提升职业竞争力的技能课程设计技巧

技能课程设计的重要性与实施策略

在当今快速发展的企业环境中，内部培训成为提升组织绩效的重要手段。企业老板们逐渐意识到，单靠外部讲师的专业课程已无法满足内部专业问题的解决需求。因此，企业开始重视内部业务专家的经验萃取，以推动组织绩效提升，并最终服务于企业的战略目标。然而，企业内部培训师虽然在内容上具备优势，但在授课技巧和表达能力方面却常常面临挑战。

课程背景与现状分析

随着培训行业的不断发展，越来越多的企业开始注重内部培训的价值。通过内部培训，企业能够更好地传承知识、提升员工能力。然而，企业内部培训师通常不是职业讲师，尽管他们对企业的业务和文化有深入了解，但在授课技巧方面却存在不足。例如，在参与多次TTT（Train The Trainer）课程后，许多讲师仍然无法熟练运用授课技巧，导致授课效果不佳。常见问题包括：

• 缺乏对授课技巧的深入研究，只是短时间的培训无法改变固有习惯。
• 学到的教学法在实际授课中难以运用，常常回归讲授法。
• 面对突发情况时，处理能力不足，导致课堂冷场。
• PPT展示内容混乱，无法有效传达核心信息。

因此，设计一门系统化的技能课程显得尤为重要。课程不仅要帮助内部讲师掌握授课技巧，还要提升他们的表达能力和互动能力，以便更好地满足企业的培训需求。

课程模型与收益

本课程以公众表达和互动控场为核心任务，旨在帮助学员了解自己的感官表达优势，通过扬长避短的方式提升外在气场。课程设计的主要收益包括：

• 学员将了解全感官表达的基本要素，从而更好地吸收课程内容。
• 掌握结构化的语言组织技巧以及案例讲解技巧，使表达更具情理交融。
• 通过课堂演练，学员将全面学习和练习授课技巧。

课程的设计充分考虑到成人学习的特点，通过理论讲授、情景模拟、分组讨论、现场展示和课后训练等多种方式，帮助学员在实践中不断提升技能。

课程大纲及实施细节

为确保课程的全面性和实用性，以下是详细的课程大纲及实施细节：

第一讲：理论基础篇

在这一部分，学员将深入了解成人学习的特点，以及如何有效地接受信息。课程将探讨以下内容：

• 好课程的标准：分析什么样的课程能够真正吸引学员。
• 左右脑原理：理解如何利用左右脑的特点来增强学习效果。
• 课程类型的认识：
  • A类：态度类课程
  • S类：技能类课程，包括智慧技能、动作技能和人际技能
  • K类：知识类课程，包括陈述性知识、流程性知识、概念性知识和原则性知识

通过这些基础理论的学习，学员将能够更好地理解授课技巧提升后的影响力，包括在培训教学、会议发言、工作汇报等场合的应用。

第二讲：技能授课三部曲

技能课程的设计和讲解是非常关键的，在这一讲中，学员将学习到技能课程的三部曲：

• 技能课程设计有方法：通过观看相关视频，学习课程设计的SCAS模型，并进行案例分析，例如灭火器的使用、服装搭配等。
• 技能课程讲解有步骤：学习如何通过模拟示范进行有效的技能讲解。
• 技能理论讲解：掌握不同类型技能的理论讲解方法，包括红包测试、流程图等。

这些内容将帮助学员系统化地设计和讲解技能课程，提高授课的专业性和有效性。

第三讲：工匠精神的宣导

这一讲主要集中在如何通过讲故事法和小组讨论法来宣导工匠精神。学员将学习到：

• 讲故事法：在什么情况下适合讲故事，如何讲故事才能更生动。
• 小组讨论法：何时可以导入小组讨论，如何有效组织讨论。

通过案例分析，如《宫斗剧是怎么拍的》和某世界500强企业的工匠文化课程分享，学员能够实际感受到工匠精神的重要性及其在团队中的应用。

第四讲：提升表达的精彩度

优秀的表达能力是成功授课的重要因素。本部分将教授九种轻型演绎技巧，包括：

• 道具的运用：如何通过道具增加课堂的趣味性和参与感。
• 案例讲述：选择接地气的案例，提升表达的生动性。
• 双通道展示：通过板书、现场挂图和PPT等多种形式进行信息传达。
• 轻型互动：通过确认式发问、邻座探讨等方式鼓励学员参与。
• 修辞手法：运用夸张、排比等修辞手法增强表达的效果。
• 才艺表演：通过才艺展示提升课堂的活跃度。
• 幽默制造：运用自嘲和网络流行语增加课堂的趣味性。
• 视听素材：运用视频和音频素材丰富课程内容。
• 现场示范：通过实操演示提升学员的学习体验。

此外，通过身眼手法的结合，学员将学会如何通过肢体语言、眼神交流和面部表情来增强授课效果。

第五讲：简结有力的结尾

课程的最后一部分将教会学员如何有效地进行课程收尾。将包括以下内容：

• 常见收尾方法：总结归纳和呼吁行动。
• 结束课程的注意事项：如何让学员带走关键的信息。
• 课程总结：通过实操演练，选择自有课件进行课程收尾。

这一部分的学习将确保学员能够在课程结束时，清晰地传达出重要信息，留下深刻的印象。

课程实施与后续跟进

为了确保课程的有效实施，企业应注重以下几点：

• 提供充分的培训资源，包括视频、教材和相关工具，帮助学员在课程结束后进行自主学习。
• 设置后续跟进机制，定期与学员沟通，了解他们在实际授课中的应用情况和遇到的问题。
• 鼓励学员分享授课经验，促进内部知识的传播与积累。

通过系统的培训与后续的支持，企业内部培训师将能够不断提升自己的授课水平，从而更好地满足企业内外部的培训需求。

总结

技能课程设计不仅是提升企业内部培训师能力的有效途径，更是推动企业整体发展与进步的重要手段。在实施过程中，注重理论与实践相结合，通过灵活多样的教学方式，帮助学员掌握有效的授课技巧和表达能力，将为企业创造更大的价值。在未来的培训中，企业应继续探索和完善内部培训机制，确保每一位培训师都能在自己的岗位上发光发热，推动企业的持续发展。