五问课程开发法助力教育创新与提升教学质量

五问课程开发法：提升组织绩效的有效策略

在当今竞争激烈的市场环境中，组织绩效提升已成为各类企业实现目标的重要因素。随着人才流动性加大，如何有效地将外部培训经验转化为内部知识，并实现内部复制与学习，成为组织面临的一大挑战。为了应对这一挑战，五问课程开发法应运而生，这一方法帮助组织高效开发和实施培训课程，提升员工的技能与知识储备，从而推动组织整体绩效的提升。

马斌：优师优课 敏捷课程设计与内训师培养工作坊

提升组织绩效不只是一个口号，而是需要通过系统化的培训和人才发展来实现。这门课程不仅提供了实用的五问课程开发方法，还通过案例分析和实践演练，帮助学员快速掌握课程开发和教学技巧。无论是公司讲师、业务专家还是管理人员，都能从中受益，学

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课程背景与课程目标

组织绩效提升的核心在于人才的发展与有效运用。面对外部培训成本高、课程内容不对症、以及内部人才流失等问题，企业亟需一种能够有效解决这些困惑的方法。五问课程开发法正是为此而设计，通过明确课程目标、结构以及教学方法，帮助企业实现系统化的岗位经验输出，提高培养质量。

在这两天的培训课程中，学员将通过实际案例分析、目标确认和结构梳理等多种方式，深入理解五问课程开发法的核心理念与应用技巧。课程结束后，学员将能够：

• 熟悉课程开发的情境化逻辑，理解优秀课程的构建要素。
• 掌握精准的课程目标设定，确保课程内容针对受众需求。
• 运用模块化PPT模板，快速完成课件制作。
• 掌握课程结构梳理技巧，提升课程开发的效率。
• 学会多种授课演绎手法，通过模拟案例练习掌握教学法。

五问课程开发法的核心内容

五问课程开发法的精髓在于提出五个关键问题，帮助讲师和课程开发者明确课程的目标、内容及如何实现目标。这五个问题分别是：

• 问对象（WHO）：明确课程的目标受众，包括他们的背景、需求和学习动机。
• 问主题（WHAT）：确定课程所解决的具体问题，以及课程的主题设计。
• 问目标（HOW）：撰写清晰的课程目标，确保目标具体且可衡量。
• 问结构（HOW）：梳理课程的整体结构，确保逻辑清晰。
• 问趣味（WHY）：通过设计有趣的教学方法，提升学员的参与度和学习效果。

课程目标的设定

课程目标的设定是整个五问课程开发法的第一步。为确保课程内容能够切实满足学员的需求，培训师需通过《课程目标确认表》来明确课程的目标受众与学习目标。通过对对象的分析，了解他们的背景与学习需求，从而制定出有针对性的课程主题。

例如，在酒店/餐饮行业中，培训师需要考虑到受众的职业背景、工作经验以及他们在岗位上面临的具体挑战。通过这样的分析，培训师可以更好地确定课程的主题以及内容，确保课程能够有效解决学员在实际工作中遇到的问题。

课程结构的梳理

课程结构的设计同样至关重要。在五问课程开发法中，采用了“SCAS”模型来帮助培训师梳理课程结构。该模型强调了课程的三大要素：观点、论点与模型。

• 观点：明确课程所传达的核心观点，确保其合理性与可行性。
• 论点：需要围绕核心观点展开论述，分析学员的痛点和需求，以及造成这些问题的原因。
• 模型：通过字母提炼法和数字提炼法，将复杂的想法简化为易于理解的结构。

通过这样的结构梳理，培训师可以确保课程内容的逻辑性与系统性，使学员能够在学习过程中逐步掌握核心知识点。

教学方法的多样性

为了提升课程的趣味性和学员的参与度，五问课程开发法也强调了教学方法的多样性。培训师可以采用现场提问、案例分析和道具设计等多种方法，以增强学习体验。

• 现场提问法：通过提问激发学员的思考与参与，帮助他们更好地理解课程内容。
• 案例分析法：通过实际案例的讲解，帮助学员将理论知识与实践相结合。
• 道具设计法：使用游戏、表单等道具，增加课堂的互动性与趣味性。

通过这样的教学方法设计，培训师能够有效提高学员的学习兴趣与知识吸收率，从而实现课程的最终目标。

实操演练与反馈机制

在课程的最后阶段，培训师将安排学员进行实操演练与试讲。通过1对1的分享和反馈机制，学员能够在实践中不断优化自己的课程内容与授课技巧。这样的反馈机制不仅能够帮助学员发现自身的不足，还能够促进他们在实际教学中的能力提升。

总结与展望

五问课程开发法为组织提供了一种系统化、结构化的课程开发思路。通过明确的目标设定、合理的课程结构、丰富的教学方法以及有效的反馈机制，培训师能够更好地满足学员的学习需求，从而推动组织整体绩效的提升。

在未来的培训实践中，企业应持续探索与优化课程开发的方法，以适应不断变化的市场需求与人才发展趋势。通过五问课程开发法，组织不仅能够有效提升员工的技能与知识，更能够在激烈的市场竞争中立于不败之地。