在当今信息爆炸的时代，公众表达能力不仅是个人职业发展的重要组成部分，更是团队沟通和企业文化建设的核心要素之一。尤其对于承保人员来说，他们不仅需要具备专业的知识，更需要能够有效地将这些知识传达给客户和同事。然而，许多人在公众表达时往往面临恐惧、紧张和表达技巧不足等问题，导致宣传效果不尽如人意。因此，针对这些痛点，我们设计了一套系统的培训课程，重点围绕结构化思维展开，以提升参与者的表达能力。
戴辉平
培训咨询
承保人员在进行宣传时，常常会感受到较大的心理压力。这种压力来源于对公众表达的恐惧，肢体语言的僵硬，以及缺乏有效的表达技巧。此外，许多人在台上往往会因为紧张而导致声音的颤抖、语速的加快，甚至忘记原本要说的内容。因此，如何在公众场合自然、自信地表达自己，成为了亟待解决的问题。
本课程的设计旨在通过科学的方法，帮助承保人员克服公众表达中的各种障碍，提高他们的表达技巧。课程时间为一天，共计6小时，涵盖了多个方面的内容，具体包括：
公众表达的第一步是掌握基本的台风训练。这包括仪容要求、仪表要求、讲台步法、手法和眼法训练。这些基本要素是构成良好台风的基础，能够有效地提升参与者的自信心和表达效果。
声音是表达的工具，而声音的训练则是提升表达效果的关键所在。通过语音、语气、语调和语速的训练，参与者可以学会如何运用声音的变化来吸引听众的注意力，增强表达的感染力。
很多人在上台时会感到紧张，影响表达效果。通过了解紧张心理的表现和成因，参与者可以学会缓解紧张的有效方法，例如深呼吸、正向自我暗示等。这部分的训练将帮助参与者在关键时刻保持冷静，从而更好地发挥自己的表达能力。
结构化思维是提升表达能力的重要理论基础。它的核心在于将复杂的信息进行系统化处理，使得表达更为清晰、有条理。结构化思维的四大作用涵盖了信息的整理、逻辑的推理、观点的表达和问题的解决。
金字塔原理是一种有效的信息组织方法。通过“结论先行”的方式，可以让听众在最短时间内抓住要点。课程中将详细讲解如何运用MECE法则进行分类、逻辑排序以及演绎和归纳推理，这些都是提升表达效果的有效工具。
在公众表达中，简洁明快的表达尤为重要。课程将教授简短、简洁、简练的表达技巧，并通过练习帮助参与者掌握这些技巧，提升表达的效率和效果。
精彩的表达不仅在于内容的深度，更在于表达的艺术。通过比喻、类比等技巧，参与者可以学习如何让表达更具吸引力和说服力。同时，站在听众的角度考虑表达内容，将有助于增强沟通的效果。
缜密的表达要求参与者学会客观表达、识别潜在信息，并理清思路。通过系统的训练，参与者能够学会如何在复杂的信息中提炼出核心观点，做到有理有据。
有效的表达需要有重点。课程中将强调先结论后原因、先结果后过程的表达结构，帮助参与者在表达时突出重点，确保听众能快速理解关键信息。
不同性格的人在表达时有不同的特点。课程将针对领导与员工之间的沟通，提供相应的表达技巧，帮助参与者有效传达信息，提高沟通效率。
通过一整天的培训，参与者将不仅掌握公众表达的基本技巧，更会在实战中不断练习，以达到课程的预期效果。课程的设计充分兼顾了理论和实践，确保参与者能够在培训中获得实际的提升。此外，课程大纲也可以根据企业的实际需求进行调整，以确保培训内容的针对性和有效性。
在现代职场中，结构化思维与公众表达能力的提升是不可或缺的技能。通过本次培训，承保人员将能够有效克服表达障碍，提升自信心，以更专业的形象面对客户和同事。我们期待通过这样的课程，帮助每位参与者在职业生涯中取得更大的成功。
