互动教学:提升沟通能力与团队协作的关键
在现代企业管理中,沟通能力与团队协作已成为组织成功的重要因素。随着全球化进程的加速,企业面临的竞争愈发激烈,如何通过有效的沟通与协作来提升业绩,成为管理者亟待解决的问题。本课程以“互动教学”为主题,通过实战模拟演练等多种形式,帮助管理人员和骨干员工提升沟通能力与团队协作能力,实现自我成长与组织发展。
【课程背景】本课程是世界五百强公司管理人员和骨干员工的必修课程,其开展方式极具互动性,充分运用实战模拟演练且广受成年人欢迎的教学方式,例如:欧卡工坊,角色扮演,示范演练,小组讨论,视频教学,头脑风暴等,让所有学员在体验中学习,在快乐中思考,在分享中成长。“贤”者,求同存异也。“同频沟通”方可高效沟通,沉浸式的卡牌桌游课程能帮助你成为能够与人达成共识的沟通达人。本课程希望能从深度和广度方面系统地诠释同频沟通,结合大量案例,将同频这个看上去务虚的概念落实到能指导具体行动的实际角度,帮助企业、团队和个人找到发展需要的内驱力。【课程目标】给管理人员赋能,通过实战模拟演练,完成业绩目标【课程时间】1天,6小时/天【课程对象】全员、各级管理人员【课程特色】● 思想性:将心理学智慧与高效沟通有机融合,帮学员实现思想性的提升。● 生动性:在课程设计上,融入游戏化教学理念,紧扣主题,双向互动。● 启发性:课程通过对这些案例的深入剖析,启发学员进行深度思考。● 分享性:不仅注重台上的讲授,更强调学员之间的心灵分享。【教具展示】【课程大纲】第一讲:同频沟通篇一、让我与你沟通同频读心提问基础篇1、沟通才是生存之道 2、选对时机及读心判别 3、成就沟通在于掌握心意转念 4、攸关沟通成功与否的微表情 二、沟通是影响力的艺术读心提问技术篇1、让对方主动认同提问法 2、让您交流顺畅的问句法 3、顺应大脑本能的提问法 三、欧卡同频艺术1、什么是欧卡2、互动:昨天/今天/明天3、欧卡曼陀罗:职场U等生第二讲:欧卡乐ALL color协作前言:为什么我们容易陷入负面情绪不能自拔,在面对挫折障碍的时候一蹶不振?狼的生存环境比我们恶劣得多,它们极强的适应能力是能生存下来的关键因素之一。课程收获:通过这一单元,学会面对逆境,迅速调整状态,转换角度思考问题。一、欧卡360°沟通1、说不清:标准不清晰,结构混乱2、听不懂:自以为是,标准不统一3、不愿做:无信任,没有兴趣,价值观错位活动体验:没有标准的沟通是在制造矛盾+“传话筒”二、欧卡:谁是佛洛依德?1、优秀团队成长曲线2、工具:乔哈里视窗销售增量:客户关系管理(微信)、沟通技巧、销售技巧第三讲:同频沟通ALL IN一、欧卡金字塔1、执行前:决心第一、成败第二2、执行中:速度第一、完美第二3、执行后:结果第一、理由第二演练环节:现阶段存在的难点问题(课前收集4-5个难题)二、GROW技术案例情景应用情景1:规划发展——辅导下属成长规划情景2:绩效改进——辅导下属绩效考核结果改进情景3:自我成长教练注意事项:1、场地选取(1)场地选取建议能以适宜深度思考,安静不受干扰的地方为佳;如果条件允许的话可以选择一些芳香室、瑜伽室、咖啡厅都是上佳的场所;如果公司内部开展的话,用培训教室也是可以12人一组,正常的鱼骨式摆法就可以;(2)培训场地要干净整洁,安静宜思考,尽量不要有其他的干扰,要无异味无噪音;2、物料准备(1)OH卡牌,按人数准备,一组一套;(2)桌布,可以选取一般的桌布,干净整洁即可;(3)场域净化喷雾,增加场域的舒适度;(4)音箱,播放合适的音乐;(5)适当准备一些茶歇;(6)其他常规物料;3、背景音乐
课程背景:互动教学的必要性
本课程的设计灵感来源于世界五百强公司的成功经验,强调互动性与实战性。课程内容涵盖了沟通的艺术、影响力的提升、团队协作的技巧等多个方面,旨在通过多样化的教学方式,如角色扮演、示范演练、小组讨论等,使学员在参与中学习,在实践中成长。通过沉浸式的学习体验,学员能够更好地理解沟通的本质,提高自身的沟通技巧。
课程目标:赋能管理人员
课程的核心目标是赋能管理人员,让他们在实际工作中能够有效应对沟通挑战,达成业绩目标。通过实战模拟演练,学员能够在真实的工作场景中练习沟通技巧,掌握如何在压力下与团队协作,从而提升整体业绩。这种赋能不仅仅是技能的提升,更是思维方式的转变,帮助学员从根本上理解沟通与协作的重要性。
互动教学的设计理念
互动教学作为一种创新的教学方式,强调参与感与互动性,这对于成人学习者尤其重要。在课程的设计中,我们融入了心理学智慧与高效沟通的理论,确保学员在轻松愉快的氛围中获取知识,提升思维能力。以下是课程的几个特色方面:
- 思想性:通过理论与实践的结合,帮助学员实现思想的提升,理解沟通的深层含义。
- 生动性:课程内容生动有趣,运用游戏化教学理念,增强学员的参与感。
- 启发性:通过分析案例,激发学员进行深度思考,提升解决问题的能力。
- 分享性:强调学员之间的心灵分享,鼓励大家在互动中相互学习,增强团队凝聚力。
课程大纲:逐步深入同频沟通
在整个课程中,我们将围绕“同频沟通”这一主题展开,课程分为三个主要部分,深入探讨沟通的艺术与技巧。
第一讲:同频沟通篇
这一部分将重点讨论沟通在生存与发展的重要性。学员将学习到如何选对时机、读懂他人的心意,以及微表情在沟通中的影响。
- 沟通才是生存之道:理解沟通在职场中的关键作用,学习有效的沟通策略。
- 选对时机及读心判别:掌握在不同情况下如何选择合适的沟通时机,并通过读心技巧提升沟通效果。
- 微表情的影响:学习如何通过观察他人的微表情来调整自身的沟通方式。
第二讲:欧卡乐ALL color协作
这一部分将通过游戏化的方式帮助学员面对逆境,调整心态,提升团队的协作能力。学员将在活动体验中理解沟通不畅如何导致误解,并学习如何建立信任与兴趣。
- 欧卡360°沟通:通过实战体验,帮助学员理解标准不清晰、沟通混乱所带来的影响。
- 信任与兴趣:探讨团队成员之间如何建立信任,增强团队协作的意愿。
第三讲:同频沟通ALL IN
在这一部分,学员将通过情景应用案例,学习如何在实际工作中运用沟通技巧,提升绩效与团队的执行力。
- 执行前、执行中、执行后的沟通策略:分别探讨在不同阶段的沟通重点与技巧。
- GROW技术应用:通过具体情景案例,帮助学员在实际工作中应用所学的沟通技巧。
互动教学的实施与效果评估
为了确保课程的实施效果,我们将采取多种评估方式,帮助学员在课程结束后能够将所学应用到实际工作中。评估方式包括:
- 反馈问卷:课程结束后,学员将填写反馈问卷,分享学习体验与收获。
- 小组讨论:通过小组讨论的方式,鼓励学员分享在课程中获得的启示与思考。
- 后续跟进:课程结束后,定期进行跟进,帮助学员巩固所学知识并应用于工作。
总结:互动教学的未来展望
互动教学作为一种新兴的教育理念,未来将在更多领域得到广泛应用。通过持续的实践与创新,我们将不断优化课程内容,提升教学效果。通过互动教学,管理人员不仅能够提升自身的沟通能力,更能够为团队的成功贡献力量。通过这样的培训课程,我们期待能够培养出一批既懂得沟通艺术,又具备团队协作能力的优秀管理人才,为企业的发展打下坚实的基础。
互动教学不仅是知识的传授,更是心灵的碰撞与思想的交流。在这个信息爆炸的时代,提升沟通能力与团队协作能力,将是每一个管理者不可或缺的素养。
结语
在未来的企业管理中,沟通与协作将继续发挥至关重要的作用。通过我们的互动教学课程,管理人员将能够更好地理解团队的动态,提高自身的影响力,最终实现个人与组织的共同成长。期待学员们在课程中积极参与,收获满满,为未来的挑战做好准备。
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