提升领导力发展，成就卓越团队与个人成长

领导力发展的重要性与实施策略

在当今竞争激烈的市场环境中，企业的成功与否往往取决于其管理层的领导力水平。尤其是在销售管理领域，许多销售管理人员是由优秀的销售人员转型而来，他们在销售领域的经验丰富，但在管理与领导力方面却常常感到困惑和无助。因此，开展针对销售管理者的领导力发展培训显得尤为重要。本篇文章将围绕“领导力发展”这一主题，结合培训课程内容，深入探讨领导力发展的必要性、核心概念和实施策略，以期为销售管理者提供实用的指导和参考。

刘畅：《高效的销售管理与业绩倍增》

【课程背景】当今大多企业的销售管理人员都是半路出家，原先是销售骨干，后来时势造化被推到“销售管理”这个岗位，从业务一把好手，到承上启下、带领团队负责区域市场整体业绩提升，区域市场销售团队建设等核心职责，与此同时大部分销售管理者出现各方面的管理困惑和管理障碍。本课程帮助销售管理者梳理日常管理困惑，帮助销售管理者掌握必备的销售管理技能，并着重强调销售管理者如何正己、带人、理事，如何从“中间”主管成为“中坚”主管，真正承担起销售管理者的使命，促进管理效率的提升、促进销售团队的高效发展，促进销售业绩的快速提升。【课程收益】认清销售管理者的角色定位，检视自身工作的不足。掌握销售目标管理、过程管理，保障销售业绩达成。掌握区域市场团队培养能力，快速提升下属单兵作战能力。掌握销售团队考核、激励、氛围管理等关键策略与方法。掌握关键客户关系管理的策略和方法论，保障大客户业绩的快速提升。【授课对象】销售总监、营销总监、大区总监、分公司（办事处）负责人、区域经理、销售骨干、营销储备干部、人力资源总监【授课方式】采取“培”与“训”相结合的形式，“实战演练+现场辅导+工具落地+行动计划”四位一体的咨询式培训模式【标准课时】1天  6小时\天【课程大纲】一、自我认知——管理概念的怎样建立？课前游戏：贴标签1、观念教育：管理概念的建立乌鸦的思考方式：销售经理的观念转变乌鸦和兔子的关系：销售经理的角色转变乌鸦的价值观转变讨论：作为一个销售经理，我们的价值是什么？管理1%的变化——利润？的变化销售经理的难度：辛苦的“乌鸦“ 2、具体应用行动计划找到工具引爆内驱力整合“智慧”二、销售管理与执行力怎样提升？1、麦肯锡的信任公式：三个正向因素与一个负向因素频率缩短心理距离刺激原理：重复弱刺激思考：日常管理工作中遇到的问题场景？2、处无为之事，行不言之教销售队伍执行力的打造完善制度：管理其实是理管、而“理”是一个没有终点的工程量化工作 过程控制阶段控制3、制造风浪：利用鲇鱼效应群体思维的陷阱规模影响战斗力鲶鱼效应的利与弊找到共同的敌人4、身体力行，慎终如始小心官僚病：一线拜访永远是思路的源泉决策的快系统与慢系统培训的密宗拳修炼压力与挑战是最好的激励方式内力与外力激励的关系精神与物质激励的关系结果与过程激励的关系三、团队培养与凝聚力怎样提升？1、有效授权寻找到“企业味”的自己人销售人员招聘的核心关键新销售三个关键阶段与应对之策2、有效沟通的沟通力有效沟通的原理图沟通能力提升的三条通道     如何利用早、周会、进行经验分享跨部门沟通需要避免的盲区3、唤醒组织的正能量做一个充满正能量的销售精英职场能量法则：能力=心态x沟通x知识营销管理者如何与团队成员建立紧密的个人关系4、塑造职业化仅仅专业还不够打造职业化团队管理应该管行为做正规军不做游击队四、销售管理者领导力怎样提升？1、做教练带队伍销售管理者应该是一个教练从领导到权威销售管理者自我行为的管理销售管理者的学习管理 2、重新归零– 像狼一样的去打拼为成功者与失败者画像讨论，是什么让我们失去了打拼的动力销售管理者要像狼一样去打拼3、提倡合作合作是团队存在的价值合作是团队存在的价值过密的关系也会影响战斗力宁要“良性冲突”，不要虚假和谐五、什么是销售队伍的执行战略？1、销售队伍人性化与制度化的平衡授权与监督责任和权力的平衡绝对不依赖于任何一个2、3S销售战略执行流程S1——计划与责任S2——检查与监督S3——即时奖罚3、销售人员日常管理销售会议管理销售人员管理表格应收账款回收管理销售人员飞单管理对上与对下的沟通技巧销售管理中不可忽视的棘轮效应及其对策六、执行力之关键——怎样有效激励员工？1、激励原理马斯洛需要层次模型激励——保健双因素理论员工激励的一般原则员工激励的高级原则领导激励部属的注意事项公平理论弗鲁姆的期望理论激励的实用人性内因模型2、员工甄选与任用人员招聘的困惑和挑战用人中的误区执行力的特质组合结构化面试3、一对一责任建立百分百责任思维责任稀释定律谁受益谁承担责任课程总结——互动问答环节——

刘畅 培训咨询

一、管理者角色的认知

销售管理者的角色定位至关重要。一个成功的销售管理者不仅需要具备优秀的销售技能，更要能够有效地管理团队。课程中强调了管理者的自我认知，这是提升领导力的第一步。管理者应当清晰了解自身的价值和职责。

• 管理概念的建立：管理不仅是指挥和控制，更是引导和激励。销售经理应当从“乌鸦”的思考方式转变为更具战略眼光的管理者。
• 角色的转变：从一名优秀的销售人员转型为管理者，必须学会如何带领团队、制定战略和管理关系。
• 价值观的转变：销售管理者需要重新审视自己的价值观，将重点从个人业绩转向团队的整体表现。

二、提升执行力的策略

在销售管理中，执行力是检验管理者能力的重要指标。课程中提及的麦肯锡信任公式强调了信任在团队执行力中的重要性。管理者应通过有效的沟通和制度设计，提升团队的执行力。

• 建立信任：信任是团队合作的基础，管理者应通过开放的沟通和透明的决策过程来增强团队成员之间的信任感。
• 完善制度：通过制度化的管理，使每位团队成员明确自己的职责和目标，形成良好的工作氛围。
• 利用鲇鱼效应：在团队中引入竞争机制，激励成员积极参与，提高整体执行力。

三、团队培养与凝聚力的提升

销售团队的凝聚力直接影响到业绩的达成。课程中探讨了团队培养与凝聚力的提升策略，包括有效授权、沟通和建立正能量的氛围。

• 有效授权：管理者需要找到合适的人才，确保每个成员都能在其擅长的领域发挥最大潜力。
• 沟通能力的提升：通过定期的会议和经验分享，增强团队成员之间的沟通，避免信息孤岛现象。
• 塑造正能量文化：管理者应鼓励团队成员积极向上，营造一个充满活力和干劲的团队氛围。

四、销售管理者的领导力提升

销售管理者的领导力不仅体现在管理上，更在于如何激励和引导团队。课程强调了管理者作为教练的角色，帮助团队成员成长和提升。

• 教练角色的转变：销售管理者应当从简单的指挥者转变为团队的教练，关注每个成员的发展。
• 重新归零：管理者要保持谦逊，像狼一样不断拼搏，永不满足于现状。
• 倡导合作：在团队中鼓励合作，避免过度依赖个人能力，促进团队的共同成长。

五、销售队伍的执行战略

为了有效提升销售管理的执行力，管理者需要制定科学的执行战略，课程中介绍了3S销售战略执行流程。

• 计划与责任：明确销售目标，责任到人，确保每位成员都能清晰自己的职责。
• 检查与监督：定期检查工作进度，确保团队朝着既定目标前进。
• 即时奖罚：对团队成员的表现进行及时反馈，优秀者给予奖励，表现不佳者需改进。

六、有效激励员工的策略

激励是提高员工工作积极性的重要手段。课程中介绍了多种激励理论和方法，帮助管理者找到适合自己团队的激励方式。

• 马斯洛需求层次理论：了解员工的基本需求，并根据不同层次的需求采取相应的激励措施。
• 公平理论：确保团队成员在工作中感受到公平性，从而提升其工作积极性。
• 建立责任意识：通过一对一的沟通，帮助员工明确自己的责任，增强其责任感。

总结与展望

在市场竞争日益激烈的今天，销售管理者的领导力发展已经成为企业成功的关键因素。通过有效的培训与实践，销售管理者可以掌握必备的管理技能，提升团队的执行力和凝聚力，进而实现销售业绩的快速提升。未来，企业应继续重视销售管理者的领导力培训，为其提供更多的成长机会，帮助其在复杂的市场环境中游刃有余，为企业的发展贡献更多的力量。

总的来说，领导力的发展是一个持续的过程，销售管理者需要不断学习、反思与实践，以适应快速变化的市场环境。通过本次课程的深入学习，销售管理者将能够更好地认清自身的角色定位，提升管理能力，带领团队走向成功。