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提升销售决策效率的五大关键策略

2025-01-29 02:57:05
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销售决策优化

销售决策:通过品类管理提升销售业绩

在现代市场环境中,销售人员面临着越来越多的挑战,如何在竞争激烈的市场中脱颖而出,成为了每个品牌经理、产品经理和渠道营销经理必须思考的问题。本文将围绕“销售决策”这一主题,结合品类管理的核心概念和促销管理的有效策略,为读者提供实用的见解和建议。

【课程背景】你在因为自己的产品在同类产品中销售表现平平而烦恼吗?你的品牌在卖场中得不到充分的资源吗?你是否曾经看着其它品牌产品销售手段上花样迭出、而自己却不知该如何应对?你和客户的合作关系被动,不能够引导对方支持你的生意计划?促销效果差,费用投入回报低?年度/季度促销方案如何制定?那么,从品类的角度出发,站在品类的层面和客户对话,是帮助您解决以上问题的有效武器,帮助您实现产品销量大幅增长。本课程总结为国内外企业实施多个品类管理咨询项目经验,深入浅出地讲解了打造冠军品类的步骤、分析方法和日常应用;并详细讲解促销管理,包括计划/沟通/执行/评估;以及年度/季度促销计划工作机制,模板/流程;并融入大量实战案例,让您用最前沿的理论武装头脑,帮助您在日常与客户的合作中有效地影响客户,从而提升企业的销售业绩。【课程收益】获得切实有效的品类数据分析方法提升销售人员的影响卖场决策的技能获得零售商更多的资源支持,从而获得更好的终端表现掌握促销管理内容——计划/沟通/执行/评估最终助力企业完成经营目标,打造冠军品类【课程特色】品类管理有丰富的操作经历,兼备方法论和多行业的实战经验该课程即适合于准备系统实施品类管理项目,同时也适用于借助品类管理思想进行日常管理等不同需求【课程对象】品牌经理、产品经理、KA经理、渠道营销经理【课程时长】1天(6小时/天)【课程逻辑】 【课程大纲】一、ECR (高效消费者回应) 概述1、ECR(高效消费者回应)概念2、ECR的业务领域高效的分销组合管理(EA)高效的促销与价格管理(EP)高效的新产品推介(EI)高效的产品补货管理(ER)         二、品类管理概述1、品类管理概念2、品类管理的原则从品类角度思考生意从消费者角度思考生意从财务角度思考生意3、品类管理的作用传统合作关系VS品类管理中的合作关系案例分析:通过“产品繁生”过程分析为什么要进行品类优化管理4、品类管理带来的利益供应商角度零售商角度     三、打造冠军品类天龙八步1、步骤一:品类定义(Category Definition)品类定义重要性品类定义的原则实战练习:如何界定我们产品所在品类的界限2、步骤二:品类角色定义(Category Role)品类角色分类品类角色对厂商策略的影响实战练习:公司在不同产品在不同类型商店中的品类角色3、步骤三:品类评估(Category Assessment)消费者层面市场层面零售商层面常用的品类分析方法4、步骤四:品类评估表(Category Scorecard)选择哪些因素如何制作和分析简化的品类评估表案例分享5、步骤五:品类策略(Category Strategies)品类策略的一般原则品类策略如何与零售商的利益点结合案例分析和练习5、步骤六:品类战术(Category Tactics)常用品类战术(4E)单店销售提升模型案例分析和练习7、步骤七:品类管理的实施(Implementation)执行方案包括哪些内容执行方案的注意事项执行中的常见问题和风险8、步骤八 品类管理的回顾(Review)回顾零售商策略回顾品类绩效(scorecard)回顾实施过程综合案例运用         四、用品类管理的意识去管理门店1、品类管理的基本应用思路利用零售商的市场衡量指标品类增长和品类蚕食品类角色与产品角色高效对比利用消费者数据2、实战问题分析商品数量饱和(或产品末位淘汰)销售表现决定陈列空间(或引进新品)     五、促销管理——促销计划1、促销目的2、促销目标3、促销主题4、促销对象5、促销时间6、促销范围7、促销产品8、促销方式9、促销时间表10、促销预算六、促销管理——促销沟通        1、促销沟通6环节2、市场部/TM部→消费者的沟通3、市场部/TM部→销售部的沟通案例:DY国庆促销方案内部沟通版案例/工具:可口可乐销售人员执行手册4、销售部→经销商的沟通工具:与经销商沟通的一页纸模板5、销售部→零售商的沟通6、销售部→导购员的沟通案例:终端操作指引7、导购员→购物者的沟通实战练习:市场部/TM部→销售部促销方案沟通     七、促销管理——促销执行        1、促销前准备事人财物2、促销中监控监控主体监控对象监控频率         八、促销管理——促销评估1、案例:实践出真知2、发现问题定量:销量浮动法定量:横向比较法定性:市场调查法定性:观察法定性:内部访谈法3、分析问题脑图分析案例:促销效果不理想的脑图分析4、改进问题HXL试吃促销活动分析总结九、年度促销计划/季度促销计划1、年度促销计划工作机制N+22、年度/季度促销计划模板流程案例
liaodayu 廖大宇 培训咨询

一、销售决策的重要性

销售决策不仅仅是对产品价格、促销方式的选择,更是对市场、消费者和竞争对手全面分析后的结果。有效的销售决策能够直接影响销售业绩,进而影响企业的整体经营目标。

了解市场趋势是做出有效销售决策的基础。销售人员需要关注市场的变化,包括消费者偏好的转变、竞争者的策略调整以及行业整体的动向。这些信息将帮助销售人员制定出更加符合市场需求的销售计划。

二、品类管理概述

品类管理(Category Management)是一种从消费者需求出发,合理配置和管理产品类别的营销策略。通过品类管理,销售人员能够更好地理解市场,优化产品组合,并提升销售效益。

1. 品类管理的原则

  • 从品类角度思考生意:销售人员需站在整个品类的角度进行思考,理解产品在品类中的角色和定位。
  • 从消费者角度思考生意:理解消费者的需求与行为,才能更好地满足他们的期望。
  • 从财务角度思考生意:关注产品的盈利能力和成本控制,确保销售决策的经济性。

2. 品类管理的作用

品类管理的实施能够促进供应商与零售商之间的合作关系,优化资源配置,提升产品在市场上的竞争力。通过分析“产品繁生”过程,销售人员能够发现品类优化管理的必要性,使企业在市场中获得更多的支持和更好的终端表现。

三、打造冠军品类的步骤

打造冠军品类需要经过一系列的步骤,每一步都至关重要。以下是“天龙八步”的详细解析:

步骤一:品类定义

品类定义的准确性直接影响到后续的销售策略。销售人员需要明晰产品的品类界限,确保其在市场中的定位清晰。

步骤二:品类角色定义

不同的产品在不同的商店中扮演着不同的角色。销售人员需要分析每个产品的角色,以制定相应的市场策略。

步骤三:品类评估

通过消费者、市场和零售商三个层面的评估,销售人员能够全面了解品类的表现,找出潜在的改进空间。

步骤四:品类评估表

制作简化的品类评估表,选择关键因素进行分析,有助于销售人员快速找到问题所在并采取相应措施。

步骤五:品类策略

制定与零售商利益相结合的品类策略,以确保双方的共同利益,推动销售增长。

步骤六:品类战术

通过应用常用的品类战术,如4E(体验、情感、经验、可用性),销售人员能够提升单店的销售表现。

步骤七:品类管理的实施

在实施过程中,销售人员需要制定详细的执行方案,注意执行中的常见问题和风险,确保方案的成功落地。

步骤八:品类管理的回顾

通过对实施过程的回顾与分析,销售人员能够总结经验教训,为今后的工作提供参考。

四、促销管理的重要性

促销管理是提升销售业绩的重要手段,合理的促销活动能够有效吸引消费者,提高产品的市场认可度。

1. 促销计划的制定

有效的促销计划需要明确促销目的、目标、主题、对象、时间、范围、产品、方式、时间表和预算等多个方面,从而确保促销活动的系统性和有效性。

2. 促销沟通的六个环节

  • 市场部/TM部与消费者的沟通
  • 市场部/TM部与销售部的沟通
  • 销售部与经销商的沟通
  • 销售部与零售商的沟通
  • 销售部与导购员的沟通
  • 导购员与购物者的沟通

每个环节都需要精心设计沟通工具,确保信息的准确传达,提升促销的效果。

3. 促销执行的监控

在促销中,销售人员需要对活动进行实时监控,包括监控主体、对象及频率,以确保促销活动的顺利进行。

4. 促销评估

通过定量和定性的评估方法,销售人员能够发现促销活动中的问题,并进行针对性的改进。这些评估方法包括销量浮动法、横向比较法、市场调查法、观察法和内部访谈法等。

五、年度和季度促销计划的制定

年度和季度促销计划是销售决策的重要组成部分,合理的工作机制和流程能够帮助销售人员系统地制定促销计划,确保各项活动的顺利实施。

通过对各个促销活动的总结与分析,销售人员能够不断完善促销策略,提升销售业绩,最终实现企业的经营目标。

结语

在面对日益激烈的市场竞争时,销售决策的有效性显得尤为重要。通过品类管理和促销管理,销售人员不仅能够提升产品的市场表现,还能够有效地影响客户,从而实现销售业绩的提升。希望通过本文的分析,读者能够更深入地理解销售决策的复杂性和重要性,从而在实践中不断优化自己的销售策略,迎接市场的挑战。

标签: 销售决策
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