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精准洞察零售商需求分析助力销售提升

2025-01-28 06:38:00
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零售商需求分析

零售商需求分析

在当今竞争激烈的市场环境中,零售商的需求分析显得尤为重要。随着消费者行为的变化和市场环境的不断发展,零售商不仅仅是商品的销售渠道,更是品牌与消费者之间沟通的桥梁。通过对零售商需求的深入分析,企业能够制定更加有效的联合生意计划,实现双赢的局面。

【课程背景】您在因为零售商的生意合作问题而发愁吗?您的零售商是否因为未能够理解您的生意计划或未能支持您的生意计划而阻碍您的生意发展呢?您是否因为对于零售商了解太少,从而在进行生意回顾和计划的时候无从下手?只有深入理解生意回顾与生意计划,才能基于双方的需求制定有效的联合生意计划,以达到双赢的局面。【课程收益】掌握联合生意计划的5大步骤提升销售人员的管理思维能力和销售能力,提升零售商管理效率【课程特色】从理解生意计划到跟进生意计划,全方位解读与KA进行生意回顾与计划从大量的咨询项目中提炼的生意回顾与生意计划管理的精髓,理论知识与实战案例紧密结合【课程对象】KA总监、营销总监、市场总监、渠道营销总监、KA经理【课程时长】2天(6小时/天)【课程逻辑】本课程围绕如何与零售商制定联合生意计划的各个步骤进行了深入浅出的阐述,每一部分都结合了实际案例,教您应该如何面对零售商的合作关系,指导您在了解零售商的基础上,做好“双赢”的联合生意计划,改善您与零售商的合作密切程度,提升您的市场竞争力。【课程大纲】一、认识JBP 1、正确认识JBP内涵外延什么是JBPJBP的特点JBP的核心目的:Sell/完成目标BP的机会点:时间、产品相关、促销活动、项目2、正确认识JBP发展趋势数据化智能化结果导向二、关注零售商需求   1、零售商的需求生存的需求经营发展的需求:业务衡量指标竞争的需求合作的需求     三、理解生意1、客户渗透模型期望顾虑规则事实从品牌、品类、门店理解客户生意练习:如何保证沟通时提到的都是客户的利益2、SWOT分析模型         四、生意回顾        1、生意回顾思路GAP分析:生意现状VS计划目标、自身品牌VS竞争品牌2、GAP分析框架市场情况回顾:市场环境情况、品类情况、购买者/消费者业务合作策略回顾:公司的渠道策略、公司的客户策略销售表现回顾:销售指标、毛利指标、费用指标关键业务驱动要素回顾:分销、位置、陈列、价格、库存、助销、促销、促销员业务支持系统回顾:物流系统方面的合作、财务系统方面的合作、组织的调整与双方的沟通3、发现生意机会SWOT分析      练习:生意机会挖掘五、制定计划        1、OGSM模型:做正确的事OGSM模型步骤与应用2、OGSPM模型:用正确的方法做正确的事确定目的(O)设定目标(G):关键生意驱动要素生意策略(S):SWOT分析、ROI分析、确定预算制定计划(P):把目标落实到人、事、物、时间设定评估方式(M):ScoreCard   案例:OGSM应用案例分析六、卖入计划        1、概念销售技能什么是概念销售如何应用概念性销售如何实施概念性销售概念卖入:说服性销售模式案例:概念销售案例2、VITO销售技能:通过影响高层解决问题时机原因如何寻找向高层销售的机会         练习:VITO销售技能练习七、跟进        1、计划成功执行的要素:跟进、跟进、再跟进2、跟进工具:ScoreCard       八、零售商联合生意计划误区&难点&工具总结1、误区案例:某公司运作零售商联合生意计划误区2、难点以及克服的策略3、工具总结九、课程总结与课后工作任务布置课程总结课后工作任务布置:根据老师给的工具,制定零售商联合生意计划
liaodayu 廖大宇 培训咨询

课程背景

许多企业在与零售商的合作中面临诸多挑战。零售商可能因为未能理解企业的生意计划而影响到合作的顺利进行,或者由于缺乏支持而导致生意发展受阻。为了有效解决这些问题,深入理解生意回顾与生意计划至关重要。只有在理解双方需求的基础上,才能制定出切实可行的联合生意计划,推动双方的共同发展。

课程收益

本课程旨在帮助参与者掌握联合生意计划的五大步骤,提升销售人员的管理思维能力和销售能力,增强零售商的管理效率。课程将通过理论知识与实战案例的结合,为学员提供全面的指导,以便于在实际工作中应用。

课程特色

本课程通过全方位解读与关键客户(KA)的生意回顾与计划,帮助学员从理解生意计划到跟进生意计划,逐步掌握有效的合作策略。课程内容涵盖了从理论到实践的各个方面,确保学员能够在多变的市场环境中灵活应对。

零售商需求的多维度分析

  • 生存的需求
  • 零售商的生存需求主要体现在其基本的经营能力上。为了在竞争中立足,零售商需要稳定的供货、合理的价格和有效的利润空间。

  • 经营发展的需求
  • 随着市场的变化,零售商不仅需要关注当前的经营状况,还需具备长远发展的眼光。这包括对市场趋势的分析、消费者需求的把握以及竞争对手的监测。

  • 合作的需求
  • 零售商与供应商之间的合作关系至关重要。双方需要建立良好的沟通机制,确保信息的透明与共享,以便共同制定有效的营销策略。

理解生意

理解客户的生意是与零售商合作成功的关键。通过客户渗透模型,我们可以更好地理解零售商的需求与顾虑,从而制定出符合双方利益的生意计划。

客户渗透模型

  • 期望
  • 零售商希望通过与供应商的合作实现利润最大化,同时提升消费者的购体验。

  • 顾虑
  • 零售商在合作中可能会面临产品质量、供货稳定性等方面的顾虑,这些都是影响合作关系的重要因素。

  • 规则
  • 双方需明确合作的规则,包括价格、促销活动的制定及执行等,确保合作的顺利进行。

  • 事实
  • 通过数据分析,零售商可以更好地理解市场动态,从而做出更为精准的经营决策。

生意回顾的必要性

生意回顾是一项重要的管理活动,通过对生意现状与目标之间的差距分析(GAP分析),零售商可以发现潜在的机会与风险。

GAP分析框架

  • 市场情况回顾
  • 分析市场环境、品类情况及消费者的购买行为,帮助零售商调整经营策略。

  • 业务合作策略回顾
  • 评估公司的渠道策略与客户策略,以确保与供应商的合作能够达到预期的效果。

  • 销售表现回顾
  • 通过对销售指标、毛利指标及费用指标的分析,零售商可以判断自身的经营效果。

  • 关键业务驱动要素回顾
  • 包括分销、位置、陈列、价格、库存、促销等方面的分析,以便于找到提升业绩的关键因素。

制定联合生意计划

联合生意计划的制定是实现双赢的重要环节。OGSM模型(目标、目标设定、策略、计划、评估方式)提供了一种有效的框架来帮助零售商与供应商共同制定生意计划。

OGSM模型步骤与应用

  • 确定目的(O)
  • 明确合作的核心目的,确保双方的目标一致。

  • 设定目标(G)
  • 通过SWOT分析和ROI分析,设定关键的生意驱动要素,确保目标具有可行性。

  • 制定计划(P)
  • 将目标落实到具体的行动上,包括人、事、物、时间等方面的协调。

  • 设定评估方式(M)
  • 通过ScoreCard等工具,对生意计划的执行效果进行评估,及时调整策略。

销售技能的提升

成功的联合生意计划离不开有效的销售技能。概念性销售与VITO销售技能是两种重要的销售技巧,能够帮助销售人员更好地影响零售商的决策。

概念销售

概念销售是一种说服性销售模式,通过提供有价值的见解与解决方案,帮助零售商理解并接受供应商的产品或服务。

VITO销售技能

VITO(Very Important Top Officer)销售技能强调在与高层决策者沟通时,如何有效识别问题与机会,进而提升销售的成功率。

跟进与评估

有效的跟进是确保联合生意计划成功执行的关键。通过持续的跟进与评估,零售商与供应商能够及时掌握生意计划的进展情况,并作出相应的调整。

跟进工具

利用ScoreCard等工具,零售商可以对生意计划的执行效果进行实时监控,确保目标的达成。

总结与展望

在零售商需求分析的过程中,企业应关注零售商的多维度需求,并通过有效的生意回顾与联合生意计划的制定,实现双方的共赢。随着市场环境的变化,企业需要不断调整合作策略,以适应新的市场需求。

通过本课程的学习,参与者将能够深入理解零售商的需求,掌握制定联合生意计划的技巧,提升与零售商的合作效率,增强市场竞争力。未来,企业应继续探索与零售商的深层次合作,推动业务的持续发展。

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