提升现场授课技巧，打造高效课堂氛围

现场授课技巧：提升组织绩效的关键

在当今竞争激烈的市场环境中，组织绩效提升已成为每个企业的重要目标。为实现这一目标，人才发展和有效的知识传递显得尤为重要。现场授课技巧作为一种有效的知识传播方式，对于提升组织内部的学习与发展具有重要意义。本文将深入探讨现场授课技巧的各个方面，帮助企业培训师和管理者更好地掌握这一关键技能。

课程背景与挑战

在组织绩效提升的过程中，企业常常面临以下挑战：

• 外出培训成本高，且培训课程的针对性不足，难以实现知识的有效转化。
• 专业课程教师短缺，内部专家无法满足核心岗位的培训需求。
• TTT（Train the Trainer）课程的实施效果不佳，课程产出内容质量不高。
• 内训师缺乏认证和认可，导致授课积极性不足。

为了解决这些问题，企业需要在现场授课技巧上下功夫，确保培训课程能够真正满足学员的需求，并有效转化为实际的工作能力。

优秀课程的特征

一个好的培训课程应具备以下几个特征：

• 有反应：课程内容能够引起学员的兴趣和共鸣。
• 有记忆：课程信息易于记忆，并能够在实际工作中应用。
• 有行为：学员能够在课程结束后产生实际的行为改变。
• 有成效：培训的效果能够通过实际业绩的提升体现出来。

通过这些特征，可以更好地评估和设计课程内容，确保培训能够达到预期效果。

现场授课的准备工作

缓解课前的紧张与恐惧

许多讲师在授课前会感到紧张和恐惧，这会影响课程的质量。为了缓解这种情绪，可以采取以下方法：

• 专家信念：相信自己的专业知识和能力，树立自信心。
• 人物支持：与同事或朋友进行交流，获得心理支持。
• 充分准备：提前熟悉课程内容和授课流程，做好充分的课前准备。
• 多讲多练：通过模拟授课等方式进行练习，提升自己的授课能力。

调动学员兴趣的开场破冰

开场时，讲师需要通过破冰活动来调动学员的兴趣，建立良好的学习氛围。这可以通过以下几种方式实现：

• 全感观表达式登场：通过视觉和听觉的方式吸引学员的注意。
• 暖场三步骤：
  • 破学员与课程之冰：清晰引出课程主题及目标。
  • 破讲师与学员之冰：进行自我介绍，增加亲切感。
  • 破学员与学员之冰：通过小组训练等方式促进学员互动。

课程内容的设计与结构

课程设计的三问法

在进行课程设计时，可以通过“谁、什么、如何”三问法来明确课程的方向：

• 问对象（WHO）：明确授课对象是谁，了解他们的需求和期望。
• 问主题（WHAT）：确定课程主题，解决学员面临的问题。
• 问目标（HOW）：设定清晰的课程目标，使学员能够明确学习的结果。

课程结构设计的模型

良好的课程结构能够帮助学员更好地理解和掌握知识。以下是几种常见的课程设计结构：

• SCAS模型：通过场景化设计，帮助学员在实际情境中学习。
• PRM模型：呈现现象、分析原因、评估解决方案，逻辑清晰。
• 黄金三环2W1H：通过“为什么、是什么、怎么办”来引导学员思考。

全感官授课技巧的运用

感性表达的方法

在授课过程中，讲师可以通过讲故事和案例的方式来增强课程的吸引力：

• 故事/案例的选择原则：选择与课程主题相关且能够引起共鸣的故事或案例。
• 场景化表达：通过生动的语言和画面感，将故事情境化，使学员更易于理解。

过程控制与互动技巧

有效的过程控制能够保持学员的注意力，并促进他们的参与：

• 时间控制：合理安排课程进度，确保每个环节都有足够的时间进行。
• 提问技巧：通过开放性问题引导学员思考，鼓励他们积极参与讨论。
• 回应技巧：及时回应学员的问题和反馈，增强互动性。
• 突发事件处理：灵活应对课堂中的突发情况，保持课程的流畅性。

课程的总结与反馈

简结有力的结尾

课程结束时，讲师需要通过有效的总结和呼吁行动来增强学员的记忆和应用能力：

• 总结归纳：回顾课程的主要内容，帮助学员梳理知识点。
• 呼吁行动：激励学员将所学知识应用到实际工作中，形成行动计划。

课后反馈与优化

课程结束后，讲师应重视学员的反馈，通过分析共性问题进行课程的优化和改进。这不仅能提高后续课程的质量，也能增强讲师的授课能力。

结论

现场授课技巧是提升组织绩效的重要手段，通过有效的课程设计、全感官的授课技巧、积极的互动方式，以及有力的总结与反馈，讲师能够更好地促进学员的学习与发展。面对市场竞争压力，企业必须重视内部培训的有效性，充分发挥现场授课的优势，以实现组织目标的达成。

通过不断的学习与实践，企业的培训师和管理者能够提升自身的授课能力，为组织的持续发展贡献力量。