绩效管理体系：提升企业执行力的关键
随着全球市场竞争的加剧，企业面临的挑战愈发复杂，尤其是执行力的提升已成为管理者和企业发展的重中之重。在未来十年中，企业的执行力将直接影响其生存和发展。绩效管理体系作为提升执行力的重要工具，对于企业的管理者和员工而言，具有不可忽视的意义。
【课程背景】执行力是所有企业未来10年内面临的头号挑战，“执行力差”位居企业三大头疼问题之首。作为管理者，您是否存在以下疑问呢？员工执行力差的原因到底是什么？执行力如何通过绩效管理的方式来考核？提升执行力的工具、方法、系统都有哪些？如何强化个人执行力？如何加强团队执行力？为了解决您的问题，为了击破盲点，特设计此课件。【解决痛点问题】强化团队执行力，帮助企业提高“三效”：提高工作效率 + 提高人效 + 提高绩效强化个人执行力，帮助员工提高“一力”：提高综合素质，提高核心竞争能力把管理者从具体事务中彻底解放出来，做更有价值的事；强化大、小执行力，让企业与员工达到双赢；【学员收获】盲点击破，全面了解执行力差的27个原因；颠覆认知，确认管理者才是执行力最大隐患；学会使用“五维管理体系”提升企业执行力；学会使用“一分钟的管理”提升部门执行力；学会使用“高效授权放权”提升个人执行力；【技巧与工具】执行力激励：学会“非物质”激励技巧执行力参照：学会制定“傻瓜”工作程序与标准执行力保障：学会SMRAT、KPI、CPI、OKR经典绩效考核工具【赠送模版】《执行实施跟踪反馈面谈模版》---督促管理者对员工执行力实时关注《执行实施效果考核模版》---培训效果直观评估【培训效果测评与考核】课后对学员执行力效果定期考核，来检验管理者对员工执行实施关注的程度；课后持续对学员执行实施质量的考核，来检验学员对培训内容掌握的程度；【课程特色】工具分享、技巧训练、案例讨论、互动点评、角色体会、引导借鉴、举一反三。【课程对象】企业高管、各部门负责人、后备人才、人力资源员工【课程时间】1天（6小时）【课程大纲】一、执行力差的原因是什么？1.员工个人原因：没有方法技巧 无效率（时间管理方法）没有纪律自律 无习惯（一分钟目标管理法）没有请示汇报 无回音（综合素质工作习惯）没有专业技术 无能力（学习力、综合素质）没有积极态度 无激情（改变态度、积极心态、调整状态、接受理念、实时自省）没有责任担当 无素质（品格篇、使命感、感恩与忠诚、综合素质提升）没有交流沟通 无配合（同事、部门之间合作）没有风险控制 无可能（周密、严谨工作计划、预案管理）2.管理者原因：没有工作说明 无方向（岗位职责、工作流程、任职资格、胜任力标准）没有程序标准 无参照（傻瓜工作程序与标准）没有合操细量 无效果（合理性+可操作性+量化+细化）没有动态调整 无完善（程序标准根据工作发展、问题解决要求进行动态调整）没有执行监督 无约束（阶段考核、时间结点）没有制定目标 无挑战（KPI、CPI、OKR、个性化、提升目标）没有细化量化 无概念（SMRAT)没有高度难度 无压力（绩效目标制定方法）没有动态关注 无调整（目标的动态调整）没有实时跟踪 无指导（技术指导）没有及时反馈 无支持（问题解决、人财物力支持）没有组织借力 无协调（同级、上级部门合作）没有考核评估 无结果（月度、季度、年度）没有授权放权 无自主（领导力）没有率先垂范 无表率（领导力）没有风险控制 无可能3.公司层面原因：没有精细分析 无解决（质量精细化管理体系）没有激励机制 无动力（人才激励体系：薪酬、绩效、晋升、晋级、规划、发展六大激励平台）没有培训灌输 无意愿（绩效管理体系、培训体系、企业文化）二、执行力提升工具：1.岗位职责2.工作流程3.任职资格4.胜任力标准5.傻瓜工作程序与标准6.SMRAT、KPI、CPI、OKR案例： 《地毯上的纸团》启示：公司不需要侃侃而谈的人，需要做实事的人。三、执行力提升方法、技巧：薪酬激励绩效目标激励晋升、晋级激励职业规划激励案例：《日本人的绝招》启示：去执行一个错误的决定总比优柔寡断或者没有决定要好得多。四、执行力的两个“严禁”：1.严禁找借口视频案例：《亮剑》启示：“拒绝借口”是追求完美表现的有力保障，因为工作是没有任何借口的，失败是没有任何借口的。每一位员工要想尽办法去完成任何一项任务，而不是为没有完成任何一项任务去寻找借口。2.严禁相互推诿相互扯皮 案例：《小羊肥》启示：执行力就是量变到质变的核心五、执行力提升培训：1.面谈与沟通2.周密、严谨工作计划、预案管理3.团队合作4.合理性+可操作性+量化+细化5.目标的动态调整六、执行力提升体系：1.绩效管理体系2.精细化管理体系3.培训管理体系4.人事聘用管理体系5.人才激励管理体系
一、绩效管理体系的背景与重要性
执行力差被认为是企业面临的三大痛点之一。执行力不足的根源往往来自于员工的个人因素、管理者的管理方式，以及公司层面的制度设计。通过建立健全的绩效管理体系，企业可以有效识别并解决这些问题。
- 提升工作效率：通过清晰的目标设定和绩效评估，帮助员工明确工作职责，从而提高工作效率。
- 增强人效：通过合理的激励机制，增强员工的积极性和主动性，提升整体人效。
- 提高绩效：通过量化的绩效考核，推动企业整体绩效的提升。
二、执行力差的原因分析
在探讨如何通过绩效管理体系提升执行力之前，有必要深入分析执行力差的原因，以便更有针对性地采取措施。
1. 员工个人原因
- 缺乏有效的时间管理技巧，导致工作效率低下。
- 缺乏自律，没有养成良好的工作习惯。
- 缺乏专业能力，影响任务的完成质量。
- 缺乏积极的工作态度，导致工作动力不足。
- 缺乏责任感和沟通能力，影响团队协作。
2. 管理者原因
- 未明确岗位职责和工作流程，造成员工工作方向不明。
- 未建立有效的执行监督机制，导致执行缺乏约束。
- 未制定合理的绩效目标，缺乏挑战性，影响员工积极性。
- 未能给予员工及时的反馈和支持，影响执行效果。
3. 公司层面原因
- 缺乏精细化的管理分析，无法识别问题所在。
- 缺乏有效的激励机制，导致员工动力不足。
- 缺乏培训和文化导入，影响员工的执行力提升。
三、绩效管理体系的构建
构建一套有效的绩效管理体系是提升企业执行力的关键。绩效管理体系应包括以下几个方面：
1. 岗位职责与工作流程
明确每个岗位的职责和工作流程，使员工知道自己的工作目标和任务，从而提高工作效率。
2. 绩效考核标准
- SMRAT：确保绩效目标具体、可衡量、可实现、相关性强、时间限定。
- KPI：关键绩效指标，帮助企业量化目标并追踪进展。
- OKR：目标与关键成果，通过设定挑战性目标来驱动执行力。
3. 激励机制
通过薪酬、晋升、职业规划等多维度激励机制，增强员工的内在动力和执行意愿，确保员工在工作中发挥最大潜力。
四、提升执行力的方法与技巧
提升执行力不仅需要制度的保障，更需要管理者的智慧和技巧。以下是一些有效的提升执行力的方法：
1. 非物质激励技巧
通过认可、赞美等非物质激励方式，提高员工的工作积极性和忠诚度。
2. 动态调整目标
根据市场变化和企业发展需要，适时调整绩效目标，确保员工始终朝着正确的方向努力。
3. 加强沟通与反馈
建立良好的沟通机制，确保管理者与员工之间信息畅通，及时反馈执行过程中的问题。
五、执行力提升的两个“严禁”
在提升执行力的过程中，管理者需要时刻警惕以下两个“严禁”：
1. 严禁找借口
员工在完成工作时，必须做到不找借口，积极面对挑战，推动工作向前发展。
2. 严禁相互推诿
团队中各成员应明确各自的职责，避免因相互推诿而导致的工作延误。
六、绩效管理与培训的结合
绩效管理体系的有效实施离不开培训的支持。企业应定期开展培训，提高员工的执行能力和综合素质。
- 面谈与沟通技巧的培训，帮助员工提高沟通能力。
- 周密的工作计划与预案管理，确保项目顺利推进。
- 团队合作能力的提升，增强团队的凝聚力。
七、总结与展望
绩效管理体系作为提升企业执行力的重要工具，能够帮助企业识别问题、明确目标、激励员工、监控执行。管理者应深入了解执行力差的原因，灵活运用绩效管理的工具和技巧，持续优化管理流程，以实现企业与员工的双赢。
在未来的发展中，企业需要不断探索新的管理理念，结合实际情况，灵活调整绩效管理体系，以适应快速变化的市场环境。只有这样，企业才能在激烈的市场竞争中立于不败之地，实现可持续发展。
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