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有效行动计划助力目标达成的秘诀解析

2025-01-13 02:11:34
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行动学习推动组织发展

行动计划:通过行动学习推动团队与组织发展

在现代企业中,面对复杂的市场环境和不断变化的客户需求,管理者常常发现自己在处理问题时陷入困境。许多组织面临着重要且紧急的问题,但却不知道如何突破与推动。特别是在不同利益相关方之间,达成共识并找到解决方案更是困难重重。在这样的背景下,行动学习作为一种有效的解决问题的方法,逐渐受到重视。本文将围绕行动计划这一主题,结合行动学习的培训课程内容,探讨如何利用行动学习形成可落地的行动计划,以支持组织目标的达成与绩效的提升。

【课程背景】当下组织面临的问题重要紧急但是不知道如何突破与推动?问题所涉及的不同利益相关方难以达成共识解决方案?工作上习惯紧急“救火”不能识别真正问题,疑难杂症迟迟未解决?突破业务难题工作坊针对关键业务或关键岗位面临的挑战,行动学习小组通过群策群力形成应对难题的策略和行动计划以支撑业务目标达成或岗位绩效提升。但不少管理者在面对采用行动学习的方式来突破难题时,也常常会问:行动学习真的能为学员带来能力提升吗?解决问题怎样与学习相连接的?行动学习最终可以为组织带来的成果是什么?怎么能让研讨成果更具落地性?关于问题与学习之间的关系,国际行动学习协会主席Micheal在《行动学习实务操作》一书中曾说过:“好的行动学习问题为小组提供非常有价值的、重要的学习机会,尤其是那些对于组织来说比较关键的课题和技能的学习机会。如果组织试图开发小组成员的领导力或团队技能,就会选择一个旨在开发这些技能的问题。如果问题无法提供显著的学习机会,行动学习的一个重要益处将会失去。此外,对于个人、小组和组织来说,能够意识到解决问题的挑战越大,学习的机会就越多,这一点非常重要。”【课程收益】理解行动学习的本质和流程了解如何应用行动学习建立高绩效团队、激发团队动能、助力组织成长通过小组研讨推动行动学习难题的有效解决,形成可落地解决方案以支撑目标达成或绩效改善在面对不确定变化、高挑战目标下学习并发展领导力学习建立快速高效的问题解决模式【课程时间】1-2天【课程对象】各级管理者、自然团队、业务核心骨干、HRBP【实施模式】模式一:行动学习工作坊,通过一次性集中研讨产出解决方案、行动计划模式二:行动学习工作坊,通过多阶段研讨和行动,产出解决方案或推动问题解决。【日程安排】   时间模块 研讨内容工具方法Day1 上午研讨启动共识目标-发起人介绍工作坊目的及产出-引导师介绍行动学习逻辑-团队热身与规则制定-行动学习流程工具导入视觉隐喻感性承诺同类整理力场分析Day1 下午界定问题课题研讨-关键问题界定与澄清-就关键问题研讨具体解决方案头脑风暴他山之石团队共创小复盘Day2 上午提问风暴创新方案-提问思维和提问方法训练-跨组业务方案质疑与优化-聚焦关键行动举措提问风暴团队共创行动计划Day2 下午执行承诺会议总结-明确任务分工计划-约定计划执行规则及监控办法-个人总结反思-学习回顾与总结ORID闭场圈【课程大纲】工作坊开始前:访谈调研、选题行动学习概览(可前置直播/微课学习)学习目标:了解行动学习的起源了解什么是行动学习,以及行动学习的六要素什么是行动学习行动学习的发展历史行动学习的定义行动学习六要素行动学习的问题/挑战行动学习小组提问与反思策略和行动个人、小组和组织层面的学习行动学习教练/催化师行动学习的选题原则线下工作坊 第一天:让行动学习有效落地学习目标:了解让行动学习有效落地的关键掌握行动学习的流程行动学习小组通过群策群力解决难题团队的塑造行动学习小组绘制小组文化共创行动学习小组内部共识协作机制行动学习的流程案例:某500强企业如何用行动学习解决业务难题发布难题行动学习中难题解决的原则原则一:把握全貌原则二:探询本质原则三:多维视角原则四:质疑反思2)澄清难题3)重构难题4)他山之石5)创新方案6)集体反思演示:行动学习的流程、工具演示练习:各小组根据行动学习流程,就小组的难题进行群策群力三、高频小复盘高频小复盘的提问方法练习:第一轮行动学习流程过后,进行小复盘第二天 富有洞察力的提问与反思性倾听学习目标:摆脱过往经验主义的思维模式,学会通过提问聚焦问题本质进而解决问题的工作方法持续提升提问能力,促进协同,解决难题什么是提问思维提问风暴步骤一:确定难题确定难题的四个原则三种不同类型问题以及示例步骤二:确定角色Owner、记录者、提问者步骤三:提问风暴陈述共识-提问风暴-筛选提问-制定行动步骤四:反思学习练习:行动学习小组对案主的难题,运用提问风暴的工具和流程进行提问提问的分类分类1:开放式提问与封闭式提问分类2:三个黄金提问分类3:提出强有力的问题-五个奇迹提问练习:行动学习小组对案主的难题,运用这三类提问方式进行提问进行解决方案创新和行动计划制定好提问与“坏提问”评判者心态VS 学习者心态三个提问改变心态好问题的定义好问题的本质聆听的力量聆听的四个层次3F聆听技巧信息的传递高效提问的技巧高效提问的五个心法容纳“我们”保持“无知”缔造“信任”有效“帮助”行动导向高效提问的八个技法清晰提问目的堤防“假问题”挖掘真正需求别啰嗦直接问一次只问一个问题别问为什么先问是什么让沉默通往成功整体与细节相互切换3)结构化提问焦点讨论法(ORID) 案例:如何运用提问和ORID设计一场对话工具:对话准备表格练习:行动学习工作坊回顾     七、行动学习工作坊学习总结:闭环圈行动学习工作坊 后续要点:结合策略和行动计划开展行动迭代优化解决方案解决方案复盘总结和汇报使行动学习成为公司文化的组成部分
dengzhifei 邓智飞 培训咨询

一、行动学习的本质与流程

行动学习是一种以解决实际问题为导向的学习方法。它通过小组讨论、反思和实践,帮助团队成员在面对挑战时提升解决问题的能力。根据国际行动学习协会主席Micheal的观点,好的行动学习问题能够为小组提供重要的学习机会,尤其是针对组织关键课题的学习。

在培训课程中,首先会介绍行动学习的六个要素,这些要素包括:

  • 真实的问题
  • 小组学习
  • 行动
  • 反思
  • 协作
  • 持续改进

通过理解这些要素,参与者能够更清晰地认识到行动学习的流程和实质,从而在实践中更有效地应用这一方法。

二、行动学习的实施模式

在行动学习的培训中,通常采用两种实施模式:

  • 模式一:通过一次性集中研讨产出解决方案和行动计划。
  • 模式二:通过多阶段研讨和行动,逐步产出解决方案或推动问题解决。

无论选择哪种模式,关键在于通过小组的集体智慧,找到切实可行的解决方案,并形成具体的行动计划。有效的行动计划不仅能解决当前的问题,还能提升团队的协作能力和整体绩效。

三、界定问题与制定行动计划

培训的第一天,参与者将在小组内界定关键问题,并进行头脑风暴,讨论具体的解决方案。这个过程不仅帮助团队成员理清思路,也为后续的行动计划奠定基础。

在界定问题时,参与者需要关注以下几点:

  • 明确问题的本质
  • 理解不同利益相关方的观点
  • 探讨多维视角下的解决方案

通过这样的讨论,团队可以形成初步的行动计划,为接下来的提问风暴和方案创新做好准备。

四、提问与反思的力量

行动学习的一个重要环节是提问与反思。在第二天的培训中,参与者将学习如何通过提问聚焦问题的本质,从而找到有效的解决方案。提问不仅仅是信息收集的手段,更是引导思考、激发创意的重要工具。

在提问过程中,参与者可以运用以下几种提问方法:

  • 开放式提问:鼓励团队成员分享看法和观点。
  • 封闭式提问:获取具体信息和数据。
  • 质疑型提问:挑战现有思维,促使团队进行深入思考。

通过这些提问,团队能够不断反思已有的方案,并进行优化,最终形成一套切实可行的行动计划。

五、执行与监控

在行动计划制定完成后,执行是确保计划落地的关键。课程的最后一部分将专注于如何高效地执行计划,包括任务分工、执行规则及监控办法的制定。有效的执行不仅需要明确的分工,还需要团队成员的承诺和协作。

为此,团队可以采用以下方法:

  • 制定明确的时间表:为每个任务设定截止日期,确保进度可控。
  • 定期召开进度会议:及时反馈执行情况,调整计划。
  • 建立激励机制:通过奖励激励团队成员积极参与执行。

六、总结与持续改进

行动学习的最终目标是实现持续学习与改进。在每次行动学习结束后,团队应进行总结与反思,评估行动计划的实施效果,并针对不足之处进行改进。这一过程不仅有助于团队积累经验,也为未来的行动学习提供了宝贵的参考。

行动学习不仅是解决问题的有效工具,更是推动组织成长的重要方式。通过系统的学习与实践,管理者可以更好地应对复杂的挑战,提升团队的整体绩效。在这一过程中,行动计划的制定与执行是不可或缺的环节,只有将理论与实践相结合,才能实现真正的突破与发展。

结语

在快速变化的商业环境中,行动学习为组织提供了一种灵活而有效的应对策略。通过明确的问题界定、有效的提问与反思、周密的行动计划制定和执行,团队能够不断提升自身能力,推动组织目标的达成。未来,行动学习将持续成为企业提升竞争力的重要手段。让我们在行动中学习,通过行动计划实现更大的成功!

标签: 行动计划
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