在当今这个充满“变革、创造、竞争、危机和合作”的时代，医院的高质量发展不仅依赖于先进的医疗技术，更需要中高层管理者具备卓越的管理技能。医院的管理者，尤其是科室主任和护士长，承担着引领团队、提升医院运营效率的重要职责。本文将围绕“管理技能提升”这一主题，结合相应的培训课程内容，深入探讨医院管理者如何通过提升管理技能，促进医院的可持续发展。
茆挺
培训咨询
医院管理者的角色转换是一个重要的主题。新任管理者常常面临着从技术人员向管理者的转型，这一转型不仅仅是职位的变化，更是思维方式和工作方法的改变。管理者需要明确自己的岗位职责，这不仅包括日常的团队管理，还涉及到战略的制定和执行。通过案例分析，如张亮的故事，能够帮助新任管理者更好地理解角色的定位与职责。
通过个人发展计划（IDP），医院管理者可以系统性地提升自身的管理技能，帮助他们在工作中更好地应对各种挑战。
变化的时代需要强有力的领导力。医院管理者必须具备挑战现状的勇气和能力。通过影片学习，如“黑夜中的火花”，可以启发管理者思考如何在困难的环境中找到解决方案并推动变革。
管理者在运用权力时，需要合理地运用职位权力和个人权力。建立威信的四个要素，包括专业知识、良好的沟通、积极的态度和团队合作精神，都是提升领导力的关键。此外，心理测试可以帮助管理者了解自身的权力基础，从而在实际工作中更好地运用领导力。
执行力是医院管理者必须具备的核心能力，直接影响医院的管理效率和服务质量。管理者需通过有效的目标管理，确保团队的每一位成员都能在明确的目标下工作。
在团队目标的制定中，管理者应充分考虑科室的实际情况，通过分解医院的总体目标制定科室的具体计划，提升团队的执行力。
委派授权是提高管理效率的重要手段。管理者需要理解授权的意义，并在授权过程中做好准备和跟进。成功授权的原则包括明确任务、适当的自由度和有效的反馈机制。
故事分享和角色扮演练习可以帮助管理者更好地理解授权在团队运作中的重要性。通过案例分析，如人事科小张的经历，能够让管理者认识到授权中的挑战，并寻找解决方案，从而提升团队的整体执行力和积极性。
有效的辅导与反馈是发展团队人才的重要环节。管理者需建立持续的能力发展目标，理解个人需求与实际需求之间的关系。通过卓越教练的辅导模型，管理者可以帮助团队成员明确职业发展方向，提高工作能力。
通过角色扮演和案例讨论，管理者可以在实践中提升辅导能力，从而更好地支持团队成员的成长与发展。
绩效管理是医院管理的重要组成部分，涵盖了绩效计划、执行、考核及面谈等环节。管理者需了解绩效评估中的心理学误区，避免晕轮效应和近因效应的影响，确保评估的公正性和客观性。
通过绩效考核表和面谈管理，管理者能够有效地识别团队成员的优劣势，并制定相应的培训与发展计划，以推动团队整体绩效的提升。
团队的成功源于良好的协作与凝聚力。管理者需关注团队共同目标的建立，明确角色分工，促进顺畅的沟通与无私的分享。通过对团队的诊断与改进方案制定，可以提升团队的整体效能，确保医院的高质量发展。
通过小组研讨和价值观的明确，管理者能够提升团队的凝聚力，确保医院在竞争中始终保持领先地位。
提升医院管理技能是实现医院高质量发展的必由之路。通过系统的培训与实践，医院管理者能够在角色转换中明确职责，在领导力的培养中勇于挑战现状，在执行力的提升中聚焦目标，并通过有效的授权与反馈促进团队的发展。只有这样，医院才能在竞争激烈的环境中立于不败之地，持续为患者提供优质的医疗服务。
未来，医院管理者应继续不断学习与实践，提升自身的综合素质与管理能力，推动医院的可持续发展，为更好地服务患者而不懈努力。
