在当今医疗行业中，团队协作力已成为医院管理者必须面对的重要课题。尤其是在“三医”改革的大背景下，医院管理的复杂性和挑战性不断加剧。如何让业务专家转变为高效的管理者，带领团队完成医院的战略目标，发挥领导力、提升执行力和加强协作力，是医院管理者需要认真思考的问题。
茆挺
培训咨询
随着医疗改革的深入推进，医院面临着越来越多的挑战。管理者不仅要提升自身的领导能力，还需结合三级公立医院的绩效管理，落实临床路径管理，强化学科建设，促进人才发展。在这样的背景下，提升团队的协作力显得尤为重要。
团队协作力是指团队成员之间有效合作的能力，它包括沟通、信任、共同目标、角色分配和冲突管理等多个方面。高效的团队协作力不仅能够提升工作效率，还能增强团队成员的责任感和归属感。
为了提升管理者的团队协作力，我们设计了一系列的培训课程。这些课程不仅注重理论的讲解，更强调实践的体验。通过沙盘模拟、体验式培训和脑筋风暴等手段，帮助管理者在实践中反思和运用所学知识。
课程的背景是医院管理在改革中面临的变化与挑战。我们的目标是提升管理者的领导能力，帮助他们带领团队更好地完成医院的战略目标。通过课程，管理者将能够提升团队的执行力，强化责任意识，并增强团队的协作力。
培训的第一部分是团队热身，目的是让学员相互认识，建立信任关系。通过“印第安人的决策”和“团队解手链”等游戏活动，学员可以在轻松的氛围中体验团队合作的重要性。这一环节不仅增强了团队的凝聚力，还帮助学员认清各自的角色与责任。
通过“制造一个单词”的游戏，学员被分为不同的角色。在这个过程中，每位同事手中都有自己的工作说明书，但只能通过口头交流分享信息。这一活动旨在帮助学员理解管理者和员工的职责与角色，认识到工作流程和创造工作价值的重要性。
在观看电影《阿波罗计划》后，学员们进行小组汇报，讨论如何制定SMART目标和工作目标。通过量化工作指标，学员们能够清晰地了解如何在科室管理、学科建设及人才培养中制定有效的策略和行动计划。这一环节强调了目标的重要性以及如何通过有效的执行力达成这些目标。
授权是团队协作中的重要环节。在课程中，通过角色扮演的方式，学员们体验了授权的意义及其四大原则。通过学习授权中的五大步骤，学员们认识到如何在医疗实践中给予员工及时的反馈。这一部分帮助管理者理解如何通过有效的授权和反馈机制来提升团队的协作力。
在“高山福枣谈判”活动中，学员们模拟谈判，学习如何在沟通中建立双赢思维。通过倾听和提问技巧，学员们体验了如何化解团队冲突，尤其是在医患关系和跨部门沟通中。这一环节强调了协作力的重要性，以及如何通过建立双赢协议来促进团队的高效合作。
在“浩劫余生记”的活动中，学员们列出个人的求生方法并进行团队讨论。通过这一活动，学员们认识到个人和团队之间的差异，理解团队协作的五大要素及其障碍。这一环节帮助学员们反思如何在实际工作中更好地进行团队合作。
在课程的最后，学员们围成一圈，分享学习收获并进行培训复盘。通过这一环节，学员们不仅能够总结所学知识，还能在相互交流中获得启发，为今后的工作提供指导。这一过程强调了反思的重要性，帮助管理者在实践中不断提升自身的协作力。
团队协作力的提升对医院管理者来说，不仅仅是完成工作的需求，更是推动医院高质量发展的重要因素。通过有效的团队协作，管理者能够更好地应对复杂的医疗环境，提升医院的整体绩效。
在未来的工作中，医院管理者应继续加强团队协作力的培养，营造一个顺畅的沟通氛围，确保团队成员在共同目标的指引下，发挥出各自的优势，推动医院的可持续发展。
综上所述，提升团队协作力是医院管理者必须面对的关键挑战。通过系统的培训和实践，管理者能够更好地带领团队实现医院的战略目标，为医院的高质量发展做出贡献。未来，医院管理者需持续关注团队协作力的提升，以应对不断变化的医疗环境，实现更高的管理效益。
