在现代企业管理中，解决问题的能力至关重要。随着市场环境的变化和竞争的加剧，企业面临着越来越复杂的挑战。为了提高组织的工作效率和沟通效率，公司高层管理者倡导员工掌握高效的工作方法，特别是“四会工作法”：会听、会想、会说、会做。这些方法不仅能够帮助员工在日常工作中快速应对各种挑战，还能够提升整体组织的专业水平与执行能力。
茆挺
培训咨询
本课程的设计旨在帮助各级经理和高绩效员工掌握结构化思维的核心技能，通过系统的方法来分析和解决问题。课程内容涵盖了如何将隐性问题显性化，显性问题结构化，以及如何通过结构找到分析和解决问题的关键逻辑。学习者将能够系统地设计有效的解决方案，并运用创新性的方法和手段来改进工作质量，提高员工能力。
课程分为多个章节，每个章节都围绕一个核心主题展开，通过实际案例和练习帮助学员掌握相关技能。
课程的开篇部分通过破冰活动和团队建设，帮助学员认识到传统思维方式的局限，从而提升结构化思维的认识。学员将学习如何从结构的角度思考问题，掌握结构化思维三层次模型的基本原理。
在这一部分，学员将学习如何识别和定义问题。通过“现实-期望=问题”的公式，帮助学员清晰、准确地描述现实和期望。学员还将运用5W1H方法和SMART原则来确保问题的准确描述。理解问题的常见误区以及怎样通过有效的工具来识别问题，将是这一章节的重点。
问题的重构是高效解决问题的关键。学员将学习如何利用MECE原则进行问题的纵向拆解，找到关键要素。同时，横向的逻辑递进也将帮助学员更好地理解问题。通过运用丰田5WHY模型和鱼骨图分析法，学员将能够深入剖析问题的根源，并为方案制定提供坚实的基础。
制定方案的过程中，创新思维至关重要。学员将通过行业对标和逆向思维等方法，激发创意，寻找多种解决方案。同时，运用利弊图、优选矩阵等决策工具，帮助学员在众多方案中选出最优方案，从而确保解决方案的有效性。
最后，学员将学习如何将制定的方案转化为可执行的计划。通过使用甘特图和OBR模型，学员将掌握计划制定的方法，能够在实施过程中灵活应对各种变化，并在成功后进行复盘与庆祝。这一过程不仅增强了学员的执行力，也提升了团队的凝聚力。
通过本课程的学习，参与者将能够掌握结构化思维的核心技能，提升问题解决的能力，进而推动组织效率的提升。课程的评估将根据学员在各个环节的表现来进行，以确保知识的有效吸收与应用。
在职场中，面对复杂的挑战，能够有效地识别和解决问题是一项不可或缺的能力。通过本课程的学习，学员将具备系统化、结构化的思维能力，能够在面对各类问题时迅速找到解决方案，并推动组织的持续发展与创新。掌握“四会工作法”，不仅能提高个人的工作效率，更能为整个团队的成功奠定基础。在未来的工作中，让我们通过结构化思维，共同迎接挑战，解决问题，创造更大的价值。
