色的起源了解什么是团队角色，以及影响行为的因素掌握九种团队角色的特征、角色贡献、可允许的缺点以及不可允许的缺点什么是贝尔宾团队角色贝尔宾团队角色发展历史贝尔宾团队角色的定义九种团队角色简介（各自的特征、贡献、优劣势）社交类团队角色（凝聚者、外交家、协调者）思考类团队角色（审议员、专业师、智多星）行动类团队角色（执行者、完成者、鞭策者）高业绩团队核心要素练习1：活动-三三分类练习2：工具-九种团队角色的口头禅练习3：活动-米字格认识自我 了解伙伴—测评报告解读和应用学习目标：通过解读自评报告和他评报告，了解自己的团队角色通过与他人交流，认识团队同事、领导的团队角色掌握管理个人团队角色、提升自我效能的方法发现并欣赏同伴的优势，掌握与不同团队角色相处的方法贝尔宾团队角色测评工具的特点自知者明—个人测评报告解读及应用他人反馈与自我修正是通往成熟之路自评报告的局限性自评与他评的4种对比状态表里一致表里相仿表里相悖莫衷一是自评和他评差异带来的启示管理团队角色倾向的的团队角色不倾向的团队角色可管理的团队角色个人潜能发挥和发展建议练习：自评他评差异辅导练习工具1-个人在团队中的效能行动计划工具-2认知自我 了解他人第三章 慧眼识人 断事用人学习目标：区分群体(group)和团队（team）识别群体和团队中不同的领导风格理解人才选拔中的“合格“与”合适“掌握如何应用团队角色来搭班子塑团队一、团队角色与管理风格1、群体与团队2、不同的团队领导风格3、高效团队的构成4、不平衡团队的潜在问题二、合格与合适任职资格的难题发现“人才”的种种障碍合适但不合格的“黑马”“理想人选”为什么未必是正确的选择“空降兵“的困境案例：成功任命合适人选的案例搭班子塑团队打破同质化困局建立角色平衡的团队团队建设的基石：明确的目标团队建设的实践失败的项目团队：角色缺位团队角色分配的技术练习：活动-团队竞赛第四章 团队诊断与挖潜学习目标：了解不同目标与策略下的团队配置掌握团队诊断与识别团队高潜人才，提升团队效能的方法一、目标、策略与团队配置对标二、团队诊断与挖潜1、团队诊断2、团队挖潜与效能提升练习： 团队诊断与挖潜 （工具-团队角色罗盘）工具1-团队改进行动计划工具2-个人发展行动计划三、工作坊回顾总结-闭场圈

邓智飞 培训咨询

一、隐形人才的概念与重要性

所谓“隐形人才”，指的是那些在团队中表现得并不突出，甚至被忽视的成员。他们或许没有耀眼的成绩，或许缺乏外部的认可，但他们在团队中却扮演着不可或缺的角色。隐形人才通常具备以下几个特征：

• 潜力巨大：他们可能在特定领域拥有丰富的知识和技能，只是未能得到充分的发挥。
• 团队协作能力强：这些员工往往善于与他人合作，能够有效地支持团队目标的实现。
• 适应性强：他们能够根据团队需求灵活调整自己的角色，帮助团队应对各种挑战。

然而，许多管理者在招聘时往往更倾向于选择“明星”员工，认为他们能够快速提升团队业绩。实际上，这种做法可能会导致团队的多样性减少，反而抑制了隐形人才的成长和贡献。因此，识别和激发隐形人才的潜能，成为了提升团队效能的关键。

二、贝尔宾团队角色理论的应用

贝尔宾团队角色理论为我们提供了识别和激发团队中不同角色的有效工具。根据这一理论，团队成员可以被划分为九种不同的角色，每种角色都有其独特的优势和劣势：

• 社交类角色：如凝聚者、外交家、协调者，擅长沟通和人际关系。
• 思考类角色：如审议员、专业师、智多星，善于分析和解决问题。
• 行动类角色：如执行者、完成者、鞭策者，能够推动团队朝着目标前进。

通过了解这些角色，管理者能够发现团队中每个人的潜力，帮助他们找到适合自己的位置，提升团队的整体效能。

三、识别隐形人才的方法

识别隐形人才的首要步骤是进行团队角色测评。通过对团队成员进行测评，管理者可以清楚地了解每个人的角色倾向和工作风格。这一过程包括：

• 自评与他评：让团队成员自己评估角色，并获得同事的反馈，以便更全面地了解每个人的优势和劣势。
• 分析测评结果：结合测评结果，识别出团队中可能被忽视的隐形人才。
• 沟通与反馈：与团队成员进行深入的沟通，了解他们的职业目标和发展需求。

通过这些方法，管理者不仅可以识别隐形人才，还能帮助他们意识到自身的价值，从而激发他们为团队贡献的积极性。

四、激发隐形人才的潜能

一旦识别出隐形人才，接下来的挑战是如何激发他们的潜能。以下是几种有效的策略：

• 角色调整：根据每个人的特点，适当调整他们在团队中的角色，让他们能够在擅长的领域发光发热。
• 提供发展机会：为隐形人才提供培训和发展的机会，帮助他们提升专业技能和管理能力。
• 营造支持性环境：创建一个开放的团队氛围，鼓励成员之间的交流与协作，使隐形人才感到被尊重和认可。

通过这些措施，隐形人才能够在团队中找到自己的位置，进而提高整体的团队效能。

五、团队建设与隐形人才的关系

团队建设的成功与否，往往取决于团队成员之间的互动与协作。隐形人才在这方面发挥着重要作用，他们的存在不仅可以弥补团队的短板，还能促进团队的整体和谐。因此，管理者在进行团队建设时，应该注意以下几点：

• 明确团队目标：让每位成员都了解团队的目标，为达成目标而共同努力。
• 建立角色平衡：确保团队中不同角色的成员能够相互补充，形成良好的协作关系。
• 定期评估与反馈：通过定期的团队评估，了解团队的现状和成员的表现，及时调整团队策略。

通过这些方法，管理者可以有效地利用隐形人才，提高团队的整体业绩。

六、结论

在现代企业中，隐形人才是团队成功的重要组成部分。通过贝尔宾团队角色理论的应用，管理者能够识别和激发这些潜在的团队资产，让他们为团队的成功贡献力量。在团队建设的过程中，管理者应该关注每个成员的特点，创造一个支持性环境，使隐形人才能够充分发挥自己的潜力，进而提升团队的整体效能。

总之，识别和激发隐形人才，将有助于每个团队在激烈的市场竞争中脱颖而出，实现业绩的持续增长。