管理者责任：成就卓越管理的基石
在现代企业管理中，管理者的责任不仅关乎个人的职业生涯，更直接影响到整个组织的命运。彼得·德鲁克，作为现代管理学之父，深刻揭示了管理者在实现企业目标和提升组织绩效中的重要作用。通过学习德鲁克的理念，我们可以更全面地理解管理者的责任，提升管理效能，从而实现“卓有成效”的管理实践。
【课程背景】 彼得.德鲁克---现代管理学之父，一生出版过40多本书，“大师中的大师”；《卓有成效的管理者》，20年来管理书籍中始终排在前10名，前所未有；《卓有》一书是德鲁克1966年之作，揭示了职业经理人使命、责任与实务；管理者勤奋、忠诚、高学历，但如不善经营，不能创造绩效，将一事无成；管理者带队伍，如不得要领，必将事倍功半，自己累死，还是组织的罪人；管理者如不会做有效决策，或偏差后没能及时修正，将给企业带了损失；………..如果企业正在为这些问题苦恼，都应该学习本课程。【课程收益】1、管理者第一责任：做正确的事，正确的做事！做到这一点非常难！2、“卓有成效”源于外部、市场与客户的认可、确认，组织内部只有成本！3、管理者存在价值：企业取得经营成果与绩效，使得组织能够持续成长！4、管理者的有效性：源于自身的视野、思维方式、工作习惯与知识结构！5、卓有成效是一种理念、策略、技能与思维方式，更是经营与管理方式！6、“卓有成效”可以学会！必须学会！【课程课时】2天（6小时/天）【课程对象】企业高管、各职能总监、分公司总经理，各经营体系负责人等【课程形式】全程案例讲授与启发，问题导入、方法研讨、咨询式培训与解答等【课程模型】 【课程大纲】第一讲：什么样的经典能跨越时空？一、跨越时空的世纪经典胡耀邦与朱镕基推荐之作管理学经典排行榜之首管理者应该学习的第一本经典二、领导力与组织学的源头首先提出的经典概念首先提出的核心理论中国企业家与管理学者的共识三、管理学之父：“大师中的大师”其思想在产业发展史上的实践价值其思想对企业的实践价值与意义其思想对管理者个人的价值案例：5年咨询经历中300位老板与2000名高管的交流经历感悟第二讲：管理者如何学会卓有成效？一、管理失效的困惑创造业绩能力时强时弱，周期性波动，持续性差对一线平台盈利水准难以掌控，机会导向，对资源过渡依赖综合处理前后台的能力弱，难以引导产研系统的市场协同持续管理队伍的能力弱，人员进出陷入非良性循环理想与现实分离，个人成长与发展方向迷茫不清二、有效性的源点空间上：宏观、中观与微观时间上：增长、利润、持续性组织上：干部，专业人士，员工三、卓有成效可以学会管理--知识--人格的权威五大习惯的分析个人习惯与素养的养成有效性源于习惯，素养案例1：十几家咨询客户的的共同困惑案例2：30位高管20年成长的启示第三讲：时间的价值如何有效提高？一、时间的属性与价值时间的意义；产业世界的坐标系时间的属性；隐性资源时间的价值；资源中的瓶颈与底线二、组织时间的管理时间的表现：战略与模式时间的局限；快与慢时间的对策；结构与节奏三、个人时间的管理对时间的基本态度时间分类与分析个人时间对策与技能案例1：韦尔奇与任正非时间管理的风格分析案例2：三星的李健熙与优依库的柳井正第四讲：贡献意识和团队如何培育？一、贡献的三维结构贡献源于内心的价值观背景与条件成果贡献；绩效—持续的绩效价值观贡献；价值观与文化的传播组织贡献；培育接班人二、干部与专家的协同市场导向的思维模式；外部决定内部专业与部门；面临着5大困境专家协同的3大策略与8大技能三、团队与组织的培育团队构建的价值与意义短期的招聘模式与技能长期的培育模式与技能案例1：华飞电子技术的封闭性的透视案例2：大津泥企业创业的成果与失误第五讲：如何发挥团队的个人所长？一、团队中的角色与长处管理者的四大角色：上司、同僚、下属、自己错误角色分析：群众领袖、挑剔者、老好人、自然人专长的分析：特点---创业绩才能—容忍度量二、用人所长与职位设计客观性导向主观性导向辩证性导向三、“管理上司”与发挥自身长处了解上司：为辅佐上司打下基础理解上司：理解他看下属的角度建立方式：日常工作的协同与配合客观评价：正面看待上司的偏差与过失案例1：华为营销团队20年培育经验案例2：小米集团经营模式的扩张案例3：迈瑞集团的人力资源管理第六讲：如何要事优先与聚焦成果？一、“集中”的战略价值经典理论上阐述：《孙子兵法》---《战略论》战争启示：从五次反围剿----到论持久战华为启示；营销---研发---现金流---人才流失二、摆脱昨天的5大步骤三、“优先”的四项基本原则注重未来，而不是过去重视机会，不强调困难选择自己的方向，而不是盲从目标要高，要有新意，不能只求安全和方便四、经营中的几项实践经营战略上的抉择：要江山，还是要美人区域布局上的结构；梯度的力量产品线上的选择；过长过短，过粗过细的困惑 案例1：浙江环保设备的中密度市场布局案例2：水三国的策略之争案例3：光科剃须刀的产品线策划第七讲：如何依据决策要素做决策？一、决策的案例华为与小米战略决策得失战争史：偷袭珍珠港---中途岛之战经营史：稻盛和夫挽救日航的决策二、决策的五大要素定性：解析事物的性质---破题定量：确定目标与边界条件客观：选定“正确方向”的决策主观：管理阶层的引导力创变：实施过程中的创新力三、如何做有效的决策战略目标与协同组织营销组织的正确定位研销协同体系与实践产销协同体系与实践案例1：微软的三次转型与惠普的七次转型案例2：华为与联想的决策与转型第八讲：管理者为何必须卓有成效？一、卓有成效的结构一维有效性：“价值与效率”二维有效性：“选对事”与“做对事”三维有效性： 战略---经营---管理四维有效性：有限干柴烧开水，真诚表演赢喝彩五维有效性：五指连心—交织、切换、融合二、管理者为何必须卓有成效业绩突破与增长组织体系与支撑干部历练与使命战略演进与成长案例1：领军企业的营销体系升级案例2：汇川技术公司的成长结论：管理者的自我醒悟、觉悟与修炼
一、管理者责任的核心：做正确的事和正确地做事
管理者的首要责任是确保团队和组织在正确的方向上前行。德鲁克强调，“做正确的事，正确地做事”是管理的核心。然而，这一过程并非易事。管理者需要具备敏锐的洞察力，能够分析市场与客户需求，从而制定出有效的战略。
在实际操作中，管理者需要不断评估和调整工作目标，以确保这些目标与市场动态保持一致。这种灵活性不仅体现在决策上，更体现在对团队的引导和资源的配置上。通过有效的决策与执行，管理者能够确保组织在竞争激烈的市场中立于不败之地。
二、管理者的存在价值：推动组织的持续成长
管理者的存在价值在于其能够带领组织实现经营成果与绩效，进而推动组织的持续成长。企业的成功离不开管理者的战略思维与执行力。通过对市场的深刻理解和对内部资源的合理配置，管理者能够实现效益最大化。
例如，管理者需要关注团队的建设与发展，培养接班人，以确保组织的长远发展。通过打造高效的团队和良好的企业文化，管理者能够激发员工的积极性和创造力，从而实现组织的持续成长。在这一过程中，管理者不仅是决策者，更是激励者和引导者。
三、有效性的源点：管理者的视野与思维方式
管理者的有效性源于其视野、思维方式、工作习惯与知识结构。有效的管理者不仅要具备专业知识和管理技巧，还需拥有广阔的视野和创新的思维方式。对此，德鲁克强调了五大习惯的养成，认为这些习惯是提高管理效能的关键。
- 目标导向：管理者应明确组织的目标，并制定相应的战略和计划。
- 自我管理：管理者需要有效地管理自己的时间与精力，提升工作效率。
- 团队协作：管理者要善于与团队成员沟通，激发团队的潜力。
- 持续学习：管理者应不断学习新知识和技能，以应对变化的市场环境。
- 结果导向：管理者应关注绩效和结果，确保组织朝着既定目标前进。
这些习惯不仅提升了管理者的个人效能，也为组织的成功奠定了基础。通过不断磨练自身的管理能力，管理者能够在瞬息万变的商业环境中保持竞争力。
四、时间的价值：管理者的另一项重要责任
时间是资源中最宝贵的一种，如何有效管理时间是每位管理者必须面对的挑战。管理者需要理解时间的属性与价值，合理安排工作，以提升组织的整体效率。
在时间管理上，管理者应注重时间分类与分析，明确优先事项。这不仅包括对重大决策的把控，也涉及到日常工作的安排。在这一过程中，管理者需要学会将战略目标与日常工作结合起来，确保每一项工作都能为实现组织目标服务。
五、贡献意识与团队培育
管理者的责任还包括培育团队的贡献意识。团队的成功离不开每个成员的努力与奉献，因此，管理者应通过营造良好的工作氛围和企业文化，激发员工的贡献意识。
- 价值观传播：通过共同的价值观和目标，使团队成员在精神上形成一致。
- 成果导向：关注团队的绩效和成果，及时给予反馈和认可。
- 接班人培养：重视人才的培养，为组织的未来发展储备力量。
通过有效的团队培育，管理者能够提升团队的凝聚力与执行力，从而推动组织的持续发展。
六、发挥团队的个人所长
在团队中，每个成员都有其独特的优势和潜力，管理者需要善于识别并发挥这些个人所长。通过合理的职位设计和任务分配，管理者能够将团队成员的特长与工作需求相结合，实现最佳的工作效果。
例如，管理者可以通过了解每位员工的能力与兴趣，将其分配到最适合他们的岗位上，从而激发他们的工作热情与创造力。这样的管理方式不仅提高了工作效率，也增强了员工的归属感与满意度。
七、决策要素与有效决策的重要性
管理者的责任还包括做出有效的决策。决策是管理过程中最重要的环节之一，它直接影响到组织的未来发展。有效的决策不仅需要管理者具备扎实的专业知识，还需具备良好的判断力与前瞻性。
- 定性分析：解析事物的性质，理解问题的本质。
- 定量分析：确定目标与边界条件，确保决策的科学性。
- 客观判断：选定正确方向，避免主观偏见。
- 创新能力：在实施过程中保持创新，及时调整策略。
通过以上决策要素的分析，管理者能够在复杂的环境中做出更为科学和有效的决策，从而推动组织的健康发展。
八、管理者必须卓有成效的原因
综上所述，管理者的责任与其有效性息息相关。卓有成效的管理不仅是个人能力的体现，更是组织成功的关键。管理者需时刻保持警觉，关注业绩突破与增长，以便在变化的市场中把握机会。
在这一过程中，管理者应不断自我反思与提升，持续修炼管理技能，以适应日益复杂的商业环境。通过培训与学习，管理者能够更好地履行自己的责任，推动组织的长足发展。
结语
在现代企业管理中，管理者肩负着重大的责任。他们不仅要确保团队的高效运作，还需关注组织的长远发展。通过学习德鲁克的管理理念，管理者可以全面提升自身的管理能力，从而在瞬息万变的商业环境中立于不败之地。只有这样，管理者才能真正实现“卓有成效”的管理，推动企业迈向更高的成功。
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