定位与人设：新媒体营销的关键组成部分
在当今快速发展的新媒体营销领域，定位与人设成为了企业成功的决定性因素。随着新生代消费群体的崛起以及后疫情时代消费者行为的变化，传统企业面对的挑战与机遇并存。掌握新媒体营销的底层逻辑，特别是如何有效地进行人设和定位，将是企业转型成功的关键。
【课程背景】新媒体营销已经成了当下最为流行且最为有效的获客引流方式。伴随着新生代消费群体崛起以及后疫情时代消费者消费习惯的变化，传统门店型企业要想生存下去，那就应该顺势而为，积极拥抱新媒体营销，通过新媒体营销赋能业绩增长。然而如何驾驭新媒体营销成了传统企业面临的难题，新媒体平台种类繁多，玩法多变，如何选择适合行业或企业的新媒体平台？如何才能快速创作新媒体营销的内容和素材？以及如何持续运营才能达到有效的获客目的等。这些都是传统企业转型新媒体营销的痛点所在，市面上关于新媒体营销的课程多如牛毛，但是定位于传统企业实体店新零售转型的却少之又少，本课程正是意识到了传统企业转型普遍存在的痛点，结合当前终端零售转型方法和框架，对课程进行了深度整合，其中不乏落地的工具和实操案例。彻底解决学员不懂新媒体底层逻辑，不会新媒体营销方法，不能运营好新媒体平台的三大难题。课程突破了很多转型课程只讲理论框架、没有实战经验、缺少工具方法的瓶颈，还原了一个个标杆企业实际发生的案例，以及案例背后的客观规律。如果你所在的也是门店型企业或传统零售行业，这门课程再合适不过，也必将帮助你实现新零售转型，赋能终端业绩增长。【课程收益】掌握底层逻辑：了解新媒体营销的本质及各平台玩法收获落地干法：掌握确立人设定位的方法及账号运营技巧掌握实战技巧：学会快速制作和输出新媒体内容作品了解涨粉策略：公私域导流原理及涨粉策略与路径新方法新思路：如何借助新媒体打造线下店私域流量【适用学员】市场营销经理、终端管理经理、销售培训经理、门店运营人员、门店店长、销售顾问等。【课程时长】 1天-2天（6小时/天）【课程大纲】一、企业转型新媒体营销需要遵循的底层逻辑是什么？1、入局新媒体的目的：为什么要做新媒体？入局新媒体的目的：是品牌传播/产品宣传/销售达成/蹭热度/凑热闹？为什么大部分入局者会失败？案例解读：格力董明珠店、优衣库、Apple南天旗舰店2、流量转化逻辑：新媒体营销本质与流量转化路径新媒体营销的本质是什么？新媒体获客引流的底层逻辑粉丝与账号如何建立链接粉丝为什么加关注？粉丝为什么从你这里买？工具：新媒体营销流量作战地图3、截流思维：新媒体营销如何提前影响消费者行为与决策？移动互联网时代用户的消费习惯和消费特征主流新媒体渠道的用户画像分析互动：你懂你的目标用户吗？4、常见误区：传统企业转型新媒体营销经常遇到的坑有哪些？追求产出，忽略投入；追求数量，忽略质量追求跟风，忽略现实；追求速度，忽略学习5、入局新媒体营销的预期及ROI（投入产出比）新媒体运营的成本构成有必要招聘全职人员吗？岗位要求及成本分析兼职人员可以做好新媒体吗？兼职运营的要求及投入产出测算工具：新媒体营销ROI测算表二、如何选择适合的新媒体平台？1、各大新媒体平台的特点视频号，抖音，小红书，快手，知乎，微信等平台的特点及内容表现形式讨论：标杆账号元素拆解2、不同平台对创作者的能力要求创作者自身的优势，特长，擅长工具：创作者优势技能萃取表新媒体创作者的能力及要求有哪些？工具：新媒体创作者能力模型3、自身产品的特点及平台适配性确定账号的商业模式：宣传什么品牌？销售什么产品？提供什么服务？流量转化路径？不同平台适合的产品类型和风格以及价位区间案例：汽车4S店视频号、鞋子工厂店抖音号、母婴产品小红书号、形象美学视频号店、房产销售抖音号、二手资料销售闲鱼号练习：根据自身的产品特点设计商业模式及平台选择三、如何确定自己的定位和人设？1、如何找到账号的定位账号的受众定位：账号要吸引的目标群体是谁？账号的内容定位：发布什么类型的内容适合目标群体看？账号的IP定位：自己是什么身份，扮演什么角色，能解决什么问题或提供什么价值？工具：账号定位的4W1H法则2、如何树立自己的人设树立人设的重要性案例：大咖的人设解析树立人设的方法工具：确定人设的万能公式练习：个人风格与标签提炼如何确保人设立得住？3、如何塑造匹配的形象IP人物形象的重要性案例：标杆账号IP人物形象分析销售型IP的形象要求及标准女士形象要素/男士形象要素工具：IP形象检索表4、如何进行账号包装账号包装的要点及方法账号包装的视觉要求：视觉锤和作品封面练习：对自己的新媒体账号进行包装四、如何快速创作优质短视频作品？1、短视频作品的内容与形式选择真人口播类场景演绎类剧情故事类用户证言类工具：可以借鉴的标杆账号创作技巧2、如何创作出更具人气和吸引力的短视频作品爆款短视频选题的9大来源五个万能系列选题工具：爆款短视频拉片记录表提升作品完播率的6大技巧如何让短视频在黄金3秒吸引住用户3、如何快速输出短视频作品拍摄工具与拍摄技巧镜头景别（远景、全景、近景、中景、特写）方法：短视频拍摄常用的10中运镜方式脚本创作（确定选题、撰写脚本，人物情绪）工具：短视频拍摄脚本策划表4、一学即会的傻瓜式短视频作品制作方法简单易上手的剪辑工具推荐资源：免费剪辑教程/免费制作资源短视频的标题与封面制作技巧工具：PPT、图怪兽、可画等工具使用技巧短视频差异化记忆点设计（语言、行为、道具、BGM、片尾）5、高质量短视频集中批量生产的操作方式与技巧实景搭建绿幕技术直播回放剪辑专业设备推荐练习：找到适合自身的作品风格及敏捷创作方法五、如何提升有效粉丝量及转化？1、短视频运营技巧短视频浏览量低怎么办短视频没人评论怎么办短视频没人点赞怎么办账号没人关注怎么办2、提升账号粉丝量的6大技巧直播连麦/答疑私信引流评论区引流简介引流矩阵引流（在其它平台植入账号信息）3、直播运营技巧主播的风格确定：主播的风格是一切直播设计的前提5种常见的主播类型如何策划一场直播直播间场景元素构成高频率开播的秘密：手机直播的简易解决方案主播直播过程中的四大能力（互动、留人、控场、催单）工具1：直播带货SOP执行模板工具2：高转化率的直播脚本模板实体店小团队直播落地实操SOP4、直播间没人怎么办？提升直播间人气的3大引流策略前期预热宣传现场给予福利巨量引擎投放六、如何打造属于自己的私域流量池？1、沉淀私域流量的最佳工具是什么？私域流量的概念实体店打造私域流量的重要性和意义私域流量的承载工具及使用方法工具：微信及企业微信的使用技巧2、如何对私域流量进行规范管理如何对私域客户进行分类分层终端对私域客户管理的有效工具工具：客户台账本与微信标签管理3、如何对私域客户进行日常运营客户运营的底层逻辑客户运营的实战方法陌生客户的运营未成交客户的运营已成交客户的运营私域客户的闭环管理4、微信私域营销运营技巧个人微信号包装技巧朋友圈营销技巧视频号包装技巧微信客户沟通技巧（点对点/微信群）练习：对微信及视频号进行账号包装5、打造人店合一的终端实体店业绩提升的三要素新零售时代销售人员的角色转型如何把一个实体店裂变为多账号终端
一、为什么定位与人设如此重要？
在新媒体营销中，定位指的是企业或个人在特定市场中的角色和形象，而人设则是围绕这一定位所塑造的具体特征和个性。两者相辅相成，共同影响着品牌与消费者之间的关系。
- 明确目标受众：精准的定位可以帮助企业清晰地识别目标客户群体，进而制定有效的营销策略。
- 增强品牌认知：通过鲜明的人设塑造，企业能够在消费者心中留下深刻印象，增强品牌认知度。
- 提升用户忠诚度：一旦消费者认同企业的人设，他们更可能持续关注和支持该品牌，从而形成强大的用户粘性。
二、企业转型新媒体营销的底层逻辑
在进入新媒体营销之前，企业必须理解其底层逻辑。新媒体营销不仅仅是简单的内容发布，而是一个系统化的过程，涉及品牌传播、产品宣传及最终的销售转化。
- 入局新媒体的目的：企业需要明确自己入局新媒体的目的，是为了品牌曝光、产品宣传还是直接的销售达成。
- 流量转化逻辑：新媒体营销的本质在于如何将流量转化为实际的客户。在这一过程中，粉丝与账号之间的链接至关重要。
- 截流思维：通过了解消费者的行为和决策过程，企业能够在适当的时机影响消费者的选择。
三、选择适合的新媒体平台
不同的新媒体平台具有各自的特点和功能，企业必须根据自身产品的特点及目标受众来选择合适的平台。
- 视频号与抖音：适合展示产品的短视频内容，能够快速吸引消费者的目光。
- 小红书：更适合分享用户体验和产品评测，注重真实感和用户的参与感。
- 知乎：适合知识分享和专业性内容，能够提升品牌的权威性。
四、如何确定自己的定位和人设？
确定定位和人设是新媒体营销中的关键步骤。企业需要回答以下几个问题：
- 我们的目标受众是谁？了解目标群体的需求和偏好。
- 我们发布什么类型的内容？内容应与目标受众的兴趣和需求相匹配。
- 我们扮演什么角色？明确企业在市场中的身份定位，提供怎样的价值。
通过工具如“账号定位的4W1H法则”，企业可以系统化地梳理出自己的定位和人设。
五、塑造匹配的形象
人设的塑造不仅仅是外在形象的构建，更是内在价值观的体现。企业在塑造人设时，可以参考以下几个要素：
- 视觉形象：包括LOGO、色彩、字体等，能够传达品牌的核心价值。
- 内容风格：内容的语气、风格应与目标受众的特征相符。
- 互动方式：与用户的互动形式应保持一致，增强用户的参与感。
六、如何快速创作优质短视频作品？
短视频已成为新媒体营销的重要形式，企业需要掌握快速创作的技巧。以下是一些有效的方法：
- 内容与形式选择：根据目标受众的偏好选择合适的短视频类型，如真人口播、场景演绎等。
- 提升作品吸引力：关注短视频的开头3秒，确保能够迅速抓住观众的注意力。
- 使用简单易用的剪辑工具：借助一些免费资源，降低创作门槛，提高效率。
七、提升有效粉丝量及转化
提升粉丝量不仅仅是数量上的增加，更重要的是实现有效转化。以下是几个提升粉丝量的策略：
- 直播互动：通过直播与用户实时互动，增强用户的参与感和粘性。
- 内容引流：在其他平台植入账号信息，吸引用户关注。
- 定期活动：策划线上线下活动，激励用户参与，增加品牌曝光度。
八、打造属于自己的私域流量池
私域流量的概念在于长期维护客户关系，提升客户的终身价值。企业可以通过以下方式打造私域流量池：
- 沉淀私域流量：使用微信群、企业微信等工具，建立稳定的客户群体。
- 客户分类管理：对不同客户进行分类，制定个性化的运营策略。
- 日常运营维护：通过定期的互动和内容推送，保持客户的活跃度。
总结
在新媒体营销的浪潮中，定位与人设是企业获取竞争优势的基石。通过明确目标受众、塑造匹配的人设形象、快速创作优质内容以及有效提升粉丝转化，企业能够在瞬息万变的市场中立于不败之地。不断探索与创新，将助力企业在新零售时代实现业绩的飞跃。
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董思齐
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