在当前市场竞争激烈的环境中，组织的绩效提升不仅是企业生存的必要条件，更是其可持续发展的重要因素。而推动组织绩效的关键在于人才的发展与有效运用。如何将外部经验转化为内部知识，避免因人才流失而导致的经验损失，成为了组织管理者亟需解决的问题。在这个背景下，“五问课程开发法”应运而生，成为提高培训效果、促进知识转化的重要工具。
马斌
培训咨询
随着市场的快速变化，企业面临着不断变化的挑战与机遇。为了适应这种变化，组织需要不断提升员工的技能与知识。然而，传统的培训方式常常无法满足实际需求，导致学习效果不佳。统计数据显示，传统培训的转化率仅为16%，这显然无法支持企业的长远发展。
因此，系统化的岗位经验输出显得尤为重要。通过有效的课程开发，不仅能帮助员工掌握所需技能，还能提升组织整体的学习能力与适应能力。五问课程开发法正是为了解决这一问题而设计的，它强调通过问答的方式，明确课程的目标、对象和内容，从而实现有效的培训。
五问课程开发法主要包括以下几个关键问题：
在课程开发的第一步，明确受众的需求至关重要。通过问对象，我们可以更好地理解学员的背景、知识水平以及他们在培训中希望解决的问题。
理解受众的不同需求可以帮助开发者制定更有效的课程。例如，针对新员工的培训内容可能与针对管理层的课程大相径庭。通过分析受众的特征，开发者能够更精准地调整课程内容，达到更好的培训效果。
核心授课对象的确定不仅涉及到职位的层级，更包括了他们的学习风格与偏好。通过对受众的深入分析，课程开发者可以确保课程内容切合实际，使学员在培训中感受到价值。
课程主题的确定是整个课程开发过程中的重要环节，它直接影响到课程的结构与内容。
课程应当围绕实际问题展开，确保所学内容能够在工作中得到应用。通过明确课程主题，开发者可以帮助学员找到解决实际问题的方法，从而提升培训的实用性。
在设计课程主题时，可以采用一些常见的套路，例如：以目标导向为基础的设计，强调问题解决的设计，或是基于案例分析的设计。通过这些设计套路，开发者能够更好地组织课程内容，提升学员的学习体验。
课程目标的撰写应当简洁明了，能够清晰地传达培训的预期效果。
使用简洁的一句话来概括课程目标，可以帮助学员快速理解课程的目的与内容。例如：“通过本课程，学员将掌握XXX技能，并能够在实际工作中应用。”这种清晰的目标设定能够有效引导学员的学习方向。
课程的结构设计直接影响到学习的效果，因此在这一阶段需要仔细梳理课程内容。
三定法则包括定观点、定论点和定模型。通过这三个方面的明确，课程开发者能够确保课程内容的完整性与逻辑性。
SCAS模型（Situation, Complication, Action, Solution）可以帮助开发者理清课程的结构，使得内容更加清晰易懂。通过这一模型，学员能够在学习过程中更好地理解课程的脉络。
教学方法的选择同样影响着课程的效果。通过问方法，开发者能够选择最适合受众的教学手法。
现场提问法能够有效调动学员的积极性，通过互动使学员参与到课程中来。提问的艺术在于不仅要有问题的深度，还要注意问题的时机与方式。
通过案例分析，学员能够更好地理解理论与实践的结合，提升学习的有效性。案例的选择应当与课程主题紧密相关，能够引发学员的思考。
在课程实施后，进行课程的检视与审核是必要的。通过反馈与评估，课程开发者能够了解到课程的实际效果，并根据学员的反馈进行优化。
通过一对一的分享，学员可以表达他们在课程中的体会与收获，这对于课程的改进提供了宝贵的参考。
根据学员的反馈，课程开发者可以对课程内容进行调整与优化，确保今后的培训更加符合学员的需求。
五问课程开发法为组织提供了一种系统化的课程开发思路，通过明确课程的目标、对象、主题、结构与方法，帮助组织在培训中实现更高的学习效果。随着企业对人才培养重视程度的提高，这一方法的应用前景将更加广阔。
通过不断的实践与优化，五问课程开发法将为组织的绩效提升提供更加坚实的基础，助力企业在竞争中立于不败之地。
在这两天的培训课程中，学员们将通过案例讲解与互动练习，深入掌握这一方法的应用技巧，期待每位参与者都能在未来的课程开发中，充分运用五问课程开发法，为组织创造更大的价值。
