HRBP能力提升的有效策略与实践指南

HRBP能力提升：在不确定性时代的人力资源战略转型

在当今以不确定性为特征的时代，企业之间的竞争已经超越了传统的市场竞争，转向了人才的竞争。杰克·韦尔奇曾指出，人力资源负责人在企业中应当是第二号人物。然而，现实情况却是，许多企业的人力资源部门并未能真正实现这一目标。在中国，大多数企业的人力资源部仍然被视为“秘书”或“警察”，而非战略业务伙伴。如何提升HRBP（人力资源业务伙伴）的能力，成为支持企业战略发展的重要一环，是当今人力资源管理的关键挑战之一。

茆挺：《建设人力资源管理三支柱体系》

在充满不确定性的时代，企业间的竞争归根结底是人才的竞争。许多中国企业的人力资源部门常被视为“秘书”或“警察”，而非业务伙伴。本课程旨在通过HR三支柱体系的实践，重新定义人力资源部的角色，提升其价值和影响力。通过专业的组织设计、战

茆挺 培训咨询

课程背景与目标

本课程旨在帮助人力资源管理人员从根本上理解和实践HRBP的角色，提升其在企业中的战略价值。课程将通过案例分析、互动讨论和实操演练等多种形式，引导学员掌握HR三支柱体系的策略、方法和流程，帮助其成为真正的业务型人力资源合作伙伴。

人力资源三支柱模型的提出与应用

人力资源管理的三支柱模型是指HRBP、COE（人力资源中心）和HRSSC（人力资源共享服务中心）三者之间的关系与功能。通过对这三者的重新定义和深入分析，可以帮助HR更好地支持企业的业务增长和战略目标。

• HRBP的角色：HRBP作为业务伙伴，负责理解业务需求，并通过人力资源管理工具和策略来支持业务目标的实现。
• COE的战略职能：COE作为人力资源的战略指挥部，提供专业咨询和方案支持，确保人力资源管理的高效性与专业性。
• HRSSC的执行力：HRSSC作为人力资源管理的执行中心，通过共享服务来提升人力资源管理的效率和效果。

通过课程的学习，学员将能够清晰认识到三支柱之间的相互作用与配合，进而有效推动企业的人力资源管理变革。

战略价值的选择：COE的设计与实践

COE的设计与实践是提升HRBP能力的重要一环。COE不仅是人力资源管理的专业中心，更是企业战略实施的核心力量。有效的COE能够帮助HRBP更好地理解业务需求，提供具有针对性的人力资源解决方案。

在课程中，学员将深入探讨COE的构建过程，包括其角色、职责、领域及专业职能的设置。通过案例分析，如腾讯的COE实践，学员可以更直观地理解如何搭建一个高效的COE，以及其在提升企业组织活力中的重要作用。

业务策略的选择：HRBP的设计与实践

成为HRBP意味着要具备多种能力。HRBP不仅需要理解业务，还需具备战略思维和良好的沟通能力。课程将帮助学员明确HRBP的角色与职责，并提供如何在变化中应对业务环境的策略。

• HRBP的职业转变：从传统的人事管理转向业务支持，HRBP需要不断提升自己的专业能力和业务理解能力。
• 能力提升路径：学员将学习到如何构建自己的合作伙伴能力，从而实现与业务部门的战略一致性。
• 建立影响力：通过绘制人际网络图，学员将掌握如何在组织内部建立信任与影响力。

通过这一模块的学习，HRBP将能够更好地融入业务，成为推动企业变革的重要力量。

体系架构的选择：SDC的设计与实践

HRSSC作为人力资源配置的作战资源后台，其设计与实施对提升HRBP的执行力至关重要。课程将探讨如何搭建高效的HRSSC，以服务为本，利用数据驱动决策。

• HRSSC的功能：学员将了解HRSSC在资源配置、流程优化和数据分析中的多重功能。
• 案例分析：通过分析IBM和腾讯等企业的HRSSC实践，学员将获取实际操作的经验与教训。
• 大数据时代的人力资源管理：关注如何利用数据提升人力资源管理的决策质量和效率。

这一部分的学习将帮助HRBP在实际工作中更好地运用HRSSC，提高人力资源管理的整体效率。

业务部门与HRBP合作的工作场景

HRBP与业务部门的有效合作是推动组织成功的关键。课程将通过实际案例和管理工具，帮助学员理解如何在不同业务场景下实现HRBP与业务部门的协同工作。

• 体检管理工具：学员将学习如何利用《部门体检报告》来评估业务部门的健康状况。
• 诊断管理工具：通过《部门诊断说明书》，辅助业务部门进行系统的诊断与分析。
• 任职资格体系：协助业务部门建立清晰的任职资格体系，以提升组织效能。

通过这些工具的运用，HRBP能够更好地理解和参与业务，成为有效的战略支持者。

人力资源三支柱下的跨部门协作

跨部门协作是推动企业战略目标实现的重要一环。课程将探讨企业内部的组织架构及其对跨部门协作的影响，帮助学员识别和克服协作障碍。

• 组织架构的影响：理解金字塔、事业部、矩阵式及扁平化组织架构对团队协作的影响。
• 管理者角度的障碍：识别和分析主观和客观上的协作障碍，为有效协作提供解决方案。
• 团队合作的新思维：通过小组讨论，找到提升跨部门协作的有效策略。

这一部分的学习将帮助HRBP在组织内部构建良好的协作氛围，推动企业更高效的运作。

总结

提升HRBP的能力，不仅关乎个人职业发展的需要，更是企业在激烈竞争中立于不败之地的重要保障。通过本课程的学习，学员将能够全面理解HR三支柱体系的运作模式，掌握应对复杂业务环境的策略和工具，成为真正的业务伙伴。课程结合实际案例与互动讨论，确保学员在实践中获得深刻的理解与体会，为企业的可持续发展贡献自己的力量。

随着人力资源管理的不断发展，HRBP的角色将愈发重要。希望每位参与者能够通过本次培训，真正实现自我能力的提升，成为企业战略实现的推动者。