提升课堂控场技巧，打造高效教学环境

课堂控场技巧：提升内训师授课效果的关键

在现代企业培训中，课堂控场技巧的掌握对内训师来说至关重要。许多企业内部讲师在讲授过程中面临着诸多挑战，如学员的注意力分散、教学方法的单一以及课堂气氛的沉闷等。这些问题直接影响了培训的效果和学员的学习积极性。因此，开发一套系统的课堂控场技巧培训课程显得尤为必要。

戴辉平：《内训师授课技巧提升训练》

企业内部讲师是否常常面临上台紧张、授课枯燥、教学效果不佳等挑战？本课程正是为了解决这些痛点而设计，融合了教育学、心理学、记忆学等多学科理论，提供系统全面的教学方法和技巧。通过缓解紧张、有效开场、生动授课、时间控制等多种训练，帮助

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课程背景与开发动机

企业内部讲师通常由于缺乏自信或经验，导致他们不愿意上讲台；即便上了讲台，也常常因为无法将内容讲明白而感到挫败。学员在这种情况下不仅难以记住知识点，还可能对技能的运用感到无从下手，最终导致培训效果不理想。这种情况不仅影响了讲师的积极性，也使得培训管理者在下次邀请讲师时面临困难。

本课程旨在通过教育学、心理学、记忆学等理论，结合实践中的具体案例与方法，帮助讲师提升授课能力，缓解紧张情绪，增强课堂互动，最终达到提升培训效果的目的。

课程特色与收益

本课程的特色在于其内容的系统性与实用性。课程涵盖了缓解紧张的五种方法、六种开场方式、十种生动教学方法、六种收尾方式和四种时间控制方法等多种控场技巧。学员将通过丰富的课程练习，立即体验到培训效果的提升。

课程的收益也十分显著，内训师将通过参与各种技能训练，了解并应用学习效果金字塔、学习内容的三大分类及艾宾浩斯遗忘曲线等理论，从而提高授课水平，促进企业内部的知识和技能传承。

授课前的准备

授课前的充分准备是确保课堂控场成功的第一步。此阶段主要包括了解学员的学习动机、障碍与特点，以及如何诊断培训需求。能够准确识别培训需求是设计有效课程的基础。

• 确定培训需求：通过需求分析表和其他工具，确定学员的实际需求。
• 备课技巧：知彼知己，百教不殆，理解课程的难点与亮点，并制定针对性的备课计划。
• 提高学员积极性：设计能够激发学员兴趣的教学内容，确保学员在课堂上的参与感。

授课技巧训练

在授课过程中，讲师的表现直接影响课堂的氛围和学员的学习效果。有效的授课技巧包括多种教室布置形式和授课结构的设计。

• 课堂布置：根据课程内容的需要，选择合适的课堂布局，如课桌式、分组式或U型布局。
• 课程结构：采用“凤头、猪肚、豹尾”的结构，确保课程内容的逻辑性和连贯性。
• 缓解紧张：了解紧张心理的表现，运用六大方法有效缓解自身和学员的紧张情绪。

开场与收尾技巧

开场是课堂控场的重要环节，一个有效的开场能够迅速吸引学员的注意力。课程提供六种开场技巧，帮助讲师在课堂开始时抓住学员的兴趣：

• 开门见山，直接引入主题。
• 通过提问激发学员的思考与参与。
• 引用事实数据增强开场的说服力。
• 展示相关的图片或相片，视觉刺激学员的感官。
• 通过调查结果展示引发学员的共鸣。
• 借助新闻时事引入课程内容。

课程的收尾同样重要，优秀的收尾能够为培训画上完美的句号。有效的收尾技巧包括回顾总结、号召行动和感谢祝福等。

课堂互动技巧

课堂互动是提升学员学习积极性和营造良好氛围的重要手段。互动可以分为多个层次，从简单的信息传递到深层的心智互动，讲师需要根据课堂情况灵活运用不同的互动技巧。

• 看：通过PPT、实物展示等视觉元素吸引学员注意。
• 听：运用语气语调、音乐等方式提升课堂氛围。
• 说：采用提问、分享心得等方法激发学员参与。
• 做：通过角色扮演、游戏等方式增强学员的实际体验。

通过多种互动方式，讲师可以有效提高课堂的参与度，增强学员对知识的理解和记忆。

课堂控场技巧的应用

课堂控场技巧的实践应用包括课堂提问、倾听和应答技巧。有效的提问可以引导学员思考，倾听技巧则能让讲师更好地理解学员的需求。

• 提问技巧：设计整体式、特定式、开放式和封闭式的提问，灵活应对课堂的不同情况。
• 倾听技巧：运用谦虚、耐心、鼓励等倾听方式，确保学员的声音被听到。
• 应答技巧：通过直接式、描述式、符合式等应答方式，及时回应学员的问题。

在处理课堂突发事件时，讲师应具备应变能力，能够迅速调整策略以应对突发情况。通过课程中的案例分享，讲师可以学习到有效的应对方法。

结语

课堂控场技巧是内训师授课能力的重要组成部分。通过系统化的培训，讲师不仅可以提升自身的授课水平，还能有效提高学员的学习积极性和培训效果。掌握这些技巧，不仅能让讲师在课堂上游刃有余，还能为企业的知识传承和技能提升打下坚实的基础。

因此，企业内部的培训管理者应重视课堂控场技巧的培训，帮助讲师提升其专业水平，确保培训活动的成功与有效性。