提升岗位经验的有效策略与技巧分享

岗位经验转化的重要性与方法

在企业的运营中，员工的岗位经验是无价之宝。经验积累不仅帮助员工在工作中更高效地解决问题，也为企业的持续发展提供了坚实的基础。然而，在许多企业中，这些宝贵的经验往往未能得到有效的转化与分享，导致知识的浪费和重复的错误。因此，如何将岗位经验有效转化为可培训的课程内容，成为了许多企业亟待解决的课题。

戴辉平：《课程开发与经验萃取训练》

在企业中，许多员工虽然拥有丰富的工作经验和授课经历，但却缺乏系统的培训技巧，导致课堂效果不佳，互动不足。本课程旨在通过系统的TTT培训，将员工的岗位经验显性化、课程化，提升授课效果。课程包括大量互动训练和实践操作，确保每位学员都

戴辉平 培训咨询

课程背景与开发目的

本培训课程的开发，正是为了帮助企业内部员工将丰富的工作经验转化为可供他人学习的课程。尽管许多企业员工拥有丰富的实践经验，但由于缺乏专业的培训技巧，常常无法有效地将这些经验分享给他人。课堂上，讲师的单向讲授模式使得学员的学习积极性大打折扣，课堂氛围也变得沉闷无趣。因此，本课程通过系统化的培训，旨在提升员工的培训能力，使其能够将经验转化为富有吸引力的课程。

课程特色与收益

本课程的最大特色在于注重互动与实用性。课程训练的互动时间占总课时数的50%以上，学员不仅能够在课堂上学习理论知识，还能通过实践活动来巩固所学内容。每位学员在课程结束后，能够产出一份完整的课程大纲和教学设计表，以及一份经验萃取案例或萃取量表。这些成果将极大地促进员工经验的转化、沉淀和复制，从而提升课程的本司化和实用性。

课程结构与内容详解

课程开发的修炼

课程开发是一个系统化的过程，涉及多个步骤。以下是课程开发的八步法：

• 定需求：明确培训需求的来源与分析方法。
• 定目标：清晰描述课程的培训目标与目的。
• 定大纲：构建结构化的课程大纲。
• 定名字：为课程取一个易于记忆且富有吸引力的名字。
• 找素材：利用多种渠道搜集培训素材。
• 做课件：设计专业的课程课件。
• 巧教学：应用适合成人学习的教学方法。
• 要试讲：进行试讲以获取反馈并优化课程。

经验萃取的认知

经验萃取是将员工实战经验显性化的重要步骤。在这一过程中，首先需要确立经验萃取的主题与目标，明确哪些经验是值得萃取的。接下来，通过描绘业务场景、提取经验行为等方式，系统化地收集和整理经验素材。这一过程不仅有助于经验的传承，也能提升企业整体的学习氛围。

成果化萃取经验

经验萃取的最终目的是将经验转化为可应用的成果。通过定义学习内容的分类，采用有效的结构化模型（如SPARK模型），学员可以将经验精华提炼成实用的手册、案例或微课。这种可视化的经验成果不仅便于分享，也能帮助新员工快速上手，缩短学习曲线。

组织化优化经验呈现

为了确保经验成果能够被广泛应用，课程还强调了经验表现形式的价值层级。通过编制手册、编写案例、制作微课以及设计标准课程，学员能将经验以不同形式进行优化呈现。此外，课程还鼓励学员积极分享和应用经验，从而形成良好的学习氛围。

课程实施与反馈

本课程为期三天，每天6小时，适合企业内部兼职讲师、候选讲师、培训工作人员及中高层管理人员参与。通过微课教学、视频观摩、分组研讨、情景演练、案例分析等多种授课方式，课程将理论与实践相结合，确保学员在轻松愉快的氛围中学习。同时，在课程结束后，老师将对学员的萃取成果进行点评，并评优颁奖，以激励学员的积极性。

结论

岗位经验的有效转化，不仅能够提升员工的个人能力，也能促进整个团队的成长与发展。在数字化和信息化迅速发展的今天，企业面临着更为激烈的竞争，如何将员工的经验加以提炼和应用，已经成为提升企业竞争力的关键。因此，通过本课程的学习，员工将能够更好地将自己的岗位经验转化为可供他人学习的课程内容，从而为企业的可持续发展贡献力量。

在未来的企业培训中，经验萃取将成为一项重要的技能。通过不断的实践与总结，企业将能够更好地挖掘内部资源，提高培训质量，最终实现知识的有效传承与应用。