销售型店长如何提升业绩与团队管理技巧

销售型店长：从角色定位到绩效提升的全方位管理

在现代零售业中，店长的角色至关重要。作为门店的核心管理者，店长不仅要具备出色的销售能力，还应具备系统管理的能力，以确保门店的持续盈利与成长。为了帮助各类零售店面培养专业的职业专卖店长，金牌店长课程应运而生。本文将深入探讨销售型店长的角色定位、必备能力及其在门店管理中的重要性。

午月：金牌店长养成记

【课程背景】金牌店长课程帮助学员明确店长的角色定位，服务意识及系统管理能力；掌握高效率门店领导与管理的方法，迅速提升员工效率；掌握门店日常营运管理七大核心“武器”，确保门店业绩的持续成长；由“销售型店长”到“管理型店长”再到“发展型店长”三级跳。系统掌握门店赢利模式，成为门店经营管理与门店绩效改善的高手。打造金牌店长课程将通过深入浅出的讲解，对零售店面管理人员进行全方位的能力提升，从而达到学以致用并打造金牌零售店长的最终目的。为各类零售店面培养专业的职业专卖店长，最大程度上提升管理人员素质，以满足店面整体业绩提升的需要。获得一套实用高效的管理工具和方法，避免终端管理误区和减少终端人才流失，掌握门店业绩持续提升的关键因素和全程技巧，提升店长管理效能，拥有更加和谐高效的终端团队。【课程收益】实现店长、后备店长成长的三阶成长；明确店长的角色定位，服务意识及系统管理能力。快速提升店长、后备店长的专业度和辨识度，从而达成高效的成交能力；学习有效激励与管理员工和新员工辅导的技巧，迅速提升店长领导才能。掌握高效率门店领导与管理的方法，迅速提升员工效率。提升规范化管理，提升门店坪效，并获得管理系列工具流；掌握培养及储备后备人才的能力；收获《门店销售人员培训手册》、《产品培训手册》和运营工具；【课程特色】干货，没有废话；科学，逻辑清晰；实战，学之能用；投入，案例精彩【课程对象】门店经理、正副店长、培训督导、营运经理、经销商老板等渴望提升系统门店经营管理水平的人士【课程时间】1-2天（6小时/天）【课程大纲】一、如何成为销售型店长？1、店长的基本能力：销售能力销售型店长的五维驱动力销售模型8种顾客识别法POA行动力模型实践三板斧五维驱动自测表人际交往能力测试案例、故事认知产品的能力对产品认识的三个误区正确认知产品五步法描述单品小练习营造”盈利场“打造”盈利场“的六大核心要素商品陈列的三大原则根据大纲制作《产品说明手册》如何成为管理型店长？（一）管理的”盲“与”闲“突破管理的6个误区2、由销售型人才向管理型人才转变的心态三渡讨论案例店铺运营：开门7件事店面运营目标及达成自我情绪管理快乐的奶牛产奶多案例管理的”园”与“方”1、学会激励的能力三种激励模型运用不同性格员工的激励方法案例2、擅于抓住员工的”快“与”慢“3、合理分配工作及绩效管理4、扮演好四种角色  视频成为”教练“型主管教技能（四步法）教心态盯达成做复盘案例立威、立言、立行（三立）课程演练完成《店铺日、周运营工作盘点手册》如何成为发展型店长？学会控制成本毛利？纯利？如何提升坪效？库存管理滞品促销视频案例如何更好的引流？地推及方案社群营销策划老顾客激励方案培养线上导购视频案例建立全渠道销售的能力销售目标规化和自我管理销售目标的制定和达成的心态、方法自我管理的重要性案例后备店长的养成记四、完成《门店销售培训手册》1、《培训手册》完成的核心点及运用2、现场的呈现PK五、培训获得《店长成长指南》《店铺运营分析》

午月 培训咨询

一、销售型店长的角色定位

销售型店长的角色并不仅仅局限于产品的销售，更是一个综合管理者。首先，他们需要明确自己的角色定位，了解在门店运营和管理中的关键责任。根据培训课程内容，店长应具备以下基本能力：

• 销售能力：这是店长的核心能力之一，直接影响门店的业绩。销售型店长需掌握销售技巧，能够带领团队实现销售目标。
• 人际交往能力：与顾客和员工的良好沟通是成功的关键。店长需要善于倾听，理解顾客需求，并有效管理团队。
• 产品认知能力：对产品的深入了解能帮助店长更好地进行销售和培训员工。避免对产品的认知误区是提升销售的基础。
• 管理能力：随着门店规模的扩大，店长的管理能力变得尤为重要。有效的管理可以提升员工效率，进而提升门店的整体业绩。

二、销售型店长的五维驱动力

金牌店长课程中提到的销售型店长五维驱动力模型，是一种帮助店长提升自我和团队绩效的有效工具。这五个维度分别是：

• 目标驱动：设定清晰的销售目标，激励团队达成目标。
• 认知驱动：对市场和顾客的深刻理解，帮助店长制定相应的销售策略。
• 情感驱动：建立良好的团队氛围，提升员工的工作积极性。
• 能力驱动：不断提升自身及团队的专业技能，适应市场变化。
• 行动驱动：将计划转化为可执行的行动，确保目标的实现。

三、掌握高效的门店管理方法

培训课程强调，销售型店长需要掌握高效的门店领导与管理的方法。以下是一些关键的管理技巧：

• 激励员工：学习有效的激励与管理员工的技巧，提升团队士气和业绩。
• 合理分配工作：了解每位员工的特长，合理分配工作任务，以提升工作效率。
• 绩效管理：建立科学的绩效考核体系，及时反馈和调整员工的工作状态。
• 自我情绪管理：店长需要管理好自己的情绪，以积极的态度影响团队。

四、从销售型店长到管理型店长的转变

随着门店业务的不断发展，销售型店长需要逐渐向管理型店长转变。这一过程涉及心态的转变和管理能力的提升。店长需要认识到，单纯依靠销售业绩无法满足门店的长远发展，管理能力的提升同样重要。

课程中提到的“管理的盲与闲”是许多店长在成长过程中面临的挑战。店长需要突破这些误区，学会科学管理，建立有效的管理流程，才能在激烈的市场竞争中立于不败之地。

五、发展型店长的成长路径

发展型店长是销售型店长和管理型店长的进一步升级，他们不仅具备出色的销售和管理能力，还能在门店的战略发展上发挥重要作用。要成为发展型店长，需要掌握以下能力：

• 成本控制：学会控制门店的各项成本，提高毛利和纯利，确保经营的可持续性。
• 库存管理：有效管理库存，减少滞销品，提升资金周转率。
• 全渠道销售能力：适应市场变化，建立线上线下联动的销售模式，提升客户体验。
• 销售目标规划：制定合理的销售目标及达成策略，确保团队目标一致。

六、提升团队管理效能

金牌店长课程特别强调提升团队管理效能的重要性。店长在日常管理中，需要注重培养和储备后备人才，确保门店的持续发展。此外，店长应善于使用《门店销售人员培训手册》和《产品培训手册》等工具，以提升员工的专业素养和销售技能。

通过系统化的培训和管理，店长能够有效避免终端管理中的误区，减少人才流失，提升门店整体的业绩表现。

七、总结与展望

在零售行业竞争日益激烈的今天，销售型店长的角色显得尤为重要。通过金牌店长课程的学习，店长不仅能够明确自身的角色定位，还能掌握一系列高效的管理工具和方法，从而提升门店业绩，促进团队成长。

未来的零售管理将更加注重系统化和科学化，销售型店长需要不断学习和适应新的市场环境，以成为门店经营管理与绩效改善的高手。通过不断提升自身的能力和团队的效能，销售型店长将能够引领门店走向更高的业绩巅峰，实现可持续发展。

最终，金牌店长课程为渴望提升系统门店经营管理水平的各类从业者提供了宝贵的学习机会。通过提升管理能力、销售技能及团队建设能力，店长们必将能够在未来的零售市场中占据一席之地。