提升管理技能的有效方法与实用技巧

管理技能提升：在变革与挑战中锻造卓越医院管理者

在当今这个充满“变革、创造、竞争、危机和合作”的时代，医院管理者的角色愈加重要。作为组织的灵魂与罗盘，领导力不仅仅影响着医院的运营效率，更是决定医院高质量发展的核心因素。因此，提升管理技能，培养高素质的医院管理者，成为了医院可持续发展的关键所在。

茆挺：《医院管理者管理技能提升》

本课程旨在应对医院管理中的各种挑战，帮助中高层管理者和科室主任提升领导力和执行力。通过互动、引导、模拟和咨询等多种教学方式，学员将学会挑战现状、优化管理流程、激发团队潜能，实现医院高质量发展。课程包括角色转换、提升执行力、委派授

茆挺 培训咨询

医院管理者的核心素质和能力要求

医院管理者需具备多项核心素质与能力，以应对日益复杂的医疗环境和患者需求。以下是医院管理者在日常工作中必备的几种能力：

• 成长性思维：面对快速发展的医疗行业，管理者必须具备挑战现状的勇气，提升变革创新意识，适应不断变化的环境。
• 角色转换能力：从技术或业务骨干转型为管理者时，必须理解管理的本质，明确岗位职责，承担起管理责任。
• 目标管理能力：能够清晰地制定目标，并通过有效的沟通，将目标传递给团队，确保团队成员朝着共同的目标努力。
• 执行力：确立并落实医院的战略目标，提升组织和个人的执行力，使每个环节的工作得以有效推进。
• 辅导与反馈能力：在团队中，领导者需要扮演教练的角色，通过有效的辅导和反馈，促进团队成员的成长与发展。

提升医院管理者素质的培训方法

为提升医院管理者的素质和能力，我们设计了一系列针对性的培训课程，通过互动、引导、模拟和咨询的方式，帮助学员磨砺领导力、打造执行力、提升凝聚力、促发变革力。以下是课程的主要模块：

模块一：角色转换与职责担当

在这一模块中，学员将通过案例分析，厘清管理者的岗位职责，理解管理者的角色转换。通过对张亮故事的讨论，学员能够更深刻地认识到管理者的角色定位和责任担当的重要性。此外，课程还将介绍个人发展计划（IDP）管理工具，帮助学员制定适合自己的成长路径。

模块二：挑战现状，培养领导力

变化是唯一不变的真理。通过影片《黑夜中的火花》，学员将了解到如何在变革中领导团队，合理运用职位权力和个人权力，建立威信。此外，课堂活动将让学员通过创新测试，培养应对变化的能力，激发团队的创新潜能。

模块三：聚焦目标，打造执行力

执行力是医院管理的核心。学员将学习如何设定激励性的目标，如何衡量绩效指标，并通过团队讨论，结合实际工作撰写团队目标。这一模块还将介绍时间管理的技巧，帮助学员提升工作效率，实现个人与团队的双重提升。

模块四：委派授权，转移激励力

授权是提升管理效率的重要手段。在这一模块中，学员将学习成功授权的原则与步骤，并通过角色扮演练习，体验授权的实际操作。这一过程不仅能帮助学员理解授权的重要性，还能提升团队的整体执行力。

模块五：辅导反馈，发展人才力

优秀的管理者需要具备辅导和反馈的能力。在这一模块中，学员将学习如何通过有效的反馈机制，激励团队成员的成长。案例讨论将帮助学员理解如何在实际工作中应用这些技巧，提升团队的整体素质。

模块六：绩效评估，获得结果力

绩效管理是医院管理的重要组成部分。学员将学习绩效管理的流程，包括绩效计划、执行和考核。通过案例分析，学员将了解在绩效评估中可能遇到的心理学误区，并学习如何进行有效的绩效面谈，确保绩效结果的合理应用。

模块七：团队协作，提升凝聚力

团队的成功依赖于良好的协作。在这一模块中，学员将通过影片学习，了解团队凝聚力下降的原因，并讨论团队成功的五大要素。通过小组活动，学员将制定出适合自己部门的价值观与流程，提升团队的整体协作能力。

培训的期望与成果

通过为期两天的培训，医院管理者将在以下几个方面取得显著提升：

• 增强“排头兵”意识，改善“老黄牛”心态，积极面对挑战。
• 明确角色定位与岗位职责，提升危机意识和发展意识。
• 为新晋升的中层管理者指明工作方向和方法，提升其管理信心。
• 发挥中层管理者的模范表率作用，成为医院内部高质量发展的推动者。
• 促进医院政令的畅通，提升整体管理效率。

结论

在医药卫生事业不断发展的新时代，医院管理者的职责愈发重要。通过系统的培训与实践，医院管理者将能够提升自身素质与能力，面对未来的挑战与机遇。只有不断增强自身的管理技能，才能在医院管理中发挥更大的作用，推动医院的可持续发展。

未来的医院管理者将不仅仅是执行者，更是变革的引领者和团队的建设者，肩负起推动医院高质量发展的重要使命。通过不断学习与实践，医院管理者将能够在竞争激烈的医疗环境中，带领团队克服困难，实现更高的目标。