提升人际关系的沟通技巧演练方法与实用建议

沟通技巧演练：提升香港保险销售的关键

在当今复杂多变的金融环境中，香港保险作为一种安全稳健的投资工具，越来越受到中产和高净值人群的青睐。它不仅满足了保值增值的需求，还能够有效地进行财富传承与资产隔离。随着内地客户赴港投保热情的高涨，掌握有效的沟通技巧显得尤为重要。本课程旨在通过深入的实战演练，提高理财师们在香港保险产品销售中的沟通能力，从而提升成交率。

牟青：《香港保险产品知识与沟通技巧》

【课程背景】香港保险作为安全稳健的投资品种，满足了保值增值和多元配置的需求，还照顾到了财富传承、资产隔离等方面的需求，是中产和高净值人群财富管理的标配。香港保险2022年新单保费1344亿港元，其中，内地访客新造业务的新单保费为21亿港元，同比上升200%。2023年2月香港全面通关以来，内地客户赴港投保热情高涨。本课程来自专业的金融从业者实战经验，以通俗易懂的方式讲述港险产品特色，提升港险产品成交技巧。【课程收益】厘清香港保险与内地保险的区别掌握香港主要保险公司重疾险产品知识掌握香港主要保险公司储蓄分红险产品知识学会香港保险产品成交面谈技巧【课程特色】通俗易懂的教学语言；化繁为简的思维方式；专业实用的销售技巧【课程对象】财富公司理财师【课程时间】6小时【课程大纲】香港保险与内地保险的区别香港保险与内地保险的监管背景差异香港保险市场特点及监管环境简析香港保险过去十年大事件回顾两地监管背景的差异比较香港保险与内地保险的产品特色差异香港保险主流产品特点简介两地保险产品的特色差异二、香港主要保险公司重疾险产品知识1、香港主要保司重疾险产品介绍香港与内地重疾定义对比主要保司重疾险产品介绍2、香港主要保司重疾险产品比较三、香港主要保险公司储蓄分红险产品知识1、香港主要保司储蓄分红险产品介绍分红保险的起源英式分红与美式分红资产配置策略缓和机制主要保司储蓄分红险产品介绍2、香港主要保司储蓄分红险产品比较四、香港保险产品成交技巧1、海外资产配置沟通逻辑拜登新政与中美博弈美元—美国的大国红利持有美元的优势海外保险产品在财富管理中的作用2、海外资产配置沟通话术沟通话术解析演练、展示与点评

牟青 培训咨询

课程背景与重要性

根据2022年的统计数据，香港保险的新单保费达到了1344亿港元，其中内地访客的新单保费为21亿港元，同比上升200%。这不仅反映了香港保险市场的活跃程度，也显示了内地客户对港险产品的认可与需求。为了更好地满足这一市场需求，理财师们必须掌握香港保险与内地保险的区别，以及主要保险产品的特点和成交技巧。

香港保险与内地保险的关键区别

理解香港保险与内地保险的区别是进行有效沟通的基础。以下是两者的主要差异：

• 监管背景：香港保险市场的监管相对宽松，产品种类丰富，保险公司之间竞争激烈；而内地保险市场则受到更严格的监管，产品设计较为保守。
• 产品结构：香港保险的产品设计更加灵活，涵盖了重疾险、储蓄分红险等多种类型，能够满足不同客户的需求；而内地保险产品则多以传统的寿险为主。
• 收益表现：香港保险的收益通常高于内地保险，尤其是在储蓄分红险领域，客户更容易实现资产增值。

香港主要保险公司的重疾险产品知识

重疾险在香港保险产品中占据重要地位，其定义和保障范围与内地大相径庭。了解这些差异能够帮助理财师在面对客户时进行更加有效的沟通。

重疾险的定义对比

香港的重疾险一般涵盖的病种更多，保障范围更广，而内地的重疾险则相对较为局限。这一差异使得香港的重疾险在保障力度上更具吸引力，理财师在推荐产品时，应重点强调这一点。

主要保险公司的重疾险产品介绍

• 保诚保险：提供多种重疾险产品，保障范围广，赔付快速。
• 友邦保险：其产品设计灵活，附加保障选项丰富。
• 香港人寿：以高保额和多次赔付为特色，适合高净值客户。

香港主要保险公司的储蓄分红险产品知识

储蓄分红险作为一种重要的理财工具，越来越受到客户的关注。其特点在于通过保险保障与投资回报的结合，为客户提供了一个稳定的财富增值方案。

分红保险的起源

分红保险起源于英美市场，香港的分红保险在产品设计上借鉴了英式和美式的不同特点。理财师需掌握这些背景，以便在客户咨询时提供权威的信息。

主要保险公司的储蓄分红险产品介绍

• 大都会人寿：其产品提供灵活的分红选择，能够根据市场变化调整回报。
• 富卫保险：以其稳定的分红回报和良好的客户服务著称。
• 信诚保险：提供多样化的储蓄分红险产品，满足不同客户的需求。

香港保险产品成交技巧

在进行香港保险产品的销售时，理财师们需要掌握一套有效的成交技巧，这不仅包括产品知识的熟悉，还需要在沟通中展现出专业性和说服力。

海外资产配置的沟通逻辑

在当前的国际形势下，海外资产配置已成为许多高净值客户的重要选择。理财师在与客户沟通时，可以从以下几个方面入手：

• 市场分析：分析当前的国际市场形势，特别是中美博弈对资产配置的影响。
• 美元的优势：解释持有美元资产的好处，以及其在全球市场中的地位。
• 财富管理中的角色：介绍海外保险产品在财富管理中的独特作用，如何帮助客户实现财富的保值增值。

沟通话术的解析与演练

理财师在实际沟通中，需要运用专业的沟通话术。这些话术不仅要简练、清晰，还要具有说服力。在课程中，我们将进行话术的演练与点评，以帮助学员提升实际操作能力。

总结与展望

通过本次“沟通技巧演练”课程，理财师们不仅能够更深入地了解香港保险市场的特点与产品知识，还能掌握一系列有效的销售技巧。在未来的工作中，将这些知识与技巧应用到实际的客户沟通中去，将极大地提高成交率，帮助更多客户实现财富的保值与增值。

在这个快速变化的市场环境中，保持学习与提升的态度是每位理财师应具备的素养。通过不断的训练与实践，我们相信，在不久的将来，香港保险市场将迎来更加辉煌的成绩。