裂变团队搭建的成功秘诀与实用策略分享

裂变团队搭建：新营销时代的必经之路

在当今快速变化的商业环境中，随着互联网流量红利的逐渐消失，传统的客源获取方式面临着前所未有的挑战。投放、渠道和直销等方法的低效和高成本使得企业不得不寻求更具创新性和有效性的获客方案。此时，用户裂变式营销作为一种新兴的营销模式，凭借其低成本和高效率的特性逐渐成为企业获取线索的重要手段。

李剑：《私域运营之裂变：用户即渠道》

【课程背景】随着互联网流量红利逐步消失，营销获客成本越来越高，当传统的投放、渠道、直销等拓客方式逐渐失灵，成本高，效率低的背景下，基于用户口碑传播的裂变，逐步成为更高效更低成本的获取线索的方式，用户不再仅仅是我们的交易对象，而且成为企业最重要的资产和获客渠道。也就是说，当你为你的客户或准客户提供了一系列的服务后，可以要求客户帮你介绍他的朋友、亲戚等，由于是客户介绍的客户，双方的信任度和你签单成功率会高很多。因为它是基于人与人之间的口碑去裂变。从人的属性来说，人是有温度的，人自带社交的属性，自带信任属性。转介绍基于人的信任和口碑，把人作为获取线索的动力，带来大量线索的同时，将极大的缩短销售从见面到跟进再到客户成交的全流程。【课程收益】全面了解新商业、新品牌、新媒体的用户裂变创新逻辑与商业运作策略经典案例新颖分析，全面了解新型企业的用户裂变具体布局和落地方案系统学习新媒体营销平台，普及用户裂变工具使用及营销的多种实操技巧知晓用户裂变式营销定位、策划、运营、推广、成交5大模块成功方法获得搭建裂变式营销团队的一系列建议，包括绩效考核与效果分析后续的顾问指导，全方面帮助裂变式营销系统企业落地，出实际效果【课程特色】干货，没有废话；科学，逻辑清晰；实战，学之能用；投入，案例精彩【课程对象】销售、市场营销、电商和用户运营主管、经理、总监、分管副总等营销管理人员【课程时间】1天（6小时）【课程大纲】一、用户裂变概述1、什么是用户裂变？老带新新带新裂变式传播2、裂变式营销的优势多渠道加速度增长质量高易转化抗风险自增长节奏快，易上手灵活机动，可繁可简二、裂变式营销之一：老带新1、公开转介绍用户驱动节点物料促传播驱动力监督管理2、私下转介绍服务引导转介节点和奖励3、拼团抓住最好的时机拼团营销模型4、老带新成本模型老带新裂变测算公式关键数据指标案例：vipkid、新东方、万学教育、慧算账等三、裂变式营销之二：新带新1、群裂变裂变奖品裂变规则裂变物料裂变KOL2、公众号和app裂变任务式裂变内容裂变案例：高途（跟谁学）裂变拉新四、裂变式营销如何避坑？1、用户不愿意参与？2、成本hold不住？3、效果不明显？

李剑 培训咨询

一、用户裂变的概念与重要性

用户裂变，顾名思义，是指通过已有用户的推荐和传播，带动新用户的产生。这种模式不仅依赖于传统的营销手段，更注重人与人之间的信任关系的建立。用户在成为企业的客户后，可以通过推荐朋友、亲戚等方式，引导他们成为新客户。由于是基于客户自身的推荐，新客户对企业的信任度和成交率都会显著提升。

在这种背景下，用户被视为企业最重要的资产和获客渠道。通过用户的口碑传播，企业能够有效减少营销成本，同时提升客户转化率。人是有温度的，人与人之间的信任关系使得裂变式营销在当前的商业环境中显得尤为重要。

二、裂变式营销的优势

裂变式营销具有多种优势，具体表现在以下几个方面：

• 多渠道加速度增长：裂变式营销能够通过多种渠道的结合，实现用户的快速增长。
• 高质量易转化：用户推荐的客户通常对企业有较高的信任度，转化率也相应提高。
• 抗风险自增长：裂变式营销基于用户自发的传播，能够有效降低企业的市场风险。
• 节奏快，易上手：裂变式营销的操作相对灵活，可以根据市场变化快速调整策略。
• 可繁可简：企业可以根据自身情况选择适合的裂变方式，灵活应对市场需求。

三、裂变式营销的具体策略

裂变式营销可以分为“老带新”和“新带新”两大类，每种方式都有其独特的操作方法和应用场景。

1. 老带新

老带新是指通过已有用户的转介绍来获取新客户。具体的实施策略包括：

• 公开转介绍：企业可以通过物料促传播，公开用户推荐的奖励机制，激励用户进行转介绍。
• 私下转介绍：在用户之间建立良好的服务体验，引导用户进行私下推荐，提升用户的参与度。
• 拼团营销：通过拼团的形式，抓住客户的购买心理，利用团购的优势，提升转介绍的成功率。
• 老带新成本模型：企业应该建立老带新的裂变测算公式，关注关键数据指标，以便进行效果分析和优化。

例如，VIPKID、新东方等教育机构通过老带新的模式，取得了显著的市场成果，充分利用了用户间的信任关系，成功吸引了大量新用户。

2. 新带新

新带新则是通过新用户之间的互动来实现裂变，主要策略包括：

• 群裂变：利用社交群体，通过裂变奖品和规则，鼓励新用户之间的互动，形成良好的传播效应。
• 公众号和APP的裂变任务：结合新媒体平台，设计用户裂变任务，提升用户参与度和活跃度。
• 内容裂变：通过高质量的内容吸引用户分享，实现内容的裂变传播，提升品牌曝光率。

例如，高途（跟谁学）通过新带新的裂变策略，成功吸引了大量用户，形成了良好的市场口碑。

四、裂变式营销的避坑指南

虽然裂变式营销具有诸多优势，但在实际操作过程中，企业也可能面临一些挑战。为了顺利实施裂变式营销，企业需要注意以下几点：

• 用户不愿意参与：企业需要通过有效的市场调研，了解用户需求，设计合理的激励机制，提高用户的参与积极性。
• 成本控制：在裂变营销过程中，企业要合理配置资源，确保裂变成本控制在可接受范围内。
• 效果评估：企业需要建立完善的效果评估体系，及时调整策略，确保营销效果的最大化。

五、搭建裂变式营销团队的建议

为了有效实施裂变式营销，企业需要搭建专业的裂变式营销团队。以下是一些建议：

• 团队角色明确：在团队中设定不同的角色，例如市场推广、客户服务、数据分析等，确保各个环节的顺利运作。
• 绩效考核机制：建立科学的绩效考核机制，根据团队成员的实际表现进行评估，激励团队成员积极参与裂变营销活动。
• 效果分析与反馈：定期对裂变营销的效果进行分析与总结，根据数据反馈调整战略，提高后续营销活动的效率。
• 持续的顾问指导：企业可以寻求专业顾问的指导，借助外部资源促进裂变式营销的实施和效果提升。

六、结语

随着市场环境的变化，传统的营销方式已经难以满足企业的需求。裂变式营销作为一种新兴的营销模式，为企业提供了新的思路和方向。通过老带新和新带新的策略，企业能够有效提升客户转化率，降低获客成本。同时，搭建专业的裂变式营销团队，将有助于企业在激烈的市场竞争中脱颖而出。

在这个信息爆炸的时代，企业应当抓住用户裂变的机遇，通过科学的策略和完善的团队建设，实现持续的业务增长。只有这样，才能在新的商业环境中立于不败之地。