在现代企业管理中，人力资源的有效管理对于企业的成功至关重要。然而，许多非人力资源管理者常常面临诸多挑战，如员工离职、招聘困难、团队士气低落等。这些问题的根源往往与管理者对人力资源管理知识的匮乏密切相关。因此，非HR管理者的培训变得尤为重要。《识人、育人、驭人》课程正是为了解决这些困扰企业的现实问题而设计的，旨在帮助普通管理者掌握人力资源管理的核心技能。
王建华
培训咨询
在企业中，员工的流动性和招聘的高效性直接影响到企业的业绩和发展。用人部门和人力资源部门的职责分工不清，常常导致招聘效率低下、员工满意度降低。因此，非HR管理者需要深入了解人力资源管理的基本知识和技能，以便更好地选、育、用、留人才。
本课程的目标是通过案例分析与实际操作，使管理者掌握以下关键技能：
《识人、育人、驭人》课程共分为几个单元，每个单元针对特定的主题展开，采用案例研讨、小组讨论、情景模拟等多种形式，确保学员在实践中掌握相关知识。
在这一单元中，学员将了解管理者在企业中的角色转变，认识到人力资源管理不仅仅是HR的职责，业务部门的管理者同样承担着重要的责任。通过案例讨论，学员将分析“张经理的烦恼事”，深入探讨人力资源部与其他部门的职责分工，以及管理者在此过程中的四大要诀。
有效的招聘是企业成功的基础。通过“招聘就像找对象”的案例分析，学员将认识到影响招聘效果的因素，并学习如何设计面试问题。课程中还将进行多种情景模拟，包括半结构化面试、行为性面试等，帮助学员掌握发现应聘者真实能力的技巧。
绩效管理是提高团队工作效率的重要手段。学员将通过案例分析了解如何设定和分解绩效目标，掌握关键成功要素法与鱼骨图法的应用。通过现场演练，学员将学习如何将部门目标分解到个人目标，确保每位员工都清楚自己的任务与目标。
有效的绩效反馈是提升员工表现的重要环节。在这一单元中，学员将学习如何准备和进行绩效反馈面谈，掌握正面反馈与绩效改进沟通的技巧。通过案例分享与角色扮演，学员将能够应对员工在反馈中可能出现的各种反应，提高沟通效果。
员工的职业发展与企业的成长密切相关。本单元将帮助学员理解职业生涯发展对员工的重要性，学习如何设计员工的能力发育计划。通过案例分析与小组讨论，管理者将明确在培养下属方面应承担的责任，并学习如何制定合理的培训计划。
有效的辅导能够帮助员工克服工作中的困难。在这一单元中，学员将学习辅导的心态与方法，通过案例分析与角色扮演，掌握如何进行有效的员工辅导，提升下属的工作表现。
团队的高效运作离不开有效的激励机制。在本单元中，学员将了解高绩效团队的构成要素，学习马斯洛的需求理论与赫茨伯格的双因素理论。通过互动环节，学员将掌握多种激励工具，并通过案例分析制定适合自身团队的激励方案。
通过参加《识人、育人、驭人》课程，非HR管理者能够有效提升在人才选拔、绩效管理和团队激励等方面的能力。这不仅有助于降低员工离职率，还能提高团队的整体绩效。在课程结束后，学员将能够独立应对招聘、绩效反馈、员工辅导等日常管理中的各种挑战。
企业在推动管理者人力资源技能培训的同时，也能够实现多个层面的收益。例如，明确的职责分工能够提高工作效率，系统的绩效管理能够提升员工的工作积极性，而有效的团队激励则能够增强员工的归属感和忠诚度。
在当今竞争激烈的商业环境中，企业的成功依赖于每位管理者的综合能力。非HR管理者培训不仅仅是提升个人技能，更是推动企业整体发展的重要手段。《识人、育人、驭人》课程为管理者提供了一个全面、实用的学习平台，帮助他们在日常管理中更好地发挥人力资源管理的作用。通过这样的培训，企业能够培养出一批具备人力资源管理能力的管理者，为未来的发展奠定坚实的基础。
因此，企业应重视非HR管理者的培训，积极推动人力资源管理知识的传播与应用，让每一位部门负责人都能成为人力资源管理的高手，共同为企业的长远发展贡献力量。
