团队决策：提升目标管理与计划执行能力
在现代企业管理中，团队决策扮演着至关重要的角色。有效的团队决策不仅能够提升工作效率，还能增强团队凝聚力，促进企业目标的实现。然而，很多企业在实际运作中常常面临目标与计划管理不当的问题。本文将结合目标管理与计划执行的培训课程内容，探讨如何通过科学的团队决策来提升管理水平。
【课程背景】目标管理堪称是最经典和最基础的管理理论之一，只要涉及到管理，几乎离不开目标管理，德鲁克：“并不是有了工作才有目标，而是有了目标才能确定每个人的工作。”企业的使命和任务，必须转化为目标.因此管理者应该通过制定目标对下线进行管理，当高层管理者确定了组织目标后，必须对其进行有效分解，转变成各部门以及个人的目标，管理者根据分目标的完成情况对下级进行考核、评价和奖惩。实施目标管理的真正的目的就是促进员工的自我管理，提升企业持续不断的迎接一个个新目标的能力。然而，能真正行之有效进行目标管理的企业非常少，问题主要表现在以下方面：为什么我们整天在忙碌却工作业绩不明显，工作没有成效？为什么我们在工作中经常无所事事？为什么我经常工作中不知道自己在忙什么？为什么我们在工作中经常不知道哪些事情该做，哪些事情不该做？为什么上级领导布置的工作任务、下达的指令我们不能很好的完成？为什么我们不能有效调动下属员工的积极性？为什么我们部门与部门之间经常会出现踢皮球、相互推卸责任的情况？……当你持续被上述现象困扰时，请考虑，您的目标与计划管理能力是否不足？任何一个职场人士都需要达成自己的绩效，从而保障组织目标的实现。而在这个过程中，目标管理与计划管理显得犹为重要，因为它是一切行动的方向与保障设施。无论是作为管理者还是普通的职场人士，你的目标管理能力与计划达成能力往往衡量着你的工作结果实现能力。【课程收益】1.掌握任务管理的具体事项2.学会制定有效的工作目标3.掌握分解的目标具体事项4.了解目标的计划执行与任务推进【课程对象】：企业中高层管理者、储备干部及需要提升相应能力的职场人士。【课程形式】：现场讲授、互动讨论、角色演练案例分析等多元化教学方式。【课程时长】：标准版1天、6小时/天。【课程形式】：理论模型讲解、角色扮演、沙盘教具推演、案例解读、学员复盘分享【课程大纲】沙盘背景：吉塔行星《吉塔行星》课程是一门目标计划与管理沙盘，模拟课程一艘太空飞船意外地降落在一个陌生的、杀机四伏的星球“吉塔行星”上，船长死了，食物和水消耗殆尽，船上的7名成员必须在21天内找到可以进行无线电联系的吉塔人基地，以求得生机……听起来像一部科幻片，实际上这是一门别开生面的培训课程《吉塔行星》。 这是检讨和提升团队特别是领导者系统思考、分析决策和情商强度、韧度的专业情景模拟项目。我们首先被分成了7人一组的团队。游戏开始了，大家进入紧张冒险的情境中，无从得知星球全貌和基地的位置，手里只有一张降落点的地图，每天只能作一次决定，选择东、南、西、北中的一个方向前进，一旦确定，就能得到另一张地图，在此过程中，还要随时注意水和矿物质的补给，比如说，每隔三天，就要找到树林以补充水分，否则整个团队就死亡了。非常重要的一点是：关于吉塔星球和基地，每个成员得到的信息都是不完整的，有的甚至是不正确的，必须充分讨论和分享，才能找到正确路线。 帮助管理者和专业人员在团队决策中建立科学的的流程和方法， 群策群力，管理冲突，构建方案，促进团队沟通和协作，找准目标定位并且实施计划。第一讲：【目标与计划的制定】一、目标的制定1.目标有何作用？2.目标从哪里来？3.制定目标的流程4.如何制定高明的目标：SMART原则5.目标的分解6.目标对话与目标管控7.注意防范目标管理的缺陷二、计划的制定1.计划制定五步法明确目标掌握事实根据事实系统思考制定计划计划的决定2.完整计划所应包含的八大模块3.制定计划的关键4.如何保证计划的有效执行第二讲：【从目标到计划的执行】一、从目标到计划1.计划存在的必然性2.计划的种类3.计划制定的流程4.计划中5W2H5.计划的组成部分与关键点6.如何保证计划的有效执行7.计划的关键点控制与PDCA循环二、追踪控制三部曲1.观察、测试2.比较、检讨、评估3.指导、修正第三讲：【沙盘推演】情境沙盘演练——吉塔行星角色扮演：1. 安德弗——我听说走在灰烬上是很危险2. 伯恩利——北方的树林中是有水的，向北走应该是个好主意3. 加的夫——星球上有布兰克的地方不多4. 杜丝贝瑞——我们上了山丘，或许就能看见基地了5. 伊哥塞特——朝东面的5号平面图区域走或许是个好主意情境沙盘演练——星际探险信息的分配：一、掌握已有信息，区别有效信息和干扰信息（制定目标与计划的前置条件）二、星际探险路线的选择（模拟目标与计划实施的过程）三、分析影响安全到达基地的因素：地形和布兰克1. 地形分类：1）草地 2）树林 3）沙地 4）山丘 5）灰烬（模拟目标计划实施过程中遇到的突发情况及外部）2. 布兰克的获得（模拟目标计划实施过程中的持续性及自我激励）四、关键问题解读（模拟企业运营中外部资源的介入和使用）第四讲：【沙盘推演复盘】1. 关于目标：项目目标的答案是基于什么而得出来的?2. 科学决策：您觉得哪些决策是科学正确的决策？3. 关于计划：您确定当前的路线策略是最佳的计划吗?第五讲：【目标制定的方法介绍】1.以终为始2.正向偏差3.价值公式4.SMART法则第六讲：【制定目标计划】1.尝试制定一个目标2.做好计划3.现场分享4.约定检查
一、目标管理的必要性
目标管理是企业管理的基础。正如德鲁克所说：“并不是有了工作才有目标，而是有了目标才能确定每个人的工作。”目标管理不仅帮助管理者清晰地定义企业的使命和任务，也为员工提供了明确的工作方向。
- 明确方向：有效的目标管理能够引导团队朝着共同的方向努力，避免资源的浪费。
- 提升效率：通过将高层目标分解为各部门和个人的具体目标，能够提升团队的工作效率。
- 自我管理：目标管理鼓励员工自我管理，提升其自我驱动能力。
二、团队决策中的目标制定
在团队决策过程中，目标的制定是关键。科学的目标制定可以确保团队在执行计划时拥有清晰的方向。目标的制定应遵循SMART原则，即具体、可测量、可实现、相关性和时限性。
- 具体（Specific）：目标应明确，避免模糊不清。
- 可测量（Measurable）：应能量化，以便于评估进展。
- 可实现（Achievable）：目标应具备现实基础，避免过于理想化。
- 相关性（Relevant）：目标应与团队的整体目标相一致。
- 时限性（Time-bound）：应设定明确的时间框架。
三、计划执行的流程与控制
一旦目标确定，接下来的关键步骤是制定并执行计划。计划的制定应遵循以下五步法：
- 明确目标
- 掌握事实与数据
- 进行系统思考，制定计划
- 做出决定并实施
- 持续追踪与调整
在执行计划的过程中，团队应定期进行追踪控制，通过观察、测试、比较、检讨和评估，确保计划的有效实施。
四、团队沟通与协作的重要性
在团队决策中，沟通与协作是不可或缺的因素。团队成员之间的信息共享可以有效避免因信息不对称而导致的决策失误。在《吉塔行星》的培训课程中，团队成员必须在信息不足的情况下共同讨论，才能找到最佳的前进路线。
- 信息共享：团队成员应积极分享各自的信息与观点，促进集体智慧的发挥。
- 角色分配：根据每个成员的特长与优势，合理分配角色，提升决策效率。
- 管理冲突：通过有效的沟通机制，及时解决冲突，避免决策过程中的摩擦。
五、团队决策中的科学决策方法
科学的决策方法可以显著提高团队的决策质量。在培训课程中，团队通过角色扮演和案例分析，学习运用系统思考和数据分析来进行科学决策。
- 数据驱动：利用数据分析工具，支持决策过程，减少主观判断的偏差。
- 风险评估：在决策前进行风险评估，提前识别潜在问题。
- 多角度分析：从不同角度分析问题，避免决策的片面性。
六、目标与计划的持续改进
团队决策并不是一蹴而就的，持续的改进和反馈机制是必不可少的。在《吉塔行星》的课程中，团队在完成任务后会进行复盘，总结经验教训，从而提升未来决策的有效性。
- 项目复盘：总结项目目标的达成情况，识别成功因素与问题所在。
- 反馈机制：建立有效的反馈机制，促进团队成员之间的相互学习。
- 持续优化：根据复盘结果，不断优化目标与计划的制定流程。
七、总结
团队决策是企业成功的关键。通过科学的目标管理与计划执行，企业可以有效提升团队的协作能力与执行力。在实际操作中，管理者应注重目标的制定与计划的执行，并建立良好的沟通机制，促进团队的整体发展。只有这样，才能在竞争激烈的市场环境中立于不败之地。
通过参与《吉塔行星》的培训课程，企业中的管理者和职场人士不仅能够掌握目标管理与计划执行的理论知识，还能通过实践提升自身的决策能力。这一过程将有助于构建高效的团队，推动企业的持续发展。
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