在当今快速发展的信息时代，企业培训的方式与内容正在经历显著的变革。随着互联网技术的不断进步以及国家智能制造政策的推行，企业内部培训的发展逐渐向数字化、线上化的方向迈进。尤其是自2020年以来，疫情的影响使得线上学习成为了企业培训的重要组成部分。在这一背景下，如何升级培训管理者的能力，构建高效的内训师体系，成为了企业培训管理者们面临的重要课题。
马斌
培训咨询
传统的培训体系通常依赖于面对面的授课模式，培训内容相对单一，缺乏灵活性与互动性。这种模式在知识传递方面存在一定的局限，难以满足企业不断变化的需求。同时，传统培训往往难以确保培训效果的可持续性，导致培训内容与实际工作脱节。
新媒体技术的发展为培训体系的升级提供了新的机遇。在新媒体时代，培训管理者可以利用多种形式的在线学习工具，如微课、直播等，来丰富培训内容，提高学习的参与度。这种线上线下结合的混合学习模式，不仅提升了学习的灵活性，还能有效满足员工在不同时间、不同地点的学习需求。
在构建内训师体系时，反漏斗模型提供了一种有效的思维框架。该模型强调从广泛的培训需求出发，通过筛选和优化，最终形成一套匹配企业实际需求的内训师体系。通过这一模型，企业可以更好地理解内训师在培训过程中应承担的角色，确保培训效果的最大化。
企业内训师的课程建设需要遵循一套完整的流程，包括需求调研、课程设计、课程实施和效果评估。在新媒体时代，课程的设计应更加注重学习者的实际需求，采用新媒体技术提升课程的互动性与趣味性。例如，结合线上微课与线下实践，提升培训的综合效果。
新媒体时代的课程开发方式多种多样，主要包括以下几种形式：
在新媒体时代，培训管理者需要具备“四会一有”的能力框架：
在新媒体时代，内训师的选拔与培养显得尤为重要。企业应建立一套科学的选拔标准，通过多维度的考量，选拔出符合企业文化与培训需求的内训师。同时，企业还需提供系统的培训与支持，帮助内训师提升专业知识与授课能力，以适应快速变化的学习环境。
SCAS模型是课程开发的一种有效工具，强调从观点、论点到模型的全面考虑。这一模型的运用能够帮助培训管理者更好地理解学员的需求，从而设计出更为精准的课程内容。通过明确课程的核心观点，培训管理者能够更好地把握课程的方向与重点，提高培训的针对性与有效性。
在课程开发过程中，PPT的制作是一个关键环节。培训管理者应掌握快速制作课程PPT的方法，包括运用标准模板、SMARTART等工具，提高制作效率。同时，合理运用图示化模板，能够使培训内容更加生动形象，提升学员的学习兴趣。
真人出镜类课程能够增强学习的真实感与信任感。通过虚拟演播式的运用，培训师可以在课程中与学员进行更为深入的互动，提高学习的效果。同时，口播类真人出镜课程也能够有效传达课程内容，使学员更易于接受与理解。
选择适合的培训师是培训成功的关键。企业应根据培训目标与内容，合理选拔培训师，并通过持续的培训与支持，提升其专业能力与授课技巧。同时，企业还需建立培训师的评估与反馈机制，确保培训师的持续优化与成长。
在新媒体时代，培训形式的选择尤为重要。培训管理者应根据员工的需求与企业的实际情况，灵活选择合适的培训形式。同时，良好的沟通能够帮助培训管理者与内训师、学员之间建立良好的互动关系，提高培训的效果。
培训平台的搭建是实现培训数字化的重要步骤。企业应选择适合的培训平台，整合各类培训资源，实现线上线下的有效结合。同时，培训管理者需对培训平台进行有效管理，确保培训内容的实时更新与优化。
在新媒体时代，培训管理者的能力升级与内训师体系的构建是企业培训成功的关键。通过借助新媒体技术，企业能够构建更加灵活、高效的培训体系，实现员工学习与发展的有效支持。未来，培训管理者应不断学习与适应新技术，提升自身的专业素养，以更好地应对快速变化的培训环境。
