培训师角色认知：提升职业素养与教学效果

培训师角色认知：重塑内训师的职业素养与技能

在现代企业培训中，内训师的角色愈发重要。他们不仅是知识的传递者，更是企业文化的传播者和人才培养的工程师。然而，许多内训师面临着将丰富的实践经验转化为有效培训内容的困扰。为了解决这一问题，本课程旨在通过系统的培训帮助内训师认识角色，提升技能，重塑职业素养。

戴辉平：内训师的综合技能提升训练

本课程专为企业内部讲师设计，旨在解决员工无法有效将经验转化为课程的难题，提升PPT设计和授课技巧。通过系统的TTT培训，学员不仅能掌握编、导、演三大核心技能，还能获得丰富的工具和素材，迅速提升自己的课程开发和授课水平。课程采用翻

戴辉平 培训咨询

一、课程背景：为何开发培训师培训课程

众所周知，员工在工作中积累了大量的经验，但往往缺乏将这些经验有效转化为培训内容的能力。传统的培训方式多采用“老师念PPT”的方式，导致学员的学习积极性受到影响，培训效果大打折扣。此外，由于培训课件缺乏逻辑性和美感，内训师的讲课积极性也随之降低。因此，构建一套科学、系统的培训师培训课程显得尤为迫切。

本课程由美国国际训练协会职业培训经典课程TTT（Training the Trainer to Train）改编而成，专为企业内部的兼职讲师、候选讲师及培训工作人员设计。通过对内训师的“编、导、演”三大技能的深入讲解，帮助他们在角色认知和职业素养上进行全面提升。

二、内训师的角色认知

内训师在企业中扮演着多重角色，这不仅影响他们的工作模式，也决定了他们在培训中的表现。内训师的四大角色包括：

• 企业文化的传播者：内训师需要将企业的核心价值观、文化理念传递给员工，使其深入人心。
• 专业课程的开发者：内训师应具备课程开发能力，能够将学员的经验转化为有效的课程内容。
• 知识技能的传授者：内训师不仅要传授知识，还要培养学员的实际操作能力，使其能够在工作中灵活应用。
• 人才培养工程师：内训师需要关注学员的成长与发展，为企业培养出更多优秀的人才。

三、课程开发的系统性与实践性

课程开发是内训师必备的技能之一。本课程通过“课程开发八步法”系统地指导内训师进行课程设计，具体步骤包括：

• 定需求：通过培训需求分析，识别出员工在技能和知识上的短板。
• 定目标：明确培训的目标与目的，确保培训方向的正确性。
• 定大纲：构建课程的逻辑框架，使内容层次分明。
• 定名字：为课程取一个简洁而富有吸引力的名称，增强课程的吸引力。
• 找素材：收集与课程主题相关的资料，丰富课程内容。
• 做课件：设计美观、易于理解的PPT课件，提高学习效果。
• 巧教学：运用多种教学方法，提高课堂的互动性与参与感。
• 要试讲：在正式授课前进行试讲，及时调整课程内容与授课方式。

四、经验萃取的重要性

经验萃取是一项关键技能，通过将员工的实践经验转化为可复制的知识和课程内容，内训师能够更好地进行培训。经验萃取的三个层次包括心智的形成模式、冰山模型和技能萃取。通过访谈法、复盘法等方法，内训师可以有效地提取出经验，形成系统的课程框架。

五、PPT制作技巧的提升

一个优秀的PPT课件不仅需要信息的准确传达，更需要视觉的美感。本课程提供了PPT制作的四步法，帮助内训师从内容结构到视觉呈现全方位提升课件质量。内训师将学习如何设计PPT母版、丰富内容的视觉元素、以及运用动画效果增强演示效果。

六、教学设计与互动技巧

以学员为中心的教学设计理念是本课程的核心。内训师需要灵活运用18种常用的教学方法，设计出符合学员需求的课程。此外，互动技巧的培训也是不可或缺的一部分，内训师需要掌握不同层次的互动方法，以提高课堂的参与度和学习效果。

七、控场与应变技巧

在培训过程中，内训师难免会遇到各种突发情况，因此，控场与应变能力的培养至关重要。通过学习课堂提问、倾听、回答和精彩点评的技巧，内训师不仅能够有效控制课堂节奏，还能够及时处理课堂上的突发事件，确保培训的顺利进行。

八、课程成果与职业发展

经过四天的系统培训，内训师将能够快速掌握课程开发、PPT设计、授课技巧等核心技能，并能够独立设计和实施培训课程。课程结束后，参与者将获得200多个PPT模板、图片水印去除软件、PPT美化软件和240种书法字体等丰富的工具素材，极大地提升他们的课程设计能力。

通过本课程的学习，内训师不仅能够提升自身的职业素养，更能够为企业培养出更多优秀的人才，实现企业与个人的双赢。

总结

培训师的角色认知和技能提升是现代企业培训成功的关键。通过本课程的学习，内训师将重新认识自己的角色，掌握系统的课程开发技能，提升授课效果，最终实现企业培训的价值。随着内训师素养的提升，企业的培训质量也将随之改善，为企业的持续发展注入新的活力。