管理者能力迭变：如何适应快速变化的职场环境

管理者能力迭变：适应Z时代的挑战与机遇

在当今快速变化的商业环境中，管理者的能力面临着前所未有的挑战，尤其是在Z时代员工逐渐成为职场主力军的背景下。Z时代，也就是1995年后出生的一代人，带来了不同于以往的价值观和工作方式。这一代人追求个性化、自我价值的实现，使得传统的管理模式受到严重挑战。因此，管理者需要不断迭变自己的管理能力，以适应这一代人的需求和职场特点。

午月：Z时代，销售型团队管理者的管理迭变力

【课程背景】随着企业越来越多的Z时代“新新新人类”的入职，更多管理者，尤其是销售型团队管理者陷入了多重困扰中：过往的集体荣誉被个人价值代替；过往的“跟我冲”的团队领导模式被调成主观能动性转型；过往的命令式销售管理模式向激发引导式方式转变。……面对新生一代，有时候，让团队管理者很抓狂，似乎永远GET不到这一代的需求，奖金激励，太少，人家看不上；精神奖励，太多，人家说是洗脑；不批评，没结果；批评过了，昨晚还加班工作，第二天一早发信息辞职，原因三个字：太累了……尽快很多管理者开始对于z时代管理的恐惧，但是我们也无法改变这一代新新新人类，即将越来越多的入职企业的事实，如何让自己的管理能力能够跟得上时代的特点，如何让自己成为能够激发Z时代员工的优势潜能的管理者，从而为企业做出贡献，本课程将引领新一代管理者的思维迭变。【课程收益】掌握Z时代的人群成长心理需求及五大职场特点。了解Z时代星座识人法，做好团队互动。实现管理者管理迭变能力三级跳。掌握管理者迭变的五项核心能力。现场制作销售团队经验提萃总结手册。【课程特色】采取分组工作坊的形式，在培养管理者应对Z时代人群的管理迭变能力的同时，提前布置作业，从而协助企业培训部完成两个重要工作的经验提萃手册，有效将培训与企业内部经验传承相结合。干货，没有废话；科学，逻辑清晰；实战，学之能用；投入，案例精彩【课程对象】95后员工占比较大企业中、基层管理者；尤其是销售型团队管理者；以及对于跨部门沟通协作需求的企业【课程时间】1-2天（6小时/天）【课程大纲】一、Z时代群体特征分析关于新生代的“形容词”集体主义VS个人利益---价值观变迁的影响；封闭VS开发---社会文化环境的影响；权威服从VS自我中心---原生家庭教养方式变化的影响；单元VS整合---职业生涯阶段特点的影响；城里VS城外---新生代的需求特点及差异案例；数据视频；二、Z时代员工管理的心理学策略1、心理契约管理；2、情感账户管理；3、心理资本管理；4、归属管管理5、生涯发展管理；*运用行为模型：ABC视频、案例三、Z时代员工管理的“星座识人”法1、风向星座；2、土向星座；3、水向星座；4、火向星座；5、互动游戏：不同星座的特点及关系*运用行为模型：ABC视频、案例Z时代销售团队管理者的管理迭变力1、自我角色的迭变；2、针对Z时代人群的特点，销售型团队管理者的五项核心能力的迭变；3、新时代下，个人成长企业发展一致的向上迭变能力；视频、讨论演练经验提萃实操现场分组做好企业内部经验提萃手册整合课题一：《销冠经验提萃》课题二：《销售团队管理经验提萃》2、现场分享与PK评比

午月 培训咨询

Z时代的特征分析

为了有效管理Z时代员工，首先需要了解他们的特征。Z时代员工的成长背景和社会环境与前辈们截然不同。以下是一些关键特征：

• 个体主义与集体主义的冲突：与以往强调集体荣誉的价值观不同，Z时代员工更注重个人价值和自我表现。他们渴望在团队中得到认可，而不仅仅是为团队的成就而工作。
• 封闭与开放的思想碰撞：在信息化、全球化的时代背景下，Z时代员工更容易接触到不同的文化和思想，他们对传统权威的服从程度较低，更倾向于自我中心的思维。
• 家庭教育的变化：相较于以往的权威式家庭教育，Z时代员工的成长过程中受到更多的平等与自由的影响，这使得他们在职场中更倾向于寻求自我发展，而非单纯听从管理者的指挥。
• 职业生涯的多元化：Z时代的职场观念更为灵活，他们不再追求一份工作的稳定，而是更关注职业生涯的多样性与整合性。
• 城市与乡村的需求差异：城市与乡村的Z时代员工在需求上存在显著差异，这要求管理者具备更强的适应能力和敏感度。

Z时代员工管理的心理学策略

面对Z时代员工的独特需求，传统的管理方式已经不再适用，管理者需要掌握一些心理学策略，以更好地激励和管理团队：

• 心理契约管理：建立双向信任关系，明确员工与企业之间的期望与责任，让员工感受到被重视。
• 情感账户管理：通过关注员工的情感需求，增加与员工的互动，建立良好的工作氛围，以提升员工的工作满意度。
• 心理资本管理：帮助员工提升自我效能感、希望感、韧性和乐观情绪，以增强他们的工作动力。
• 归属感管理：营造团队凝聚力，让员工感受到团队的温暖与支持，从而提高团队的整体表现。
• 生涯发展管理：关注员工的职业发展需求，为他们提供成长的机会，帮助他们在职场中找到自我价值。

星座识人法：提升团队互动

在管理Z时代员工时，了解不同员工的个性特征是至关重要的。星座识人法作为一种创新的管理工具，可以帮助管理者更好地理解团队成员，以提升团队的互动和协作。

• 风向星座：这些员工通常具有创新性和适应能力，容易接受新的想法和变革。
• 土向星座：这些员工注重务实，稳定性较强，适合负责执行具体任务。
• 水向星座：这些员工情感丰富，善于沟通，适合在团队中担任协调角色。
• 火向星座：这些员工具有较强的领导能力和冒险精神，适合承担挑战性任务。

销售团队管理者的能力迭变

对于销售型团队管理者而言，面对Z时代员工的特点，管理能力的迭变尤为重要。这不仅关乎个人职场生涯的发展，也直接影响到企业的业绩表现。在这一过程中，管理者需要进行自我角色的迭变，提升自身的管理能力。

• 自我角色的迭变：管理者需要从传统的命令式转变为激励引导式，关注员工的需求和心理，为他们提供支持。
• 五项核心能力的迭变：管理者需要提升情感智能、沟通能力、冲突解决能力、创新能力和战略思维，以应对Z时代员工的特点。
• 个人成长与企业发展一致的向上迭变能力：管理者必须与时俱进，学习新知识、掌握新技能，以不断适应市场变化。

经验提炼与实操训练

为了更有效地将所学知识应用于实践，课程采用了分组工作坊的形式，让管理者在实际操作中提升能力。通过现场制作销售团队经验提萃总结手册，管理者不仅能将培训内容内化为自己的知识，还能为企业的经验传承提供支持。

在这一过程中，管理者需要围绕两个课题进行深度讨论与总结：

• 销冠经验提萃：分析销售团队中的优秀案例，提炼成功经验，以便在未来的工作中借鉴。
• 销售团队管理经验提萃：总结管理团队过程中的挑战与应对策略，提升整体管理效能。

结论

随着Z时代员工的逐渐崛起，传统的管理方式面临挑战。管理者必须快速迭变自己的管理能力，理解Z时代员工的心理需求，运用心理学策略进行有效管理。此外，通过星座识人法等工具，管理者可以更好地理解员工特性，提升团队互动和协作能力。培训课程的设计不仅注重理论学习，更强调实操训练，通过经验的提炼与总结，为企业的可持续发展奠定基础。

在未来的职场中，管理者的能力迭变将是企业成功的关键。只有不断适应变化，才能在竞争激烈的市场中立于不败之地。