在企业培训的过程中，讲师的角色不可或缺。然而，许多内部讲师在上讲台时常常会感到不安，无法有效传达知识，导致课堂气氛沉闷，学员的学习积极性大幅下降。这种情况不仅影响了培训效果，也使讲师的积极性受到挫制，形成恶性循环。因此，开发一套系统的“互动技巧训练”课程显得尤为重要。本课程旨在通过多种互动技巧和方法，帮助企业内部讲师提升授课水平，创造生动有趣的课堂氛围。
戴辉平
培训咨询
许多内部讲师在上课时面临诸多挑战：不愿上讲台、不敢表达、教学方法单一等。学员们也常常对培训内容感到无趣，难以记住和应用所学的知识。因此，如何提升培训效果，成为了培训管理者亟待解决的问题。
本课程基于教育学、心理学及演讲语言等理论，结合企业内部实际工作情况，致力于解决以上痛点，通过系统而全面的互动技巧训练，提升内训师的授课水平和学员的学习效果。
本课程的设计具有以下几个突出特点：
通过本课程，学员将有机会掌握以下技能：
作为培训师，良好的职业形象是成功授课的基础。这不仅包括仪容、仪表的要求，还涉及到仪态的训练。培训师需要展现出自信与专业，以赢得学员的信任。
声音是沟通的桥梁，培训师的发声、发音、语调和语速都会直接影响授课效果。通过声音训练，培训师可以增强表达的感染力和说服力，让知识更易于被学员接受。
对于许多讲师而言，紧张是上台前常见的心理状态。了解紧张的表现及原因，并掌握缓解紧张的多种方法，可以帮助讲师在课堂上保持冷静，自信表达。
生动的教学需要遵循凤头、猪肚、豹尾的结构。良好的开场能够吸引学员的注意力，而生动的内容和精彩的收尾则能加深学员的印象。
开场是课堂的第一印象，掌握六种开场方式，包括开门见山法、提问开场法、事实数据法等，可以帮助讲师迅速引入主题，激发学员的兴趣。
生动的教学方法包括故事讲述、角色扮演、情景模拟等，通过这些方法，讲师可以让课程内容变得生动有趣，提升学员的参与感和学习效果。
收尾同样重要，利用提问法、故事法等收尾技巧，能够帮助学员总结所学知识，形成系统的认知。
在课堂上，互动是提升学习效果的重要环节。互动的四要素包括互动层次、互动频次、互动范围及互动方式。每个要素都对课堂氛围和学习效果产生重要影响。
互动可以分为表层互动、浅层互动和深层互动。不同层次的互动能够激发学员的不同参与感，深层互动则能够促使学员在思考中深化理解。
成年人的注意力有限，适时的互动可以有效提升课堂的活跃度。讲师需要掌握如何把握互动的频次，以维持学员的注意力。
互动范围可以是个体互动、小众互动或全体互动。根据课程内容和学员特点的不同，讲师需要灵活调整互动的范围，以实现最佳的教学效果。
课程中提供了36种不同的互动方式，包括视觉互动、听觉互动、说的互动等，这些方法能够有效促进学员的参与感和学习效果。
时间管理是课堂成功的关键。讲师需要掌握整体规划、讲授时间、互动时间及时间提醒的技巧，以确保课程内容能够在规定的时间内顺利完成。
提问是激发学员思考的重要手段。通过不同类型的提问技巧，包括整体式、特定式、开放式和封闭式提问，讲师可以有效引导学员参与讨论。
倾听是互动的另一半，讲师需要掌握多种倾听技巧，理解学员的反馈，并根据反馈调整讲授内容。
讲师在课堂上回答问题时，需注意回答的方式和技巧，包括直接式、描述式等，以确保学员能够更好地理解。
精彩的点评不仅能增强学员的自信心，还能促进他们的学习。因此，讲师需要掌握总体概括、价值分享等多种点评技巧。
在培训过程中，讲师可能会遇到各种突发情况，如内容错漏、课堂混乱等。掌握应变技巧，能够帮助讲师有效应对各种课堂挑战，确保培训顺利进行。
互动技巧训练课程为企业内部讲师提供了一个系统的培训框架，帮助他们提升授课水平、增强课堂互动、改善培训效果。通过对培训师气场的修炼、生动教学的修炼以及互动与控场技巧的训练，讲师不仅能提升个人能力，还能为企业的培训工作注入新的活力。这样的课程设计，不仅能有效解决讲师们面临的挑战，也能为学员创造一个更为生动、有趣的学习环境，从而实现知识的有效传承和应用。
