组织架构重构：应对新常态的必然选择
在全球经济持续低迷的背景下，中国经济进入了低增长的“新常态”。企业在这样的环境中，面临着外部竞争加剧、突发事件频繁等诸多挑战，内部问题和矛盾也日益凸显。为了应对这些变化，企业必须进行组织架构的重构，才能在激烈的市场竞争中生存和发展。
【课程背景】在全球经济持续低迷的大背景下，中国经济进入低增长的“新常态”迟迟未能见底，企业身处的外部环境扑朔迷离，各种突发事件和不确定因素越来越多，外部竞争日益加剧导致企业内部种种问题和矛盾也日益激化凸显。与此同时，大部分行业逐步由增量机会转化为存量博弈，如何实现企业的利润稳健成长和企业的长期持续发展挑战越来越大，企业必须由过去的少数人为利润为发展负责转为更多的人为之负责，甚至全员为之负责，从而实现真正的利出一孔、力出一孔的组织协同。企业必须改变仅善于在增量市场当中寻找机会的粗放模式，转为通过经营型组织模式重构从而从细分领域脱颖而出，以经营输出、人才输出、文化输出去整合同行，整合上下游、构建生态。【课程收益】从一个或者少数经营者转让人人或者多数人成为经营者；将收入思维、职能思维转向利润导向，经营思维，培育价值创造的能力；团队协作和决策能力提升，以结果为导向，对利润负责；持续的自我复盘和总结能力，形成内驱力、学习力、成长力；由传统的讲授和倾听，上升到做和会，融和通，构建三层面学习能力；几十种实战和经典模型和工具的掌握以解决企业实际问题；实战成果输出，可落地性强。【课程方式】全实战工作坊。【课程特色】干货，只讲案例不讲段子；科学，逻辑清晰，知识体系完善；实战，学之能用，和工作场景结合度高；投入，案例精彩，场景带入感强。【课程对象】董事长、总裁、总经理、以及公司其他高管人员以及中层管理层、一线骨干等。【课程时间】3-10天（6小时/天）（3天诊断课，6天方案课，10天落地课）【课程大纲】第一章、课程导入一、导入：企业经营需要顺势而为1.1 宏观经济环境分析1.2 行业供需关系分析1.3 顺势而为：应对策略1.4 利润中心的概述1.4.1利润经营的目的1.4.2利润中心的模式探讨1.4.3 经营与管理比较1.4.4 利润中心定义1.5 利润中心的经典案例第二章、现状分析二、现状盘点，尽职调查2.1理解公司愿景、使命和价值观。共创输出：写出并解读公司愿景、使命和价值观2.2清晰公司的顶层架构设计共创输出：画出公司的顶层架构，了解其意义2.3清晰的描绘组织架构（通过组织架构认知个体、团队和部门分别对谁负责）。共创输出：企业的组织架构图2.4用价值链模型描绘企业的核心流程和支持流程（迈克尔·波特：企业的价值创造是如何实现的）。共创输出：企业的价值链模型，讨论短板和资源浪费分别存在哪个部门，分析原因，给出建议2.5、关键流程系统2.5.1关键管理流程。2.5.2关键业务流程。共创输出：流程清单画布2.6 盘点绩效指标，分析部门及关键岗位绩效考核，分析价值评估系统。2.6.1编制公司级的绩效指标库2.6.2编制部门和岗位的绩效指标库共创输出：绩效指标库画布2.7运用七级薪酬构成分析现有部门、关键岗位的薪酬结构。共创输出：部门和关键岗位的薪酬结构2.8 年度目标2.8.1定年度经济目标：公司价值、营收及增长率、利润及利润率和利润增长率、资产负债率、资产周转率、投资回报率、净资产收益率等。2.8.2定年度管理目标：人力资源目标、品牌价值目标、市场地位目标、客户满意目标、员工满意目标、社会责任目标、产品量能目标、技术专利目标等。共创输出：年度经营目标画布2.9 经营计划2.9.1 编写公司和部门的年度经营计划。2.9.2 编写岗位的月度，周工作计划共创输出：经营计划画布2.10 运用非常六加一等模型分析财务状况画出关键财务指标的趋势图，给出经营改善建议共创输出：财务分析趋势图2.11 运用利润中心和成本中心重新定义企业内部各部门共创输出：运用利润中心和成本中心清晰的定义各部门，给出理由，分析利弊2.12 基于尽调状况撰写尽调报告共创输出：小组共创尽调报告，进行路演第三章、利润中心设计三、利润中心方案框架设计3.1在顶层架构当中画出定位利润中心的两种主要形式共创输出：在公司的顶层架构当中找到未来利润中心的定位3.2重新思考利润中心的收入来源，重构组织架构共创输出：利润中心的组织架构图3.3 运用利润中心理论尝试把公司分解成收入部门利润中心和成本部门两大利润中心共创输出：清晰定义两大利润中心的收入、成本和利润来源3.4 利润中心的三级分解共创输出：将收入部门利润中心分解为部门、团队和个体利润中心3.5 利润中心的目标责任考核共创输出：设计三级利润中心的目标责任书3.6沿着价值链模型探讨如何将各成本中心转化为利润中心共创输出：清晰定义各个成本中心转为利润中心的收入、成本和利润来源3.7 利润中心间的交易架构3.7.1画出利润中心间的交易架构3.7.2编制利润中心间的定价机制3.7.3编制利润中心间的交易规则共创输出：共创利润中心的交易架构、定价机制和交易规则3.8 全面激励系统3.8.1薪酬激励（价值评估/宽带薪酬/薪酬调查/薪酬套算/薪酬管理）3.8.2绩效激励（绩效工资等）3.8.3提成激励（利润提成等）3.8.4 管理奖激励（利润分成等）3.8.5 超产奖激励（利润分成等）3.8.6 经营分红激励（利润分配等）3.8.7股权激励（期权/股权等）共创输出：全面激励画布3.9 经营人才批量复制机制3.9.1 人才复制的组织保障3.9.2 师带徒机制3.10 修订利润中心制度下的关键流程系统3.10.1关键管理流程修订。3.10.2关键业务流程修订。共创输出：流程清单画布修订3.11三级核算体系的建立、使用主体、统计主体3.11.1财务核算体系，董事长/会，财务部3.11.2管理核算体系，部门负责人，部门副职3.11.3 经营核算体系。每个员工，员工共创输出：将上一年度的费用和成本分解归集到每个利润中心，确定利润中心收入、成本3.12 系统盘点各个利润中心间是否符合利出一孔、力出一孔原则3.12.1沿着业务流程注意盘点利润中心的收入、成本界定、考核3.12.2 对违背利出一孔、力出一孔原则的地方，进行系统性完善第四章、利润中心的组织落地四、利润中心的组织落地4.1 公司增长战略的确定、沟通、明确责任人4.1.1 编制公司的增长战略，设定增长目标4.1.2将公司级战略目标分解到各个利润中心4.1.3明确各级增长战略的责任人共创输出：运用战略地图制定增长战略目标，战略目标分解4.2确定各级利润中心的目标、考核指标和目标值，签订目标责任书4.2.1 确定利润中心负责人的目标，沟通达成共识4.2.2 编制各利润中心负责人的目标责任书4.2.3 目标责任书签署4.3 重新修订经营计划4.3.1编写和修订公司和部门的年度经营计划。4.3.2编写和修订岗位的月度，周工作计划共创输出：经营计划画布4.4 经营报表的运用4.4.1事先运用-作战模拟4.4.2 事中运用-经营分析4.4.3 事后运用-总结复盘-共创输出：制定利润中心的年度预算4.5 每个岗位日事日毕，自诺奖惩4.5.1 每个岗位每天都要复盘4.5.2 事先自诺奖惩，事后兑现4.6 结果检查，复盘归因，进行奖惩4.6.1 小组日复盘4.6.2 部门周复盘4.6.3 公司月复盘4.6.4 只要有复盘，就要有奖惩4.7 定期绩效评估4.7.1 绩效自评4.7.2 绩效他评4.7.3 沟通绩效4.8 价值分配4.8.1 基于价值创造，绩效评估，及时分配4.8.2 公平、公正、公开的分配，树立榜样的作用4.9 系统盘点各个利润中心间是否符合利出一孔、力出一孔原则4.9.1沿着业务流程注意盘点利润中心的收入、成本界定、考核4.9.2 对违背利出一孔、力出一孔原则的地方，进行系统性完善
一、重构的必要性
重构组织架构的必要性主要体现在以下几个方面：
- 应对不确定性：外部环境的复杂性和不确定性要求企业能够快速响应市场变化。通过重构组织架构，企业能够更灵活地调整资源配置和战略方向。
- 提升效率：传统的组织架构往往存在信息传递效率低、决策链条长的问题。重构后，能够减少中间环节，提高决策效率。
- 促进协同：在面对市场竞争时，企业需要实现内部各部门的协同作战，重构组织架构可以打破部门壁垒，促进跨部门合作。
- 适应新商业模式：随着市场需求的变化，企业需要探索新的商业模式。重构组织架构能够为这些新模式提供支持，帮助企业快速转型。
二、组织架构重构的关键步骤
组织架构重构并不是一蹴而就的过程，而是需要经过系统的分析和设计。以下是组织架构重构的关键步骤：
1. 现状分析
在重构之前，企业必须对现有的组织架构进行全面的分析。这包括理解公司的愿景、使命和价值观，绘制公司的顶层架构，清晰描述组织架构。通过这些步骤，企业可以识别出当前架构的优缺点，以及需要改进的方向。
2. 制定目标
在对现状分析的基础上，企业需要设定清晰的重构目标。这些目标应该与企业的长期战略相一致，例如提升市场响应速度、增强团队协作能力、实现利润增长等。
3. 设计新架构
根据制定的目标，企业可以着手设计新的组织架构。这一过程需要考虑各个部门的功能、职责、以及如何实现协同效应。新架构应当具备灵活性，能够适应未来市场的变化。
4. 实施与评估
新组织架构的实施需要全员的支持和配合。在实施过程中，企业应定期进行评估，检查新架构的运行效果，并根据反馈进行调整和优化。
三、利润中心的设计与落地
在组织架构重构中，利润中心的设计是一个关键环节。通过将企业划分为不同的利润中心，企业可以更好地管理和控制各个部门的收入与成本，实现利润最大化。
1. 利润中心的定位
在新的组织架构中，企业需要明确各个利润中心的定位。这包括识别每个利润中心的主要收入来源、成本结构和利润目标。通过这种方式，企业能够更加清晰地了解各个部门的运营状况。
2. 目标责任考核
每个利润中心都需要设定明确的目标，并制定相应的考核指标。这些指标应当与企业的整体战略目标相一致，并能够有效反映利润中心的运营绩效。
3. 激励机制的完善
为了激励各个利润中心的负责人和员工，企业需要建立全面的激励机制。这包括薪酬激励、绩效激励、提成激励等多种形式，确保员工的努力能够与企业的利润增长直接挂钩。
4. 经营人才的培养
在重构组织架构的过程中，企业还需要重视经营人才的培养。这包括建立师带徒机制、提供系统的培训等，确保企业能够不断培养出适应新架构的人才。
四、实施中的挑战与应对策略
在组织架构重构的过程中，企业可能会面临多种挑战，例如员工抵触情绪、部门之间的协作困难等。为此，企业需要制定相应的应对策略：
- 沟通透明：在重构过程中，企业需要保持信息的透明，及时向员工传达重构的目的、意义和预期效果。
- 增强参与感：鼓励员工参与到组织架构重构的过程中，听取他们的意见和建议，提高员工的参与感和认同感。
- 提供培训支持：为员工提供必要的培训，帮助他们适应新的工作方式和组织架构，减轻因变革带来的不适应感。
- 及时反馈与调整：建立反馈机制，及时收集员工对新架构的意见，并根据反馈进行调整，确保新架构能够更好地服务于企业的发展。
五、总结
在当前经济环境下，企业的组织架构重构已成为提升竞争力、实现可持续发展的必然选择。通过系统的分析与设计，企业能够构建出更为灵活、高效的组织架构，从而在激烈的市场竞争中立于不败之地。未来，组织架构重构将不仅仅是一个项目，而是企业在不断变化的市场中生存和发展的常态化过程。
只有通过不断的学习与实践，企业才能真正实现组织的自我进化，适应外部环境的变化，确保利润的稳健增长和可持续发展。
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