人才管理功能转变：推动企业高效发展的新策略

人才管理功能转变：适应新时代的企业需求

在当今这个以不确定性为特征的时代，人才已经成为国家和企业竞争的核心要素。杰克·韦尔奇曾指出，人力资源负责人在企业中的重要性，但在中国，很多企业的人力资源部仍然面临着“秘书”或“警察”的角色定位，未能有效创造出应有的价值。这种现象的背后，反映了人力资源管理的传统模式与当今迅速变化的市场环境之间的矛盾。

茆挺：《建设人力资源管理三支柱体系》

在充满不确定性的时代，企业间的竞争归根结底是人才的竞争。许多中国企业的人力资源部门常被视为“秘书”或“警察”，而非业务伙伴。本课程旨在通过HR三支柱体系的实践，重新定义人力资源部的角色，提升其价值和影响力。通过专业的组织设计、战

茆挺 培训咨询

人力资源管理的功能转变不仅关乎部门自身的发展，更是企业实现战略目标、提升竞争力的重要保障。本课程旨在探讨如何通过人力资源三支柱的模型，帮助企业在人才管理上实现功能性转变，进而推动业务增长。

人力资源三支柱模型的提出与应用

人力资源三支柱模型的核心在于明确人力资源部在企业中的多重角色定位，形成“HR-COE（人力资源中心）”、“HRBP（人力资源业务伙伴）”和“HRSSC（人力资源共享服务中心）”三大支柱。这一模型的应用，可以有效推动人力资源管理的现代化，提升其在企业中的战略价值。

HR三支柱的重新定义

传统的人力资源管理往往聚焦于事务性的工作，缺乏对业务发展的深度理解。而人力资源三支柱模型的引入，则为HR的功能转变提供了新的视角和思路。HR不再仅仅是招聘和薪酬管理的执行者，而是企业战略的重要参与者。

三架马车的关系与功能分工

• HR-COE：这一部分负责制定人力资源的战略方向，为业务提供专业的咨询和方案支持。
• HRBP：作为业务的合作伙伴，HRBP需要深入理解业务需求，参与到业务的决策和执行中。
• HRSSC：致力于提供高效的服务支持，确保人力资源的基本事务能够顺利进行。

通过这三者的有效协作，人力资源管理的功能才能得到全面提升，真正成为推动企业发展的重要力量。

HR COE的设计与实践

作为人力资源管理的战略指挥部，HR COE的角色和职责至关重要。它不仅需要具备专业的技能和知识，还需要在企业战略中占据重要地位。

COE的角色和职责

• 为业务提供战略咨询，帮助业务部门解决复杂的人力资源问题。
• 搭建人力资源的专业架构，培养高素质的人才队伍。
• 通过数据分析和研究，为企业决策提供科学依据。

在这一过程中，企业需要关注COE的技能和胜任素质，确保其能够承担起战略咨询的重任。

HRBP的设计与实践

HRBP的转变是人力资源管理功能转变的重要组成部分。HRBP不仅需要具备扎实的专业知识，还需要理解业务，为企业战略的实现提供支持。

HRBP的角色和职责

HRBP的角色可以分为多个层面，包括作为业务的挑战者、变革的推动者以及战略的支持者。通过与业务部门的紧密合作，HRBP能够有效识别人才管理中的痛点，并提出相应的解决方案。

HR SSC的设计与实践

HR SSC的核心在于优化人力资源配置，提升服务效率。通过搭建共享服务中心，企业可以将人力资源的基础事务进行集中管理，释放出更多的资源用于战略性事务。

HR SSC的主要功能与职责分工

• 处理日常的人力资源事务，如员工入职、离职和薪酬管理。
• 提供数据支持，帮助业务部门进行人力资源分析与决策。
• 确保人力资源管理的合规性与效率。

通过HR SSC的有效运作，企业能够实现人力资源管理的高效化，进一步推动业务的发展。

跨部门协作的重要性

人才管理功能转变的成功与否，离不开跨部门的有效协作。在企业中，不同部门之间常常存在沟通障碍和利益冲突，这对人力资源管理的实施构成了挑战。

跨部门协作的障碍

• 主观障碍，包括部门利益分歧、负性认知等。
• 客观障碍，如工作职责不明确、作业流程不畅等。

为了解决这些障碍，企业需要建立清晰的沟通机制，并促进部门之间的合作，从而实现资源的优化配置。

总结与展望

人才管理功能的转变是企业适应市场变化的必然要求。通过人力资源三支柱模型的应用，企业能够更好地应对外部环境的挑战，实现战略目标的达成。

未来，随着市场的不断变化，人力资源管理的功能将继续演变。这就要求企业不断审视自身的人力资源管理模式，及时进行调整，以确保在激烈的市场竞争中立于不败之地。

通过本课程的学习，学员将能够掌握人力资源管理的最新理念和实践，为企业的人才管理转型奠定坚实的基础。

总而言之，人才管理的功能转变不仅是对人力资源部职能的重新定义，更是企业战略与业务发展的深度融合。只有在这一过程中，企业才能实现持久的竞争优势，打造出一支高效、灵活的人才队伍。