管理者能力迭变：如何适应快速变化的职场环境

管理者能力迭变：适应Z时代的挑战与机遇

在当今快速变化的商业环境中，管理者面临着前所未有的挑战。尤其是随着越来越多的Z时代员工进入职场，传统的管理模式正在受到严峻考验。管理者不仅要适应这些新生代员工的需求，还需要不断提升自身的管理能力，以便更好地激发团队的潜力，推动企业的发展。

午月：Z时代，销售型团队管理者的管理迭变力

【课程背景】随着企业越来越多的Z时代“新新新人类”的入职，更多管理者，尤其是销售型团队管理者陷入了多重困扰中：过往的集体荣誉被个人价值代替；过往的“跟我冲”的团队领导模式被调成主观能动性转型；过往的命令式销售管理模式向激发引导式方式转变。……面对新生一代，有时候，让团队管理者很抓狂，似乎永远GET不到这一代的需求，奖金激励，太少，人家看不上；精神奖励，太多，人家说是洗脑；不批评，没结果；批评过了，昨晚还加班工作，第二天一早发信息辞职，原因三个字：太累了……尽快很多管理者开始对于z时代管理的恐惧，但是我们也无法改变这一代新新新人类，即将越来越多的入职企业的事实，如何让自己的管理能力能够跟得上时代的特点，如何让自己成为能够激发Z时代员工的优势潜能的管理者，从而为企业做出贡献，本课程将引领新一代管理者的思维迭变。【课程收益】掌握Z时代的人群成长心理需求及五大职场特点。了解Z时代星座识人法，做好团队互动。实现管理者管理迭变能力三级跳。掌握管理者迭变的五项核心能力。现场制作销售团队经验提萃总结手册。【课程特色】采取分组工作坊的形式，在培养管理者应对Z时代人群的管理迭变能力的同时，提前布置作业，从而协助企业培训部完成两个重要工作的经验提萃手册，有效将培训与企业内部经验传承相结合。干货，没有废话；科学，逻辑清晰；实战，学之能用；投入，案例精彩【课程对象】95后员工占比较大企业中、基层管理者；尤其是销售型团队管理者；以及对于跨部门沟通协作需求的企业【课程时间】1-2天（6小时/天）【课程大纲】一、Z时代群体特征分析关于新生代的“形容词”集体主义VS个人利益---价值观变迁的影响；封闭VS开发---社会文化环境的影响；权威服从VS自我中心---原生家庭教养方式变化的影响；单元VS整合---职业生涯阶段特点的影响；城里VS城外---新生代的需求特点及差异案例；数据视频；二、Z时代员工管理的心理学策略1、心理契约管理；2、情感账户管理；3、心理资本管理；4、归属管管理5、生涯发展管理；*运用行为模型：ABC视频、案例三、Z时代员工管理的“星座识人”法1、风向星座；2、土向星座；3、水向星座；4、火向星座；5、互动游戏：不同星座的特点及关系*运用行为模型：ABC视频、案例Z时代销售团队管理者的管理迭变力1、自我角色的迭变；2、针对Z时代人群的特点，销售型团队管理者的五项核心能力的迭变；3、新时代下，个人成长企业发展一致的向上迭变能力；视频、讨论演练经验提萃实操现场分组做好企业内部经验提萃手册整合课题一：《销冠经验提萃》课题二：《销售团队管理经验提萃》2、现场分享与PK评比

午月 培训咨询

Z时代员工的特点

Z时代（通常指1995年后出生的一代）在价值观、工作方式和沟通习惯等方面与前辈有着显著差异。以下是Z时代员工的一些主要特征：

• 个人价值优先：与以往强调集体主义的文化不同，Z时代员工更加关注个人价值的实现。他们倾向于追求个人目标，而不是单纯为团队或公司牺牲自我。
• 数字化原住民：Z时代是伴随着互联网成长的一代，数字技术对他们的工作和生活方式产生了深远影响。他们习惯于在线交流和远程工作，期望在工作中使用高效的数字工具。
• 自主性与灵活性：Z时代员工更希望在工作中享有自主权，他们渴望参与决策过程，推动工作方式的灵活调整。
• 重视工作与生活的平衡：对于Z时代员工来说，工作并不是生活的全部，他们更加重视生活质量和个人发展。
• 情感与归属感：Z时代员工期望在工作中获得情感支持和归属感，他们希望与同事建立深厚的人际关系，而不仅仅是业务上的合作。

管理者能力的迭变

面对Z时代员工的特点，管理者需要进行能力的迭变，以适应这一新环境。以下是管理者在Z时代的五项核心能力：

• 心理契约管理：管理者需要理解Z时代员工的心理契约，关注他们的期望与现实之间的差距，及时调整管理策略，以保持员工的工作积极性。
• 情感账户管理：在与Z时代员工沟通时，情感的投入至关重要。管理者要关注员工的情感需求，通过积极的反馈和支持，建立良好的情感账户，增强员工的归属感。
• 心理资本管理：管理者应帮助员工建立积极的心理资本，提高他们的自信心、希望感、韧性和乐观情绪，从而提升团队的整体表现。
• 生涯发展管理：Z时代员工对职业发展的期望较高，管理者需要关注员工的职业规划，提供相应的培训和成长机会，以满足他们的需求。
• 团队互动管理：通过有效的团队互动，管理者可以增强团队凝聚力，提升合作效率。运用“星座识人”法，管理者能够更好地理解团队成员的个性和需求，从而制定更加人性化的管理策略。

如何培养管理者的迭变能力

为了帮助管理者适应Z时代的挑战，本课程采用分组工作坊的形式，旨在提升管理者的管理能力和实践水平。在课程中，管理者将通过案例分析、角色扮演和小组讨论等多种形式，深入理解Z时代员工的需求及相应的管理策略。

课程的具体内容包括：

• Z时代群体特征分析：通过数据和案例分析，管理者将了解Z时代员工的价值观变迁、社会文化环境的影响以及原生家庭教养方式的变化。
• 心理学策略的运用：管理者将学习如何运用心理契约、情感账户、心理资本等管理策略，以提升对Z时代员工的管理效果。
• 星座识人法：通过星座识人法，管理者将了解到不同类型员工的特点，进而调整管理方式，增强团队的互动性和协作性。
• 销售团队管理的实战演练：课程将通过现场分组，制定销售团队经验提萃总结手册，协助企业内部经验的传承。

管理者的自我角色迭变

在Z时代的管理环境中，管理者的角色也需要进行相应的调整。管理者不仅是团队的领导者，更是员工的支持者和引导者。以下是管理者自我角色迭变的几个关键方面：

• 从指挥者到引导者：传统的命令式管理模式已经不再适合Z时代的员工，管理者需要转变为引导者，激励员工自我驱动，发挥主动性。
• 从控制者到支持者：Z时代员工希望在工作中获得更多的自主权，管理者需要以支持者的身份，帮助员工解决问题，提供必要的资源和支持。
• 从单一角色到多元角色：管理者需要具备多重角色，既是教练、顾问，又是协调者和沟通者，以适应不同员工的需求和团队的变化。

总结与展望

管理者能力的迭变不仅是对Z时代员工特征的响应，更是整个企业文化和管理理念的革新。在这个快速变化的时代，管理者必须不断学习、适应和创新，以便有效地引导团队，提升员工的工作满意度和企业的整体绩效。

通过本课程的学习，管理者将掌握Z时代员工的心理需求，提升自身的管理能力，从而在未来的职场中，成为能够激发Z时代员工潜力的优秀管理者。只有这样，企业才能在激烈的市场竞争中立于不败之地，持续获得成功。