有效员工激励方法助力企业提升绩效

员工激励方法：提升医院管理者的激励能力

在现代医疗卫生体系中，医院管理者的角色越来越重要。管理者不仅需要具备优秀的医务技能，还需掌握有效的管理和激励方法，以提升团队的工作效率和士气。尤其是在医院这样的特殊环境中，医务人员面临着巨大的压力和挑战，因此，合理的员工激励方法显得尤为重要。

蒲黄：医院管理者领导力培训

【课程背景】从医院业务骨干到领导一个团队，“普通医务人员”与“管理者”两者承担不同责任，扮演着两种不同角色。90%的医务人员晋升管理层时，都容易混淆两个角色，这一转变过程令许多人饱受艰难和挫败。“角色转换”是医院管理者必须经历的一道坎。普通医务人员成为称职的管理者，必须在核心技能与工作重心方面做出重新调整，彻底忘记旧身份，揣摩新角色的要求，经过重重蜕变、次次完善的过程才能逐步实现。【解决痛点问题】解决医院管理者“对上不负责，对下不管理”的问题；盘点医疗团队六个典型管理问题，让管理者减少试错成本，增加团队工作效率；解决新晋管理者不会使用管理工具，缺乏方法、技巧的问题；解决管理者没有大局观、缺乏团队意识问题；解决管理者没有工作责任心，遇到困难“推、拖、档”的问题；【课程收益】管理者掌握七项领导力实用技巧；管理者牢记16字管理秘诀: 对上管理，对下管控；对上承担，对下负责；管理者掌握对员工“七条鱼”的激励方法；管理者掌握一分钟面谈、授权放权、科室工作网等管理工具；【课程特色】借用道具演示、案例分析，帮助学员直观借鉴错误，对复杂问题简单理解消化；通过情景模拟、实操体验，让学员强化记忆，迅速应用到实际工作中；【课程对象】医院中高层管理人员【课程时间】1天（6小时）【课程大纲】一、领导力与角色转换定义： 案例：《失败医务科主任》二、医院管理者角色定位：1. 正确定位：上传下达、承上启下   顺畅、打造和谐凝聚气氛。2. 不正确定位：上下隔阂误会、矛盾纠纷争议、团队四分五裂。三、盘点医院团队6个典型管理问题： 问题一：对上不管理现象：部门是优秀团队，但上级支持差、工作资源匮乏；结果：部门付出与回报不成正比案例：《徒劳无功的护士长》问题二： 对下不管控现象：员工执行力差、工作效率、工作热情低；案例：《科主任大撒把》 问题三：对上对下都不管理现象：内忧外患、员工消极、上级不重视；问题四：被上级下级管理图片案例分享：《主任医师的夹心饼干》  案例启示：相互信任、 宽容、 谅解、 理解、 积极合作；问题五：对上妥协案例：《不作为的科主任》 问题六：对下妥协四、领导力之一：激励员工的“7条鱼”（1）给员工提供3个机会：赚钱的机会 + 成长的机会 + 发展的机会（2）让员工体验4个感觉：目标感 + 安全感 + 归属感 + 成就感五、领导力之二：授权与放权（1）What ？什么是授权与放权？（2）Why ？为什么要授权？（3）How？怎样授权、放权领导力之三：让下级迅速认同你七、领导力之四：编织科室工作网 classical duty web 

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一、激励的重要性

激励是提升员工积极性和工作效率的关键因素。在医院管理中，激励不仅关乎医务人员的个人发展，也直接影响到患者的治疗效果和医院的整体运营。有效的激励能够激发员工的潜能，增强他们的工作热情，从而提升医疗服务的质量。

二、医院管理者的角色转换

从普通医务人员转变为管理者，是许多医院工作人员不可避免的职业发展过程。然而，这一转变往往伴随着角色责任的重大变化。管理者需要在上传下达、承上启下中找到平衡，确保团队的高效运作。许多新晋管理者在这一过程中感到困惑，他们需要认识到管理者的角色不仅是执行者，更是团队的引导者和激励者。

三、医院管理者的激励方法

为了帮助医院管理者更好地激励团队，课程强调了“七条鱼”的激励方法。每一条鱼代表一种激励方式，结合实际情况灵活运用，可以有效提升团队的工作动力。

• 提供赚钱的机会：员工在医院工作，除了追求职业成就，更希望获得经济上的回报。合理的薪酬制度和奖金激励可以增强员工的工作积极性。
• 提供成长的机会：医院应为员工提供培训和学习的机会，让他们不断提升专业技能，增强自我价值感。
• 提供发展的机会：在职业生涯发展中，员工希望看到未来的上升空间。医院管理者应为员工设定明确的职业发展路径，激励他们为之努力。

四、让员工体验四个感觉

除了以上的机会，管理者还应关注员工的心理感受，增强其对工作的认同感和归属感。

• 目标感：员工需要清晰的工作目标，明确自己的努力方向。管理者应及时与团队沟通，确保每位员工都能理解并认同医院的目标。
• 安全感：在医院这样高压的环境中，员工需要感受到工作的安全性。管理者应建立良好的工作氛围，减少不必要的压力和焦虑。
• 归属感：团队的凝聚力是提升整体工作效率的关键。管理者应通过团队建设活动，让员工感受到他们是团队不可或缺的一部分。
• 成就感：及时的反馈和认可可以增强员工的成就感。管理者应定期对员工的工作表现进行评估，并给予积极的反馈和奖励。

五、授权与放权

激励不仅仅是物质上的奖励，合理的授权与放权也是提升员工积极性的重要手段。管理者应学会在适当的情况下将部分权力下放，给员工更多的自主权。

• What？什么是授权与放权？：授权是指管理者将部分决策权和责任转移给下属，让他们在一定范围内自主决策。
• Why？为什么要授权？：授权能够提升员工的责任感和主动性，促进团队合作和沟通。
• How？怎样授权、放权？：管理者应根据员工的能力和经验，合理分配任务，并给予必要的支持和指导。

六、编织科室工作网

管理者还应通过编织科室工作网来提升团队的协作能力。通过建立清晰的工作职责和流程，确保每位员工都能明确自己的角色与任务，从而提高工作效率。

七、典型管理问题的应对策略

在医院管理中，存在许多典型的管理问题，例如对上不管理、对下不管控等。管理者需要深入分析这些问题的根源，并制定相应的解决方案。

• 对上不管理现象：部门虽然优秀，但上级支持不足，资源匮乏。管理者需积极争取上级的支持，提升部门的工作条件。
• 对下不管控现象：员工执行力差，工作热情低。管理者应关注员工的工作状态，及时给予反馈和激励。
• 内忧外患的管理困境：管理者需建立信任关系，鼓励团队成员相互理解与支持。

八、结论

员工激励是医院管理中至关重要的一环。医院管理者通过灵活运用“七条鱼”的激励方法、合理授权、建立清晰的工作网，能够有效提升团队的工作效率和员工的工作满意度。管理者在转变角色的过程中，需不断学习和应用新的管理技巧，才能更好地应对医院管理中的各种挑战。通过科学的激励机制，医院能够实现更高效的运营，为患者提供更优质的医疗服务。

在未来的管理实践中，医院管理者应牢记激励的重要性，努力营造一个积极向上的工作氛围，从而提升团队的凝聚力和执行力。通过不断探索和实践，医院管理者可以真正成为团队的引领者和激励者，为医院的发展贡献自己的力量。