管控体系设计在数字化时代的意义
在数字化时代,企业面临着前所未有的挑战与机遇。全球商业环境的变化,尤其是在疫情和国际关系的影响下,迫使企业管理者必须重新审视和设计管理与管控体系。本文将探讨管控体系设计的重要性及其在企业战略转型中的应用,帮助管理者更好地应对新的商业环境。
【课程背景】数字化时代,国内外新的商业环境发生大变局,尤其疫情与中美关系带来的重大冲击,给中国的企业管理提出了巨大的挑战。作为企业的管理者,必须紧跟时代的步伐,充分了解和认知新的商业环境,洞察企业管理面临的新机会新挑战。开发这门课程,旨在帮助企业经营者和管理者系统提升商业思维、战略思维、管理领导力。包括:如何在大变局时代,提前谋篇布局,最终实现企业破局,掌控局面?在数字化时代,提高认知与新思维,通过提升企业的核心竞争力,整合资源,如何制定新战略,创造新价值,拥有新财富?通过快速学习模型工具方法,借鉴优秀企业的成功案例,如何洞察新机会,在互联网浪潮中加速实现转型升级弯道超车,或推动企业可持续性发展?课程结合老师的一线管理实战与咨询经验,结合优秀企业真实新颖鲜活案例,结合工具模型方法思路,结合学员实际工作场景问题困惑,互动式、案例式教授与学习,让学员达到活学活用、现学现用的目的;老师注重实战实用实效,有用能用好用,带领学员洞察变局、谋篇布局、知世破局,建立新思维新战略,获取新价值新财富。【课程收益】了解和认知数字化变局时代的特征和企业管理面临的新机会新挑战;系统掌握企业战略规划罗盘与4步法:战略分析、战略制定、战略保障、战略解码;学习和研讨20个以上国内外优秀企业的战略管理案例,借鉴和转化成功经验;收获20多个可持续应用的战略规划模型、工具、方法,收获实战前沿的战略规划案例集;建立企业管理系统观全局观,建立新思维新战略,提升管理领导力。【课程特色】一线管理实战经验:老师有20多年的管理实战经验与管理咨询经验,积累了丰富的实战经验与实用案例;立足企业真实情况:课程所用案例与场景大部分是老师在工作20多年中积累的国内外、大中小各种类型企业的实际案例,20个以上案例新颖鲜活,符合学员实际工作场景,实战实用实效,有用能用;成熟的知识体系:课程内容涉及战略、组织、集团管控、市场销售、人力资源、企业文化、制度流程、股权激励等8个以上的职能,逻辑严谨,系统化体系化;20多个模型、工具、方法,工具多方法多;互动式、案例式教与学:通过讲授、练习、点评、讨论4维度教学方式,围绕业务战略问题,全方位的案例分析与实战场景演练,让学员达到活学活用、现学现用的目的。【课程对象】董事长、总裁、CEO、总经理、副总裁、副总经理、总裁助理、战略总监、人力资源总监、中高层管理人员、一线经理等【课程时间】12小时【课程大纲】大变局时代,如何谋篇布局,最终带领企业战略转型升级?新时代新战略新时代新政策新机会新挑战:科技创新消费升级2、新思维新财富认知决定出路 选择大于努力企业赚钱的底层逻辑3、什么是战略,战略为什么如此重要?从企业生命周期看什么是战略从“第二曲线创新”看什么是战略从“人民日报点评批评社区团购”看“为什么战略如此重要”为什么战略落地如此之难?4、最简单的战略规划方法:531模型5、战略罗盘(战略规划四步法)案例:在发布iPhone之前,乔布斯挽救苹果的战略案例:张小龙的微信与雷军的米聊的“快战略”案例:新希望六和集团(000876)成功战略转型升级的逻辑案例:安迪·马歇尔的竞争战略—美国拖垮苏联的国家战略二、站在战略管理大师的肩膀上,思考什么是竞争战略?1、迈克尔·波特的3种基本竞争战略案例:小米的低成本战略与生态圈打造案例:苹果的差异化组合战略案例:“沙漠风暴行动”海湾战争– 聚集化战略三、企业战略与商业模式的关系是什么?1、什么是商业模式4S模型?企业赚钱的底层逻辑: DWD模型商业模式的4种定义商业模式画布9宫格与魏朱模型3、战略与商业模式的关系如何案例:深圳创想三维成立5年来,业务从2016年到2020年持续每年保持100%的增长的商业逻辑是什么?案例:小米商业模式解密与互联网战略布局思考题:商业模式是不是非常重要?四、如何做战略诊断与环境分析?1、外部环境分析:机会、威胁、行业竞争、竞争对手分析宏观环境分析:PESTC方法行业环境分析:波特5力模型与3F模型标杆企业研究借鉴:商业运作模式、成功关键要素、借鉴意义2、内部环境分析:资源、能力、核心竞争力分析内部运营分析:职能管理分析:组织、人力、文化、风控、财务、信息化等SWOT分析法:连接公司内外部环境的桥梁案例:科创板第1家3D打印上市公司西安铂力特(688333)的SWOT分析案例: 2008-2019年业绩增长近25倍的北京东方雨虹(002271)的内外部环境分析练习:以自己公司为例,完成SWOT分析如何制定战略规划(公司层)?总体发展思路:战略定位3部曲业务发展模式与组合体系: GE矩阵法 发展愿景与目标:愿景目标与阶段实施路径5年战略目标(业绩、管理、人才)案例:华为、海尔、阿里巴巴的愿景与使命案例:浙江诺力股份(603611)的战略定位、发展愿景与目标、业务组合体系如何制定战略规划(业务层)?业务战略3部曲:发展思路发展目标战略举措案例:上海数造科技(870857)如何通过业务战略优化,18和19年持续保持40%业务增长,逆风翻盘?练习:以自己公司一个主要业务为例,列出未来3年业务发展战略七、如何设计战略支撑体系与实施?1、关键职能保障体系职能战略3部曲:发展思路、发展目标、战略举措战略与组织、人力、文化、风控、信息化、财务等职能 案例:河北J公司如何通过“营销体系”战略设计与执行,2年后价格引领行业市场,新产品供不应求,2020年成为武汉疫情医院建设供应商?案例:英科医疗(300677)如何通过组织变革,加速推动企业IPO?练习:以一个核心职能为例,列出未来3年职能战略如何建立起保障战略落地的管控体系?管控体系设计思路管控模式选择集团管控总部与二级单位功能定位管控方式与方法案例:2020中国工业界奥斯卡“中国工业大奖”获得企业陕鼓动力(601369) 的管控体系分析案例:被国家领导人称为“国家砝码”的沈鼓集团的管控体系是什么样的?案例:百年历史巴林银行是如何被一个28岁小伙子搞垮的?八、战略解码:如何通过战略地图解码建立战略绩效体系?1、最简单的战略落地方法:实施计划表2、战略地图解码框架模型与方法什么是战略地图?四种战略地图类型如何开发战略地图基于平衡计分卡的战略执行案例:一个好的战略地图能够描述企业的战略,以F服务公司为例案例:上海Q集团如何通过战略地图解码建立绩效指标体系,打造高绩效团队?九、并购与重组战略实施前中后,我们需要思考什么?并购整合前,我们需要思考我们为什么要并购整合并购过程中,我们需要思考如何更准确的评估标的、谈判、签订合约完成交割3、并购后,我们需要思考如何顺利整合,这是兼并收购中最关键的一个环节案例:施耐德电气并购国内民营企业雷士照明的失败案例,错在哪里?案例:联想集团收购IBM PC业务,为什么这是一个非常成功的M&A并购案例?
一、数字化时代的商业环境变化
数字化时代的到来,使得企业的商业环境发生了深刻的变化。首先,客户的需求日益多样化,企业必须快速适应市场变化。其次,技术的快速发展为企业提供了新的工具和平台,但同时也带来了激烈的竞争。此外,全球化进程加速,企业不仅要面对国内竞争,还要与国际企业竞争。这些变化要求企业管理者必须具备敏锐的洞察力和灵活的应对能力。
二、管控体系的基本概念
管控体系是指企业为实现其战略目标而制定的一套管理机制与方法。它包括对企业内部各项资源的配置、管理和控制,确保企业的各项活动能够有效地支持战略目标的实现。管控体系设计的核心在于明确企业的目标、资源配置、绩效评估及反馈机制。
三、管控体系设计的关键要素
- 战略目标的明确:管控体系的设计首先要明确企业的战略目标。这些目标应具有可操作性和可衡量性,以便在实施过程中进行有效的评估与调整。
- 资源配置:合理配置人力、财力、物力资源,以支持战略目标的实现。这包括对各部门职责的明确划分和跨部门协作的促进。
- 绩效评估体系:建立科学的绩效评估指标,以衡量各部门和员工的工作成效。绩效评估应与企业的战略目标紧密相关,确保每一个环节都能为实现目标贡献力量。
- 反馈与调整机制:管控体系应具备灵活的反馈与调整机制,能够根据外部环境和内部执行情况的变化,及时进行调整,以保持战略目标的相关性。
四、数字化背景下的管控体系设计
在数字化环境下,管控体系设计需要结合新技术的应用。数据分析、人工智能、云计算等技术的发展,为企业提供了更为精准的决策依据和管理工具,使得管控体系的设计和实施可以更加高效。
1. 数据驱动的决策
数据分析技术的应用,使得企业在进行战略决策时,可以依靠大量的数据和信息进行分析,从而提高决策的准确性和有效性。通过对市场趋势、客户需求、竞争对手等多方面数据的分析,企业能够更好地把握市场机会和应对挑战。
2. 灵活的组织架构
数字化时代要求企业具备灵活的组织架构,以适应快速变化的市场环境。传统的层级制组织结构可能会导致决策缓慢,无法及时响应市场变化。因此,企业可以考虑建立扁平化的组织结构,促进信息的快速流动和决策的迅速执行。
3. 强化跨部门协作
在数字化环境下,企业的各个部门往往需要紧密协作,以实现协同效应。这要求企业在管控体系的设计中,强调跨部门的沟通与合作,打破部门间的壁垒,实现资源的高效配置。
五、优秀企业的管控体系案例分析
在实际操作中,许多企业通过有效的管控体系设计,实现了战略目标的成功转型。例如,华为通过建立以客户为中心的管控体系,将客户需求与产品开发相结合,提升了市场竞争力;阿里巴巴则通过大数据技术,优化了资源配置和内部管理,增强了企业的灵活性和反应速度。
案例一:华为的管控体系
华为在全球市场竞争中,通过建立以客户为中心的管控体系,成功实现了其战略目标。公司通过收集客户反馈,快速调整产品和服务,从而不断提升客户满意度和忠诚度。同时,华为还注重内部的绩效评估和人才培养,确保员工的能力与企业的战略方向相符。
案例二:阿里巴巴的数字化管控
阿里巴巴利用大数据技术,实现了对市场需求和内部运营的精准把控。公司通过数据分析,制定了灵活的战略规划,确保在快速变化的市场中保持竞争优势。同时,阿里巴巴的管控体系强调跨部门的协作,鼓励各业务部门之间的信息共享和资源整合,提高了整体运营效率。
六、实施管控体系的挑战与对策
尽管管控体系设计和实施对企业具有重要意义,但在实际操作中仍会面临诸多挑战。例如,管理者可能会遭遇员工的抵触情绪,或者由于信息不对称导致决策失误。对此,企业可以采取以下对策:
- 加强沟通与培训:通过定期的沟通与培训,提高员工对新管控体系的认知和理解,减轻他们的抵触情绪。
- 逐步实施:在实施管控体系时,企业可以采取试点的方式,逐步推广,减少因变革带来的冲击。
- 建立激励机制:通过建立相应的激励机制,提高员工的参与感和积极性,确保管控体系的顺利实施。
七、未来的管控体系设计趋势
展望未来,管控体系的设计将更加注重灵活性和智能化。随着人工智能和机器学习技术的发展,企业将能够通过智能化的管理工具,实现实时的数据分析和决策支持。此外,企业的管控体系也将更加注重可持续性,关注社会责任和环境保护,促进企业的长远发展。
结论
在数字化时代,企业面临着复杂的商业环境与激烈的市场竞争,管控体系的设计显得尤为重要。通过科学的管控体系,企业能够实现战略目标,提高运营效率,增强市场竞争力。管理者应积极应对时代变化,及时调整和优化企业的管控体系,以确保企业的可持续发展与竞争优势的保持。
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