在现代企业中，培训师的角色愈发重要，他们不仅是知识的传播者，更是学习的引导者。随着企业对员工绩效考核的重视，如何提高培训师的能力，成为了一个亟待解决的问题。为了更好地应对这一挑战，我们开发了一门基于教练技术的培训课程，旨在提升培训师的教学水平，激发学员的学习意愿，从而促进学习效果。
戴辉平
培训咨询
本课程是TTT系列的高阶课程，旨在通过引入教练技术，结合心理学、绩效学和沟通学等知识，帮助培训师在教学中取得更好的效果。教练技术最初起源于体育领域，但其在管理和教育方面的应用已逐渐被广泛认可。通过本课程，培训师能够掌握教练技术的核心概念、模型和步骤，使其在教育培训中得以充分应用。
课程的开发背景主要体现在两个方面：一是提升培训师的工作意愿和能力，二是通过教练技术，提高学员的学习效果。教练技术不仅是一种管理工具，更是促进学习和发展的有效手段。它能够帮助培训师更好地引导学员，提升他们的学习动力和参与度。
通过为期一天的课程，参与者不仅能够获得理论知识的积累，还能通过多种互动方式，提升实操能力，真正做到学以致用。
教练技术的核心在于通过有效的沟通和指导，帮助个体或团队实现更高的绩效。其理论基础包括冰山理论和人本心理学。冰山理论强调人的行为背后隐藏的动机和情感，而人本心理学则关注个体的需求与自我实现。
教练技术的三大作用可以被概括为：指南针、镜子与催化剂。作为指南针，教练帮助学员明确目标；作为镜子，教练协助学员反思和洞察自身；作为催化剂，教练推动学员采取行动，实现自我突破。
在本课程中，我们将介绍两个主要的教练模型：WINBIG模型和GROW模型。这两个模型为教练提供了结构化的框架，帮助他们在不同情境下有效地引导学员。
目标的意义在于为学员指明方向，激励他们向前迈进。我们将介绍目标管理的SMART法则，帮助学员学会如何制定清晰、可衡量的目标，并通过层层分解，便于行动计划的制定。
心态的转变是实现成功的重要一环。通过了解人的心智模式，学员将学习如何从“需要”转变为“想要”，进而达到自我驱动的效果。
教练需要帮助学员客观地认识自我，反映出真实的状态。我们将讨论如何有效地反馈、反应学员的表现，为他们提供客观的评估。
最后，基于目标的分解，学员将学习如何制定行动计划。我们将探讨习惯的力量，以及如何培养积极的行为习惯，确保目标的实现。
培训师在教学过程中需要掌握四种核心能力：聆听、发问、区分事实与真相、以及回应。这些能力的提升将直接影响培训效果。
有效的聆听是教练成功的基础。我们将介绍3R聆听法及其五个层次，帮助培训师提高聆听的深度和广度。通过聆听测试，培训师可以评估自身的聆听能力，为后续的成长提供依据。
发问的艺术不仅在于提问的技巧，更在于提问的目的性。我们将探讨不同类型的问题及其作用，帮助培训师掌握探寻式提问的技巧，提升学员的思考深度。
在沟通中，培训师需要学会区分事实、演绎与真相。通过练习，培训师可以提高识别和反馈能力，确保信息传递的准确性。
回应是教练与学员互动的重要环节。我们将讨论回应的原则与技巧，帮助培训师有效地回应学员的情绪与需求，增强课堂互动的效果。
本课程还将探讨教练技术在各种教学活动中的创新应用，包括世界咖啡、行动学习、案例教学和翻转课堂等形式。
世界咖啡是一种促进集体智慧的对话形式。在这一环节中，我们将学习世界咖啡的操作流程，以及如何将教练技术有效融入其中，提升讨论的深度和广度。
行动学习强调“边做边学”的理念。我们将探讨行动学习的流程以及教练技术与催化技术的区别，帮助培训师更好地引导学员进行实践反思。
案例教学是一种高效的学习方式，通过真实案例的分析，帮助学员将理论应用于实践。课程将介绍案例教学的流程以及教练技术在其中的应用，提升参与感和实用性。
复盘是一种反思与总结的过程，通过复盘，学员能够更好地理解所学内容。在翻转课堂中，教练技术的应用则能有效提升学员的自主学习能力。我们将探讨这两种教学形式的核心价值和实施步骤。
通过本课程的学习，培训师将不仅能掌握教练技术的理论知识，更能在实际教学中灵活应用这些技能，提升教学效果。课程的多样化授课方式，如视频教学、案例分析和分组研讨等，将确保学员在轻松愉快的氛围中学习，真正做到学有所获。
在未来的职业发展中，培训师的能力提升将成为企业成功的关键因素。通过本课程的学习与实践，相信每位参与者都能成为更优秀的培训师，为企业的学习型组织建设贡献力量。
