提升粉丝互动维护技巧，助力品牌忠诚度增长

崔成飞：《企业创始人IP打造》

【课程背景】数字经济下，市场竞争愈发激烈，产品同质化严重，企业单纯依靠产品功能已难以脱颖而出。消费者不再仅仅关注产品本身，更注重品牌所传递的情感和价值观。而社交媒体、短视频等平台的兴起，使得品牌传播渠道多元化，为企业IP品牌的打造提供了机会。做网红，玩透公域、私域流量，收割粉丝，成为品牌市场抢夺、价值塑造的重要战略，为品牌突破生存与发展困境带来了破局机遇。但大多数企业缺少经验积累，难以精准找到独特且能引起广泛共鸣的IP定位，市场上各类IP层出不穷，企业容易陷入跟风模仿，导致品牌个性模糊，无法在消费者心中留下深刻印象。本课程从企业创始人IP品牌打造入手，建立企业创始人IP品牌打造信心，消除公众表达的劣势疑虑。以创始人为核心组建专业化团队，通过生活助理机制、话题侦查员机制帮助创始人锁定潜力话题，完成优质内容输出和粉丝关系维护，使企业创始人释放更多时间和精力，专注于自身人格魅力表达，实现创始人IP品牌的打造，从而反哺企业商业活动，通过活动站台、产品宣传等方式获得社会与用户关注，带动企业行业竞争地位和业绩提升。【课程收益】打消一般企业主无法塑造IP的思维误区；了解企业创始人IP打造的先天优势；掌握适合创始人IP人设包装技巧；掌握团队人员选拔和协同分工；能够为企业创始人设计IP人设以及行为红线；能力利用不同媒体平台进行人设塑造工作；能够协助创始人完成粉丝日常互动、话题扩展等工作处理；能够建立IP品牌危机公关监控机制，解决信任危机、侵权保护等各种问题。【课程特色】体系化，逻辑紧密；场景丰富，通俗易懂；有工具，学之能用。【课程对象】企业管理中层、高层、中小企业主，以及营销序列相关员工。【课程时间】1天（6小时/天）【课程大纲】一、创始人不善公众表达还能做IP吗1、创始人商业价值规划提升品牌知名度和认可度增强消费者信任与忠诚度吸引投资与合作伙伴塑造企业文化和价值观推动业务增长和创新案例：盘点各行业创始人IP2、创始人IP心理建设时间和精力的有效管理二八法则释放个人隐私舆论曝光注意压力应对专业提升不是学术提升保持真诚屏蔽干扰案例：深度剖析雷军IP运营规律3、创始人天然优势盘点内部流量也是流量盘点流量来源挖掘优势利用好品牌故事利用好内部营销机会利用好商业圈资源实战：企业自身资源盘点4、IP商业模式设计新媒体下不同行业的营销业态通用新媒体商业模式IP品牌与商业模式的关系处理发挥创始人IP商业模式优势实战：制定创始人IP营销模式路线图二、创始人适度人设该如何规划1、构建多要素IP人设IP能够打动人的6个条件评定IP完整性要素指标评定IP商业潜力的指标2、挖掘创始人潜质特点受众人群画像要清晰价值主张与受众要共鸣个人历程故事化筛选创始人自身风格差异对比寻找竞争点案例：我的客户案例之企业主黑料的弱化处理3、设计创始人优质人设塑造生活属性建立亲近感塑造兴趣属性建立共同话题塑造性格属性建立共情塑造圈子属性建立高端感实战：制作创始人人设角色卡4、制作人设红线手册公众人物能说与不能说人设必须契合平台调性什么道德话题不能碰什么企业话题不能碰冲动表达是作的表现避免爹味说教不是什么隐私都适合说用衣食父母观念建立用户服务意识案例：从与辉同行看IP塑造红线三、避免孤身奋战，IP打造如何团队化运营1、选择多平台媒体矩阵选择调性一致的媒体平台媒体平台该怎么用做到心里有数平台多做少做都有策略练习：不同媒体平台不适合做什么2、组建专业化IP团队IP打造不是一个人的事儿建立生活助理机制建立话题侦查员机制建立饭圈管理机制建立品牌数据监控机制案例：我的客户案例之我给老板安排工作3、抖音形象人设打造建立微剧组是必要的口碑还是剧情需要选择好体要蹭故事也要讲为短视频平台制作一套打法策略案例：我的客户案例之当前做视频踩过的坑4、微博话题人设打造用企业话题强化人设背景用个人话题完成动态公布用热门话题建立粉丝互动平台用自创话题建立粉丝号召5、直播IP互动人设打造不要贸然开直播每次直播都有目的算计不适合说的话就让粉丝说把直播当成活动做案例：从粉丝10个典型问题看直播诉求四、全域营销加速创始人IP影响力1、影响力佐证营销IP打造只依赖新媒体是不够的为传统互联网划定配角角色制定互联网全域营销生态圈影响力辅助打造从佐证开始案例：我的客户案例之任务词条2、活动营销活动主动营销如何利用活动被动营销如何利用用好跨界合作与联名推广活动营销列为日常工作案例：营销活动策划案3、粉丝营销粉丝触媒行为下的营销路径粉丝评论会说什么巧妙设计评论话题增加作品寿命问答平台下粉丝问题剖析案例：10个粉丝神评看创作规律4、事件营销事件营销比活动营销更有效事件营销度的把握与注意事项为事件营销制作营销路径事件营销生命周期把握与管理案例：因为一次事件而火了的哪些人五、IP品牌管理与商业应用1、危机公关与形象维护用长期视角制作创始人形象公关计划从粉丝评论快速识别公关风险低头认错不是创始人该做的事避免对抗有技巧案例：我的客户案例之创始人不要乱说话2、创始人IP影响力评估为IP品牌影响力构建评价体系IP品牌大众影响力是基础IP品牌商业影响力是目标IP品牌商业化潜力是现实练习：用工具评估创始人品牌影响力3、创始人IP助力商业营销创始人助力新品发布创始人助力品牌日常商业活动创始人助力IP跨界联动创始人助力直播带货复盘：创始人IP打造整体策略

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