提升人际交往能力的互动技巧训练方法

互动技巧训练：提升培训效果的关键

在现代企业中，内部培训的有效性已成为提升整体工作效率和员工能力的核心要素。然而，许多企业在培训过程中面临着讲师不愿意上台、教学方法单一、课堂气氛乏味等问题。这些问题使得学员往往无法有效吸收知识，更难以将所学技能运用到实际工作中。为了解决这些困扰，我们开发了以“互动技巧训练”为主题的培训课程，旨在通过系统性的互动技巧提升培训效果，促进知识和技能的传承。

戴辉平：《内训师授课技巧强化训练》

这门课程专为企业内部讲师设计，解决他们在课堂上遇到的不愿、不敢发声，以及教学方法单一、课堂气氛沉闷等问题。通过系统全面的知识和实用丰富的技能方法，包括缓解紧张、开场技巧、生动教学、控场技巧等，提升内训师的授课水平。课程采用多种互

戴辉平 培训咨询

课程背景与目的

企业内部讲师的积极性直接影响培训的质量和效果。许多讲师在上讲台时感到紧张，导致无法生动地传达知识，课堂气氛因此变得沉闷。学员对于培训内容的记忆和应用能力也受到影响，形成了一个恶性循环。为了打破这一局面，我们的课程将教育学、心理学、演讲语言及舞台表演艺术等知识融入到培训中，帮助讲师提升授课水平，改善培训效果。

课程特色

我们的课程具有以下几个鲜明的特色：

• 知识系统全面：课程内容涵盖了多种教学方法和互动技巧，确保讲师在授课时能够灵活运用不同的技巧。
• 技能方法实用丰富：包括缓解紧张的6种方法、6种开场方式、10种生动教学方法、6种收尾方式、20余种控场技巧及4种时间控制方法。
• 充分的课程练习：课程设计包括多种形式的实践练习，确保学员能够在课堂上及时应用所学内容。

课程收益

通过参加本课程，学员将能够掌握以下技能和方法：

• 掌握缓解紧张的6种方法，有效提升上台自信心。
• 学习6种开场方式，吸引学员的注意力，提升课堂气氛。
• 运用10种生动教学方法，使课程内容更加生动有趣。
• 掌握6种收尾方式，确保学员在课程结束时能够巩固所学知识。
• 掌握20余种控场技巧及4种时间控制方法，提升课堂管理能力。

课程大纲解析

第一章：培训师的气场修炼

这一章主要聚焦于培训师的职业形象和声音训练，帮助讲师塑造良好的授课气场。

• 职业形象塑造：包括仪容、仪表和仪态训练，确保讲师在课堂上给学员留下良好的第一印象。
• 声音训练：通过发声、发音、语音、语气、语调和语速的训练，提升讲师的表达能力。
• 缓解紧张心理：深入分析紧张的表现和原因，并教授缓解紧张的5种方法，帮助讲师在上台时保持冷静。

第二章：生动教学的修炼

生动的教学方法是提升学员学习兴趣的关键。

• 生动教学三段论：通过凤头、猪肚和豹尾的结构设计课程，确保内容引人入胜。
• 六大开场技巧：学习如何通过开门见山法、提问开场法等吸引学员的注意力。
• 十大生动教学方法：运用视频观摩、分组研讨、角色扮演等方法，让学员在参与中学习。
• 培训收尾技巧：通过提问法、故事法等有效巩固学员的学习成果。

第三章：互动技巧训练

互动是培训过程中至关重要的一环，良好的互动能够极大提升学员的参与感和学习效果。

• 互动的4要素：包括互动层次、频次、范围和方式，帮助讲师理解如何设计互动环节。
• 互动层次：学习表层互动、浅层互动和深层互动的区别，掌握不同层次互动的技巧。
• 互动频次：了解成年人的注意力特性，合理安排互动的频次。
• 互动方式：学习36种互动方式，包括视觉互动、听觉互动和情感互动等，提升课堂的互动性。

第四章：控场技巧训练

控场技巧是培训师必须具备的能力，能够帮助讲师有效管理课堂，提升培训效果。

• 控制授课时间：学习整体规划、讲授时间、互动时间和时间提醒等技巧，确保课程的顺利进行。
• 课堂提问技巧：掌握整体式、特定式、开放式和封闭式提问的方法，提升课堂互动质量。
• 课堂倾听技巧：学习和掌握5大倾听技巧，提升与学员的互动效果。
• 课堂回答技巧：通过直接式、描述式、符合式等多种方式，提升回答问题的能力。
• 应变技巧：掌握如何处理课堂突发事件的技能，确保培训的顺利进行。

结语

通过“互动技巧训练”课程，企业内部讲师能够有效提升自身的授课能力，改善课堂氛围，增强学员的参与感和学习效果。这不仅有助于提升培训满意度，更能促进企业内部知识和技能的传承，为企业的长期发展打下坚实基础。随着课程的不断优化和调整，我们相信本课程将为更多企业带来积极的变革，助力企业的培训工作迈向新的高度。