提升人才管理能力，助力企业持续发展

人才管理能力与素质模型构建的重要性

在现代企业管理中，人才被视为最宝贵的资源。企业的成功与否，往往取决于其人才管理能力的高低。随着市场环境的快速变化，企业需要不断提升自身的人才管理能力，以确保能够吸引、培养和留住顶尖人才。因此，构建有效的能力素质模型成为企业应对挑战、实现战略目标的关键。

茆挺：《能力素质模型构建方法论和技术》

这门课程旨在帮助企业系统地提升领导力和人才管理能力，确保战略目标的有效实施。通过组织转型和人才汇集，构建科学的能力素质模型，解决企业在人才选拔、培养和发展的难题。课程内容涵盖岗位胜任力模型、行为事件访谈法（BEI）、心理测评和无

茆挺 培训咨询

项目背景：人才管理能力的战略意义

企业在制定战略目标时，必须考虑到人才的因素。通过战略性举措，企业不仅需要构建战略实施能力，还需加强人才的汇集与利用。组织转型和管理模式的探索，都是为了更好地吸引和培养跨行业、跨领域的顶尖人才。提升领导力和人才管理能力，成为实现企业战略目标的重要一环。

在这个过程中，如何科学而准确地定义、选拔、培养、使用和发展人才，是企业亟待解决的问题。能力素质模型的建立，正是满足企业对人才要求的重要基础。通过建立这一模型，企业可以为实现宏伟战略目标提供有力保障。

能力素质模型的构建方法

本次行动学习项目将重点介绍能力素质模型的构建方法，帮助学员掌握相关知识与技能。通过分析世界级公司和国内大型企业在能力素质模型构建方面的成功案例，学员将能够系统地了解能力素质模型的理论基础和实际运用。

• 项目调研与诊断：了解企业当前的人力资源管理状况，识别关键岗位及其所需能力。
• 岗位分析与岗位序列：明确任职资格体系，确保人才选拔的科学性。
• 能力素质模型的建模方法：结合企业文化和战略，提取关键素质。
• 心理测评与无领导小组验证：通过心理测评和小组讨论，验证人才的实际能力。
• 能力词典的撰写与确认：制定能力词典，确保人才管理的标准化。

项目目的：提升学员的实际操作能力

本项目旨在使学员全面了解岗位胜任力模型的基础知识，掌握模型构建的路径和方法。通过培训，学员将能够构建关键技能岗位序列等试点岗位的能力素质模型，并在实际工作中加以运用。从而提升自身的人才管理能力，为企业的人力资源管理体系增添价值。

项目效益：人才管理的实用性与实效性

通过本次培训，学员能够获得以下几点效益：

• 了解素质模型在人力资源管理体系中的价值。
• 掌握素质模型的构建方法及流程。
• 学习如何运用关键行为事件法（BEI）和无领导小组讨论法。
• 掌握卡特尔16PF法的基本原理与运用。
• 能够撰写能力素质词典，并设计360问卷。

课程特色：实操性与互动性并重

本次培训课程具备以下特色：

• 实操性：通过大量实际案例，提炼出有效的领导效能提升和能力模型的实用经验。
• 互动性：结合影片学习、案例分析、小组讨论和角色扮演，提升学员的参与度。
• 启发性：利用引导式教学技术，促进学员的深入思考和领悟。

课程内容详解

第一模块：素质模型构建的方法

在这一模块中，学员将学习如何准备能力素质模型的构建项目，包括建立项目小组、明确工作流程和制定工作纪律。项目调研和诊断是关键步骤，学员将掌握岗位分析、能力模型访谈等多种获取信息的方法。通过实操演练，学员可以有效识别管理者的优势与发展点。

第二模块：BEI行为访谈技术

行为事件访谈法（BEI）是一种有效的能力素质建模方法。学员将学习BEI的操作流程、访谈问题的设计及行为解码技巧。此外，成功和失败案例的撰写也是这一模块的重要内容，帮助学员总结经验教训。

第三模块：心理测评和无领导小组验证

心理测评是人才管理中不可或缺的一部分。学员将学习卡特尔16PF特质论，了解心理测评的底层逻辑及其在人才选拔中的应用。同时，无领导小组讨论的组织与实施将帮助学员掌握团队评估的基本技能。

第四模块：素质模型和能力词典

能力词典的撰写与确认是确保人才管理标准化的重要步骤。学员将学习如何设计能力模型的结构，进行能力的分级和行为描述，并撰写公司专属的能力词典。

第五模块：360问卷设计及测评中心

360问卷设计是对员工进行全面评估的重要工具。学员将学习问卷设计的结构与技巧，了解测评中心的价值及应用方法。这些知识将帮助学员在实际工作中有效进行人才盘点、招聘甄选、培训发展等。

总结与展望

在企业人才管理的过程中，能力素质模型的构建是不可或缺的一部分。通过本次培训，学员将掌握系统的理论知识和实用的操作技能，提升自身的人才管理能力。未来，企业在快速变化的市场环境中，能够更加从容地应对挑战，确保战略目标的有效实施。

人才管理能力的提升，不仅关乎企业的未来发展，更是实现个人职业成长的重要途径。通过不断学习和实践，企业和个人都能在人才管理的道路上，迈出坚实的步伐。