绩效提升策略：助力企业快速成长的关键要素

绩效提升：构建高效团队的关键所在

在当今快速发展的商业环境中，企业的成功离不开高绩效团队的支持。团队管理者作为团队的直接责任人，肩负着带领团队实现既定目标的重要使命。因此，如何提升团队绩效，激发团队成员的积极性，成为了各级管理者必须面对的重要课题。

秦超：《授人以渔—团队成员的辅导与带教》

【课程背景】团队是企业中最为重要的战斗单元，也是重点关注的对象，企业战略目标的实现，必须建立在高绩效团队的基础上。团队管理者作为团队的直接责任人，最重要的使命就是带领团队完成既定目标，获得对应的利益。因此，如何使团队成员能够快速高效的发挥战斗力，承担团队职责，如何激发每个团队成员的士气？真正实现“授人以渔”？这是团队管理者在新时代背景下必须具备的素养与能力。【课程收益】通过学习，使参训学员理解新时代环境下“领导者”与“管理者”的价值差异掌握员工激励的方法学会如何高效与不同员工进行沟通掌握员工带教与辅导的PESPS法【课程对象】高中基层管理人员、储备干部等【课程时长】1天（6小时/天）【课程大纲】一 、管理与领导：定位不同，更是价值观不同传统的管理思维边际效益递减面临时代挑战领导者：四维度的新型团队核心形态将帅之才：冲锋陷阵、先登之功资源提供：少苦力、善借力团队感召：少说教，多激励教练赋能：少指挥、善指导二、有效激励员工---让员工从“要我干”到“我要干”，打造自动自发的高意愿团队激励的心理学原理：刺激—需求—行动激励中的常见误区不同层次员工的不同需求工作中激励的运用研讨：如何让员工积极、高意愿地接受挑战性任务三、员工辅导的基础：高效沟通1. 沟通的基本原理与原则沟通的模型沟通三大原理2.不同类型员工的沟通要领——DISC性格分析不同类型员工的DISC分类现场测评：DISC自测与对照Disc性格与行为模式分析Disc思维性格与员工沟通方向工作场景下员工沟通过的法则场景→问题→建议→共识四、培养员工的能力---授人以渔：教会团队成员，把你的下属培养起来员工表现的冰山原理四种员工（有心无力，有力无心，有心有力，无心无力）的培养重点员工带教与辅导的的标准步骤：PESOSP:准备（有问题、有目标、有前提）E:说明（知其然，并知其所以然）S:示范（信服的基础、场景的呈现）O:观察（认真观察并记录员工运用情况）S:反馈（真正帮助员工掌握技能）如何制定培育计划（SMART原则）现场实操：就某一具体任务，制定员工带教辅导计划

秦超 培训咨询

课程背景：高绩效团队的重要性

团队是企业中最为重要的战斗单元，企业战略目标的实现必须建立在高绩效团队的基础上。高效团队不仅能够完成任务，还能在变化多端的市场环境中灵活应对各种挑战。团队管理者必须具备有效的管理和领导能力，以确保团队成员能够快速、高效地发挥战斗力，承担各自的职责。

新时代背景下，团队管理者需要具备更为多元化的素养与能力。这不仅包括管理者的传统职能，还涉及到如何激励团队成员、提升团队士气、实现“授人以渔”的目标。这些能力的培养，将直接影响到团队的整体绩效。

课程收益：提升管理者的能力

通过本次培训，参训学员将能够理解新时代环境下“领导者”与“管理者”的价值差异，掌握员工激励的方法，学会如何高效与不同员工进行沟通，掌握员工带教与辅导的PESPS法。这些技能的获取，将帮助管理者更有效地提升团队绩效，构建高效团队。

一、管理与领导：定位与价值观的差异

在管理与领导的过程中，理解其定位与价值观的差异至关重要。传统管理思维的边际效益递减，意味着仅仅依靠管理手段已无法满足企业发展的需求。新时代的管理者需要具备更为前瞻性的视野，重视领导力的发挥。

• 领导者的四维度核心形态：包括将帅之才的冲锋陷阵、资源的有效提供、团队感召力的增强以及教练赋能的能力。
• 将帅之才：要求管理者具备冲锋陷阵的勇气和能力，积极带领团队迎接挑战。
• 资源提供：管理者需要善于借力，合理配置资源，减少团队成员的工作负担。
• 团队感召：通过激励而非说教，增强团队成员的归属感和责任感。
• 教练赋能：管理者应当转变为指导者，通过有效的引导与支持，帮助团队成员提升自身能力。

二、有效激励员工：从“要我干”到“我要干”

有效的激励是提升团队绩效的关键所在。管理者需要通过激励手段，将员工的工作态度从“要我干”转变为“我要干”，从而打造一个自动自发的高意愿团队。

激励的心理学原理可以概括为刺激—需求—行动，这一过程强调了员工内心需求与外部激励之间的关系。管理者在激励员工时，必须充分理解不同层次员工的不同需求，以确保激励措施的有效性。

• 激励中的常见误区：许多管理者在激励员工时，往往忽视了员工的个体差异，导致激励措施效果不佳。
• 激励运用的研讨：通过小组讨论的方式，探讨如何让员工积极、高意愿地接受挑战性任务。

三、员工辅导的基础：高效沟通

高效沟通是团队管理中的基础环节。管理者需要掌握沟通的基本原理与原则，以确保信息的准确传递和理解。在沟通中，管理者还需了解不同类型员工的沟通要领，这就涉及到DISC性格分析的运用。

• 沟通的基本原理：包括倾听、反馈与理解，这三者共同构成了高效沟通的基础。
• 不同类型员工的沟通要领：通过DISC性格分析，管理者能够更好地理解员工的沟通方式，进而调整自己的沟通策略。
• 现场测评：通过DISC自测与对照，帮助学员更好地理解自身及他人的性格特点。
• 沟通法则：在工作场景下，管理者需要遵循场景→问题→建议→共识的沟通流程，以确保沟通的有效性。

四、培养员工的能力：授人以渔

在团队管理中，培养团队成员的能力是提高团队绩效的重要手段。管理者需要通过“授人以渔”的方式，将自己的知识和经验传授给团队成员，从而提升他们的能力和自信心。

员工表现的冰山原理指出，员工的能力和潜力往往隐藏在表面之下。管理者需要通过观察和反馈，帮助员工认识到自身的优劣势，从而制定合理的提升计划。

• 四种员工的培养重点：管理者需针对不同类型的员工（有心无力、有力无心、有心有力、无心无力）制定不同的培养方案。
• PESPS法：员工带教与辅导的标准步骤包括准备、说明、示范、观察和反馈，帮助管理者系统地进行员工培训。
• SMART原则：制定培育计划时，可以借助SMART原则，即具体、可测量、可实现、相关性强、时限明确，确保培养计划的有效实施。

结论：提升绩效的必经之路

在新时代的背景下，提升团队绩效是每位管理者的重要使命。通过系统的培训和学习，管理者可以掌握有效的激励手段、高效的沟通技巧以及员工能力的培养方法。这些技能的提升不仅能够帮助管理者更好地带领团队，还能为企业的长期发展打下坚实的基础。

随着市场环境的不断变化，企业面临的挑战也愈加复杂。高绩效团队的构建不仅需要管理者的努力，更需要团队成员的共同参与。通过激励与沟通，管理者能够有效提升团队成员的积极性和责任感，从而实现团队整体绩效的提升。

在未来的工作中，管理者应继续关注团队建设与绩效提升，探索更多的管理与激励方法，为团队创造更为良好的工作氛围。只有这样，团队才能在激烈的市场竞争中立于不败之地。