定位与人设：新媒体营销时代的关键策略
在当今新媒体营销迅速崛起的背景下，企业面临着巨大的转型压力。尤其是传统门店型企业，如何在后疫情时代的消费环境中生存和发展，成为亟待解决的问题。定位与人设在这一转型过程中显得尤为重要，它不仅关乎企业的品牌形象，还直接影响消费者的选择。因此，深入理解定位与人设的内涵，将对企业的新媒体营销起到至关重要的作用。
【课程背景】新媒体营销已经成了当下最为流行且最为有效的获客引流方式。伴随着新生代消费群体崛起以及后疫情时代消费者消费习惯的变化，传统门店型企业要想生存下去，那就应该顺势而为，积极拥抱新媒体营销，通过新媒体营销赋能业绩增长。然而如何驾驭新媒体营销成了传统企业面临的难题，新媒体平台种类繁多，玩法多变，如何选择适合行业或企业的新媒体平台？如何才能快速创作新媒体营销的内容和素材？以及如何持续运营才能达到有效的获客目的等。这些都是传统企业转型新媒体营销的痛点所在，市面上关于新媒体营销的课程多如牛毛，但是定位于传统企业实体店新零售转型的却少之又少，本课程正是意识到了传统企业转型普遍存在的痛点，结合当前终端零售转型方法和框架，对课程进行了深度整合，其中不乏落地的工具和实操案例。彻底解决学员不懂新媒体底层逻辑，不会新媒体营销方法，不能运营好新媒体平台的三大难题。课程突破了很多转型课程只讲理论框架、没有实战经验、缺少工具方法的瓶颈，还原了一个个标杆企业实际发生的案例，以及案例背后的客观规律。如果你所在的也是门店型企业或传统零售行业，这门课程再合适不过，也必将帮助你实现新零售转型，赋能终端业绩增长。【课程收益】掌握底层逻辑：了解新媒体营销的本质及各平台玩法收获落地干法：掌握确立人设定位的方法及账号运营技巧掌握实战技巧：学会快速制作和输出新媒体内容作品了解涨粉策略：公私域导流原理及涨粉策略与路径新方法新思路：如何借助新媒体打造线下店私域流量【适用学员】市场营销经理、终端管理经理、销售培训经理、门店运营人员、门店店长、销售顾问等。【课程时长】 1天-2天（6小时/天）【课程大纲】一、企业转型新媒体营销需要遵循的底层逻辑是什么？1、入局新媒体的目的：为什么要做新媒体？入局新媒体的目的：是品牌传播/产品宣传/销售达成/蹭热度/凑热闹？为什么大部分入局者会失败？案例解读：格力董明珠店、优衣库、Apple南天旗舰店2、流量转化逻辑：新媒体营销本质与流量转化路径新媒体营销的本质是什么？新媒体获客引流的底层逻辑粉丝与账号如何建立链接粉丝为什么加关注？粉丝为什么从你这里买？工具：新媒体营销流量作战地图3、截流思维：新媒体营销如何提前影响消费者行为与决策？移动互联网时代用户的消费习惯和消费特征主流新媒体渠道的用户画像分析互动：你懂你的目标用户吗？4、常见误区：传统企业转型新媒体营销经常遇到的坑有哪些？追求产出，忽略投入；追求数量，忽略质量追求跟风，忽略现实；追求速度，忽略学习5、入局新媒体营销的预期及ROI（投入产出比）新媒体运营的成本构成有必要招聘全职人员吗？岗位要求及成本分析兼职人员可以做好新媒体吗？兼职运营的要求及投入产出测算工具：新媒体营销ROI测算表二、如何选择适合的新媒体平台？1、各大新媒体平台的特点视频号，抖音，小红书，快手，知乎，微信等平台的特点及内容表现形式讨论：标杆账号元素拆解2、不同平台对创作者的能力要求创作者自身的优势，特长，擅长工具：创作者优势技能萃取表新媒体创作者的能力及要求有哪些？工具：新媒体创作者能力模型3、自身产品的特点及平台适配性确定账号的商业模式：宣传什么品牌？销售什么产品？提供什么服务？流量转化路径？不同平台适合的产品类型和风格以及价位区间案例：汽车4S店视频号、鞋子工厂店抖音号、母婴产品小红书号、形象美学视频号店、房产销售抖音号、二手资料销售闲鱼号练习：根据自身的产品特点设计商业模式及平台选择三、如何确定自己的定位和人设？1、如何找到账号的定位账号的受众定位：账号要吸引的目标群体是谁？账号的内容定位：发布什么类型的内容适合目标群体看？账号的IP定位：自己是什么身份，扮演什么角色，能解决什么问题或提供什么价值？工具：账号定位的4W1H法则2、如何树立自己的人设树立人设的重要性案例：大咖的人设解析树立人设的方法工具：确定人设的万能公式练习：个人风格与标签提炼如何确保人设立得住？3、如何塑造匹配的形象IP人物形象的重要性案例：标杆账号IP人物形象分析销售型IP的形象要求及标准女士形象要素/男士形象要素工具：IP形象检索表4、如何进行账号包装账号包装的要点及方法账号包装的视觉要求：视觉锤和作品封面练习：对自己的新媒体账号进行包装四、如何快速创作优质短视频作品？1、短视频作品的内容与形式选择真人口播类场景演绎类剧情故事类用户证言类工具：可以借鉴的标杆账号创作技巧2、如何创作出更具人气和吸引力的短视频作品爆款短视频选题的9大来源五个万能系列选题工具：爆款短视频拉片记录表提升作品完播率的6大技巧如何让短视频在黄金3秒吸引住用户3、如何快速输出短视频作品拍摄工具与拍摄技巧镜头景别（远景、全景、近景、中景、特写）方法：短视频拍摄常用的10中运镜方式脚本创作（确定选题、撰写脚本，人物情绪）工具：短视频拍摄脚本策划表4、一学即会的傻瓜式短视频作品制作方法简单易上手的剪辑工具推荐资源：免费剪辑教程/免费制作资源短视频的标题与封面制作技巧工具：PPT、图怪兽、可画等工具使用技巧短视频差异化记忆点设计（语言、行为、道具、BGM、片尾）5、高质量短视频集中批量生产的操作方式与技巧实景搭建绿幕技术直播回放剪辑专业设备推荐练习：找到适合自身的作品风格及敏捷创作方法五、如何提升有效粉丝量及转化？1、短视频运营技巧短视频浏览量低怎么办短视频没人评论怎么办短视频没人点赞怎么办账号没人关注怎么办2、提升账号粉丝量的6大技巧直播连麦/答疑私信引流评论区引流简介引流矩阵引流（在其它平台植入账号信息）3、直播运营技巧主播的风格确定：主播的风格是一切直播设计的前提5种常见的主播类型如何策划一场直播直播间场景元素构成高频率开播的秘密：手机直播的简易解决方案主播直播过程中的四大能力（互动、留人、控场、催单）工具1：直播带货SOP执行模板工具2：高转化率的直播脚本模板实体店小团队直播落地实操SOP4、直播间没人怎么办？提升直播间人气的3大引流策略前期预热宣传现场给予福利巨量引擎投放六、如何打造属于自己的私域流量池？1、沉淀私域流量的最佳工具是什么？私域流量的概念实体店打造私域流量的重要性和意义私域流量的承载工具及使用方法工具：微信及企业微信的使用技巧2、如何对私域流量进行规范管理如何对私域客户进行分类分层终端对私域客户管理的有效工具工具：客户台账本与微信标签管理3、如何对私域客户进行日常运营客户运营的底层逻辑客户运营的实战方法陌生客户的运营未成交客户的运营已成交客户的运营私域客户的闭环管理4、微信私域营销运营技巧个人微信号包装技巧朋友圈营销技巧视频号包装技巧微信客户沟通技巧（点对点/微信群）练习：对微信及视频号进行账号包装5、打造人店合一的终端实体店业绩提升的三要素新零售时代销售人员的角色转型如何把一个实体店裂变为多账号终端
一、新媒体营销的底层逻辑
新媒体营销的核心在于流量的获取与转化。企业首先需要明确入局新媒体的目的，是为了品牌传播、产品宣传，还是直接的销售转化。许多企业在刚入局时，往往会因为缺乏明确的目标而导致失败。通过分析一些成功与失败的案例，如格力董明珠店、优衣库和Apple南天旗舰店等，我们可以看到，成功的企业在新媒体营销中，始终围绕着明确的目标进行策略布局。
- 流量转化逻辑：新媒体营销的本质是如何将流量转化为实际的购买行为。这一过程涉及到粉丝与账号之间的链接建立，粉丝关注的原因，以及他们为什么选择从你这里购买。
- 截流思维：新媒体营销不仅是获取流量，更是影响消费者的决策过程。在移动互联网时代，用户的消费习惯和特征发生了巨大的变化，企业必须了解其目标用户，才能制定有效的营销策略。
二、如何选择适合的新媒体平台
在众多新媒体平台中，企业需要根据自身产品的特点和目标受众来选择最合适的平台。每个平台都有其独特的用户群体和内容表现形式，比如视频号、抖音、小红书等。成功的企业会根据自身的优势，结合平台的特点，制定相应的内容策略。
- 平台特点分析：不同的新媒体平台对于创作者的能力要求不同，企业需评估自身团队的优势，以便选择最适合的渠道进行营销。
- 商业模式的确定：企业需要明确账号的商业模式，决定宣传什么品牌、销售什么产品、提供什么服务等，这将直接影响流量的转化。
三、如何确定自己的定位和人设
在新媒体营销中，账号的定位与人设是成功的关键。企业需要通过明确的受众定位、内容定位以及IP定位来吸引目标群体的关注。
- 受众定位：了解目标用户是谁，并根据他们的需求制定相应的内容策略。
- 内容定位：发布适合目标群体观看的内容，以提高互动率和转化率。
- IP定位：明确自身在行业中的身份，提供独特的价值或解决方案。
通过这些定位，企业能够有效树立品牌形象，增强用户黏性。此外，塑造匹配的形象也是必不可少的一环。标杆账号的人设分析可以为企业提供有益的借鉴。
四、快速创作优质短视频作品
短视频已成为新媒体营销的重要载体，企业需要掌握短视频创作的技巧，以吸引更多的用户关注。短视频作品的内容形式可以多样化，如真人口播、场景演绎、剧情故事等，关键在于如何选择最适合的方式来传递品牌信息。
- 选题来源：从用户的需求和热点趋势中寻找短视频选题，运用爆款短视频的选题工具来提升内容的吸引力。
- 拍摄技巧：掌握镜头运用、脚本创作等基本技能，以确保短视频的质量。
- 后期制作：使用简单易上手的剪辑工具，快速输出短视频作品。
五、提升有效粉丝量及转化策略
在新媒体营销中，粉丝的有效转化是企业成功的关键。企业需要通过短视频运营技巧、直播运营、以及引流策略来提升粉丝量和转化率。
- 短视频运营技巧：通过优化短视频内容，提高用户的浏览量、评论数和点赞量。
- 直播运营：主播的风格和直播内容的策划是成功直播的前提，企业需要不断提升主播的多项能力。
- 引流策略：通过前期宣传、现场福利等手段，提升直播间的人气。
六、打造私域流量池
私域流量的管理与运营是新媒体营销的重要组成部分。企业可以通过微信等工具来沉淀私域流量，并对客户进行分类和管理，从而实现精准营销。
- 私域流量的重要性：在竞争激烈的市场环境中，拥有自己的私域流量池能够帮助企业实现更高的转化率。
- 客户分类管理：通过客户台账与标签管理，企业可以更精确地制定营销策略。
- 日常运营技巧：针对不同阶段的客户，制定相应的运营策略，实现私域客户的闭环管理。
结论
在新媒体营销的时代，企业的定位与人设是成败的关键。通过明确的目标、合适的平台选择、清晰的定位与人设，企业能够在竞争中脱颖而出。同时，掌握短视频创作、粉丝转化及私域流量管理的技巧，将为企业带来可观的业绩增长。随着消费习惯的变化，传统企业只有主动拥抱新媒体营销，才能在新时代中立于不败之地。
因此，企业在进行新媒体营销时，应深入研究相关理论与实践，相信通过不断的学习与调整，必能找到适合自身发展的路径，实现可持续增长。
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董思齐
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