在当今快速变化的商业环境中，管理者面临着前所未有的挑战与机遇。管理工作不仅仅是执行任务，更是一个不断发现问题和解决问题的过程。为了在竞争中立于不败之地，管理者需要具备高效的问题分析与解决能力。本课程围绕“创新思维”这一主题，旨在帮助学员通过科学的方法和工具，提升在实际管理工作中识别、分析和解决问题的能力。
茆挺
培训咨询
管理者的核心职责在于决策，而决策的有效性直接影响到企业的运营和发展。问题的出现往往是决策过程中的常态，能够有效识别和解决问题的管理者，才能带领团队走向成功。本课程通过“行动学习”和“创新思维”作为主线，结合问题分析与解决的八步法流程，提供了一种实战化的培训方式，帮助学员在真实的管理场景中进行实践，提升实际运用能力。
本课程从三个维度进行深入探讨：管理者的决策能力、问题分析与决策的方法、以及团队决策的有效性。
管理决策是企业管理的重要组成部分，科学的决策能够有效降低风险并提高效率。在这一部分，我们将探讨有效决策的益处以及科学决策的原则。通过案例分析，例如“王总的决策给公司造成的损失”，学员将能够深刻理解管理决策失误可能带来的严重后果。
在管理中，问题被定义为现实与理想之间的差距。在这一部分，学员将学习如何区分显性问题与隐性问题，以及如何正确面对问题。我们将探讨四种在问题面前的态度，这些态度将直接影响到管理者的决策质量。
管理者在面对问题时，常常会感到困惑和无助。因此，课程中将强调积极语言的威力和不断取得小小成绩的重要性，以帮助学员建立积极的思维模式，消除面对问题时的负面情绪。
在这一部分，我们将详细探讨如何发现和分析问题。通过实际案例分析和练习，学员将掌握多种管理工具，例如鱼骨图法和脑筋风暴等，帮助他们在工作中有效识别问题的根源。
问题的发现是解决问题的第一步。课程将介绍多种发现问题的渠道和方法，帮助学员在工作中保持敏锐的观察力。同时，学员将通过“六根火柴棒”的课堂活动，了解人类的三个元思维，从而激发创新思维，找到更有效的问题发现方法。
明确的目标是解决问题的前提。在课程中，学员将学习如何定义聪明的目标，以及如何设定问题目标的最高限度与最低限度。通过案例学习，学员将实践选择改进生产制造的方法，制定出切实可行的方案。
一旦方案拟定，接下来就是对方案的分析与评估。在这一环节中，学员将学习如何利用效能配对图、决策矩阵图等工具，对多个方案进行优选。通过验证和衡量成功标准，学员能够有效识别潜在的风险，并制定相应的应急措施。
创新思维不仅是解决复杂问题的重要工具，更是推动企业持续发展的动力。在实际管理过程中，管理者需要不断培养自己的创新意识，善于运用创新思维识别问题、寻找原因、探寻对策。
课程强调“行动学习”的方法，通过角色扮演和团队共创，增强学员的参与度。在这一过程中，学员能够在真实的团队环境中实践所学知识，体验团队决策的复杂性与挑战。通过小组讨论和案例分析，学员将更深入地理解团队合作的重要性，以及如何在团队中发挥自己的创新思维。
经过两天的系统学习，学员将能够将所学的工具和方法应用于实际工作中，提高问题分析与解决的能力。通过不断的实践与反思，管理者将能够在未来的工作中更加自如地应对各种挑战，推动团队和企业的持续创新与发展。
在管理工作中，创新思维是提升问题分析与解决能力的核心要素。通过本课程的学习，管理者不仅能够掌握科学的决策方法和工具，更能在面对复杂问题时，运用创新思维找到最佳解决方案。未来，管理者应继续保持对创新的敏感性，以应对快速变化的市场需求，推动企业的持续成功。
