开场白技巧：如何吸引观众的注意力与兴趣

开场白技巧：商务谈判的第一步

在商务谈判中，开场白是至关重要的一环。它不仅仅是谈判的开始，更是整个谈判氛围的奠基石。一个好的开场白能有效吸引对方的注意力，营造良好的沟通氛围，为后续的谈判打下良好的基础。因此，掌握开场白的技巧，对于提高谈判成功率至关重要。

王银周：商务谈判技巧

【课程背景】（一）商务谈判是企业实现经济目标的手段；（二）商务谈判是企业获取市场信息的重要途径；（三）商务谈判是企业开拓市场的重要力量。商务谈判是买卖双方为了促成交易而进行的活动，或是为了解决买卖双方的争端，并取得各自的经济利益的一种方法和手段。商务谈判是在商品经济条件下产生和发展起来的，它已经成为现代社会经济生活必不可少的组成部分。    如何在提高谈判胜算，如何掌握谈判主动权，就需要深入学习掌握谈判技巧达到目标，本课程主要围绕如何掌握谈判技巧进行重点讲述。【课程收益】掌握谈判的本质基于利益的博弈的事实；掌握商务谈判的谈和听的两大技巧，掌握商务谈判回答的三大模型；掌握商务谈判的七大策略；【课程特色】干货，真实案例，代入感强，易于接受；有效，切合实际，感同身受，直击疼点；实用，即学即用，现场演练，现场模拟；参与，精彩互动，积极参与，现场热烈。【课程对象】分公司经理、办事处经理，办事处销售骨干，店长，终端销售人员，终端销售支持人员【课程时间】6小时【课程大纲】一、谈判能力测试？1、当前买方市场的现状是什么？2、案例分析：某大型连锁零售企业采购人员手册牵引课程主题。3、谈判的概念是什么？4、谈判的本质是什么？二、解读商务谈判的动力？1、利益=利+名？利是什么？名是什么？2、案例解读如何名？3、谈判的目的是双赢？4、如何做到双赢？三、商务谈判需要做哪些准备？1、个人形象销售工具心理准备四、谈判基本功解读？1、如何开场白？技巧1和22、如何聆听？技巧1和23、如何回答？同理性、3F、重复技巧4、案例游戏互动：荒岛余生，小组内部讨论上台展示。五、谈判策略解读？1、谈判前期的准备？2、谈判策略有哪些？结合案例分析各种策略     红白脸策略：     踢皮球策略：     还价策略：     拖延策略：     这种策略：     交换策略：     分食策略：

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一、开场白的重要性

开场白对于商务谈判的重要性可以从以下几个方面进行分析：

• 建立信任：开场白是第一印象的体现，能够帮助双方建立初步的信任关系。
• 引导话题：通过开场白，可以有效引导谈判的主题，为后续的讨论奠定基础。
• 缓解紧张：在谈判初期，双方可能会有些紧张，恰当的开场白可以帮助缓解这种紧张气氛。
• 展示专业性：一个有条理的开场白能够展示谈判者的专业性和准备程度，增加对方的尊重感。

二、开场白的技巧

在商务谈判中，开场白的技巧可以概括为几个关键要素：

1. 讲述一个相关的故事

故事是沟通的媒介，通过讲述一个与谈判主题相关的小故事，可以有效吸引听众的注意力，并为后续的讨论打下良好的基础。故事应该简短而富有趣味性，能够引发对方的共鸣。

2. 适当的幽默感

在适当的情况下，运用幽默可以缓解紧张的氛围，拉近双方的距离。但要注意幽默的内容应与谈判主题相关，不要让对方感到不适。

3. 明确谈判目标

在开场白中，明确表达谈判的目标和期望，可以帮助双方聚焦于共同的利益点，避免无谓的争论。

4. 表达感谢与尊重

在开场白中表达对对方的感谢和尊重，能够有效提升对方的好感度，并为接下来的谈判营造友好的氛围。

三、开场白的结构

一个有效的开场白通常包括以下几个部分：

• 自我介绍：简洁明了地介绍自己和团队，传达出专业性。
• 感谢对方：对对方的到来表示感谢，增强互信。
• 引入主题：明确谈判的主题和目标，设定谈判的基调。
• 讲述故事或幽默：结合相关的故事或幽默，活跃气氛。

四、开场白的实际案例分析

通过实例分析来更好地理解开场白的技巧是十分必要的。以下是一个成功的开场白案例：

在一次大型企业的商务谈判中，谈判代表A在开场时首先进行了简短的自我介绍：“大家好，我是来自XYZ公司的A，非常感谢各位今天能够抽出时间参与这次谈判。”接着，他表示：“我们非常重视与贵公司的合作机会，也期待能够在今天的讨论中达成共识。”

随后，A分享了一个与双方合作相关的成功案例，展示了合作的潜力。最后，他以一句幽默的话结束：“希望今天的谈判能像我们上次的成功合作一样，达成双赢。”

这个开场白不仅展示了A的专业性，还通过故事和幽默拉近了与对方的距离，营造了良好的谈判氛围。

五、如何提升开场白的效果

为了进一步提升开场白的效果，可以采取以下几种策略：

• 提前准备：对开场白进行事先准备，确保内容清晰流畅。
• 模拟演练：通过模拟演练来提升自信心，减少现场的紧张感。
• 关注对方反应：在开场时注意观察对方的反应，及时调整开场的方式和内容。
• 保持自然：确保开场白自然流畅，不要显得过于生硬或公式化。

六、开场白与整体谈判的关系

开场白是商务谈判的起点，但它与整个谈判的进程是密切相关的。一个成功的开场白能够为谈判的顺利进行铺平道路，而一个失败的开场白则可能导致谈判的困难。因此，在商务谈判中，开场白的技巧不仅在于语言的表达，更在于情感的传递和氛围的营造。

七、总结

总而言之，开场白在商务谈判中占据着重要的地位。掌握开场白的技巧，不仅可以帮助谈判者在谈判中占据主动，更能为双方的合作奠定良好的基础。在实际操作中，结合具体情况灵活运用开场白的技巧，将会显著提升谈判的成功率。

通过学习和实践，我们不仅能提高自己的谈判能力，更能在商务环境中游刃有余地应对各种挑战。希望每一位参与者都能通过本课程的学习，掌握开场白的技巧，提升商务谈判的整体水平。