管理者责任：引领企业卓有成效的管理之道
在当今竞争激烈的商业环境中，管理者的责任不仅仅是完成日常的管理任务，更是要引领企业实现卓越的经营绩效。彼得·德鲁克，现代管理学之父，他的著作《卓有成效的管理者》至今仍被视为管理者必读的经典。作者深入探讨了管理者的使命、责任与实务，强调了在复杂多变的市场环境中，管理者必须具备卓有成效的能力，以应对各种挑战。
【课程背景】 彼得.德鲁克---现代管理学之父，一生出版过40多本书，“大师中的大师”；《卓有成效的管理者》，20年来管理书籍中始终排在前10名，前所未有；《卓有》一书是德鲁克1966年之作，揭示了职业经理人使命、责任与实务；管理者勤奋、忠诚、高学历，但如不善经营，不能创造绩效，将一事无成；管理者带队伍，如不得要领，必将事倍功半，自己累死，还是组织的罪人；管理者如不会做有效决策，或偏差后没能及时修正，将给企业带了损失；………..如果企业正在为这些问题苦恼，都应该学习本课程。【课程收益】1、管理者第一责任：做正确的事，正确的做事！做到这一点非常难！2、“卓有成效”源于外部、市场与客户的认可、确认，组织内部只有成本！3、管理者存在价值：企业取得经营成果与绩效，使得组织能够持续成长！4、管理者的有效性：源于自身的视野、思维方式、工作习惯与知识结构！5、卓有成效是一种理念、策略、技能与思维方式，更是经营与管理方式！6、“卓有成效”可以学会！必须学会！【课程课时】2天（6小时/天）【课程对象】企业高管、各职能总监、分公司总经理，各经营体系负责人等【课程形式】全程案例讲授与启发，问题导入、方法研讨、咨询式培训与解答等【课程模型】 【课程大纲】第一讲：什么样的经典能跨越时空？一、跨越时空的世纪经典胡耀邦与朱镕基推荐之作管理学经典排行榜之首管理者应该学习的第一本经典二、领导力与组织学的源头首先提出的经典概念首先提出的核心理论中国企业家与管理学者的共识三、管理学之父：“大师中的大师”其思想在产业发展史上的实践价值其思想对企业的实践价值与意义其思想对管理者个人的价值案例：5年咨询经历中300位老板与2000名高管的交流经历感悟第二讲：管理者如何学会卓有成效？一、管理失效的困惑创造业绩能力时强时弱，周期性波动，持续性差对一线平台盈利水准难以掌控，机会导向，对资源过渡依赖综合处理前后台的能力弱，难以引导产研系统的市场协同持续管理队伍的能力弱，人员进出陷入非良性循环理想与现实分离，个人成长与发展方向迷茫不清二、有效性的源点空间上：宏观、中观与微观时间上：增长、利润、持续性组织上：干部，专业人士，员工三、卓有成效可以学会管理--知识--人格的权威五大习惯的分析个人习惯与素养的养成有效性源于习惯，素养案例1：十几家咨询客户的的共同困惑案例2：30位高管20年成长的启示第三讲：时间的价值如何有效提高？一、时间的属性与价值时间的意义；产业世界的坐标系时间的属性；隐性资源时间的价值；资源中的瓶颈与底线二、组织时间的管理时间的表现：战略与模式时间的局限；快与慢时间的对策；结构与节奏三、个人时间的管理对时间的基本态度时间分类与分析个人时间对策与技能案例1：韦尔奇与任正非时间管理的风格分析案例2：三星的李健熙与优依库的柳井正第四讲：贡献意识和团队如何培育？一、贡献的三维结构贡献源于内心的价值观背景与条件成果贡献；绩效—持续的绩效价值观贡献；价值观与文化的传播组织贡献；培育接班人二、干部与专家的协同市场导向的思维模式；外部决定内部专业与部门；面临着5大困境专家协同的3大策略与8大技能三、团队与组织的培育团队构建的价值与意义短期的招聘模式与技能长期的培育模式与技能案例1：华飞电子技术的封闭性的透视案例2：大津泥企业创业的成果与失误第五讲：如何发挥团队的个人所长？一、团队中的角色与长处管理者的四大角色：上司、同僚、下属、自己错误角色分析：群众领袖、挑剔者、老好人、自然人专长的分析：特点---创业绩才能—容忍度量二、用人所长与职位设计客观性导向主观性导向辩证性导向三、“管理上司”与发挥自身长处了解上司：为辅佐上司打下基础理解上司：理解他看下属的角度建立方式：日常工作的协同与配合客观评价：正面看待上司的偏差与过失案例1：华为营销团队20年培育经验案例2：小米集团经营模式的扩张案例3：迈瑞集团的人力资源管理第六讲：如何要事优先与聚焦成果？一、“集中”的战略价值经典理论上阐述：《孙子兵法》---《战略论》战争启示：从五次反围剿----到论持久战华为启示；营销---研发---现金流---人才流失二、摆脱昨天的5大步骤三、“优先”的四项基本原则注重未来，而不是过去重视机会，不强调困难选择自己的方向，而不是盲从目标要高，要有新意，不能只求安全和方便四、经营中的几项实践经营战略上的抉择：要江山，还是要美人区域布局上的结构；梯度的力量产品线上的选择；过长过短，过粗过细的困惑 案例1：浙江环保设备的中密度市场布局案例2：水三国的策略之争案例3：光科剃须刀的产品线策划第七讲：如何依据决策要素做决策？一、决策的案例华为与小米战略决策得失战争史：偷袭珍珠港---中途岛之战经营史：稻盛和夫挽救日航的决策二、决策的五大要素定性：解析事物的性质---破题定量：确定目标与边界条件客观：选定“正确方向”的决策主观：管理阶层的引导力创变：实施过程中的创新力三、如何做有效的决策战略目标与协同组织营销组织的正确定位研销协同体系与实践产销协同体系与实践案例1：微软的三次转型与惠普的七次转型案例2：华为与联想的决策与转型第八讲：管理者为何必须卓有成效？一、卓有成效的结构一维有效性：“价值与效率”二维有效性：“选对事”与“做对事”三维有效性： 战略---经营---管理四维有效性：有限干柴烧开水，真诚表演赢喝彩五维有效性：五指连心—交织、切换、融合二、管理者为何必须卓有成效业绩突破与增长组织体系与支撑干部历练与使命战略演进与成长案例1：领军企业的营销体系升级案例2：汇川技术公司的成长结论：管理者的自我醒悟、觉悟与修炼
管理者的首要责任：做正确的事，正确的做事
管理者的第一责任是确保做正确的事，并以有效的方式将其落实。然而，这一目标并非易事。管理者需要在纷繁复杂的信息和环境中，透彻理解市场与客户的需求，从而制定出切实可行的战略。正如德鲁克所指出的，卓有成效的管理源于外部市场与客户的认可，而组织内部只关乎成本。因此，管理者必须具备敏锐的市场洞察力和决策能力，以确保组织在竞争中立于不败之地。
管理者存在的价值：推动企业持续成长
管理者的存在价值在于能够带领企业取得经营成果与绩效，确保组织的持续成长。企业的成功不仅依赖于产品的质量和市场的需求，更在于管理者如何通过有效的领导与团队协作，推动各项工作的顺利进行。管理者必须具备敏锐的洞察力和高效的执行力，才能在瞬息万变的市场中把握机遇。
管理者有效性的来源
管理者的有效性来源于个人的视野、思维方式、工作习惯与知识结构。卓有成效的管理并非一蹴而就，而是需要通过不断学习与实践来提升。管理者应当主动吸收新知识、拓宽视野，积极培养良好的工作习惯，以提升自身的管理能力。有效的管理不仅仅是技术层面的操作，更是思维方式的转变与人格的养成。
卓有成效的理念与策略
卓有成效是一种理念、策略、技能与思维方式，它不仅体现在管理的技巧上，更在于管理者对整个组织的把控能力。管理者需要将“卓有成效”作为一种核心理念，贯穿于日常管理的每一个环节。同时，管理者还需具备灵活的应变能力，以应对市场变化和内部挑战。通过系统化的学习与实践，管理者可以逐步掌握卓有成效的管理方法，并在实际工作中灵活运用。
管理失效的困惑与应对策略
在实际管理中，管理者常常面临失效的困惑。例如，业绩能力时强时弱，持续性差，对资源的依赖性过强等。这些问题不仅影响企业的运营效率，更可能导致企业的长期发展受阻。为了有效应对这些挑战，管理者需要具备宏观、中观与微观的视角，分析问题的根源，并制定出相应的解决策略。通过综合处理前后台的能力，管理者可以有效引导产研系统的市场协同，提升团队的执行力和凝聚力。
时间管理的重要性
时间是管理中最宝贵的资源，管理者需要充分认识到时间的属性与价值。有效的时间管理不仅可以提高个人的工作效率，还能为整个团队的协作提供保障。管理者应当积极分析时间的分类与使用策略，制定合理的时间管理计划，确保任务的高效完成。通过案例分析，如韦尔奇与任正非的时间管理风格，管理者可以从中汲取经验，以提升自身的时间管理能力。
贡献意识与团队培育
贡献意识是企业文化中不可或缺的部分，管理者需要积极培育团队的贡献意识。贡献的三维结构包括成果贡献、价值观贡献与组织贡献。通过明确团队成员的角色与职责，管理者可以有效激励团队，提升整体的工作效率。此外，管理者还需关注团队的长期发展，培养接班人，确保企业的可持续发展。
发挥团队的个人所长
在团队中，每个成员都有其独特的才能与优势，管理者的任务之一是充分挖掘并发挥这些个人所长。通过合理的职位设计与用人所长的原则，管理者能够有效提升团队的整体绩效。此外，了解与理解上司的需求和期望，建立良好的协作关系，也是管理者成功的重要因素。
要事优先与成果聚焦
在日常管理中，管理者需要学会要事优先与成果聚焦。通过集中策略与优先原则，管理者可以有效制定经营战略，明确团队的目标与方向。在实践中，管理者应当注重未来的发展，而非仅仅停留在过去的经验与成就上。通过案例分析，管理者可以更好地理解如何在复杂的业务环境中做出正确的选择与决策。
依据决策要素做出有效决策
决策是管理者日常工作中最重要的环节之一。有效的决策需要综合考虑定性与定量因素，客观与主观的平衡，以及创变过程中所需的创新能力。通过分析华为与小米的战略决策案例，管理者可以更好地理解如何在复杂的市场环境中做出明智的决策，避免因决策失误而造成的损失。
卓有成效的管理者的必要性
在当今快速变化的商业环境中，卓有成效的管理者是企业成功的关键。管理者的有效性不仅体现在业绩的突破与增长上，更关乎组织的体系与支撑、干部的历练与使命、战略的演进与成长。通过不断的自我反思与修炼，管理者可以提升自身的管理水平，推动企业不断向前发展。
结语
管理者在企业中的角色至关重要，他们的责任不仅限于日常的管理工作，更包括引领企业实现卓越绩效。通过学习德鲁克的管理理念与实践，管理者可以更好地理解自身的责任与使命，提升管理的有效性。卓有成效的管理并非一蹴而就，而是需要通过不断的学习与实践来完善。只有具备卓有成效的管理能力，管理者才能在竞争激烈的市场中，带领企业走向成功。
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