提升中层管理能力的关键策略与技巧

中层管理能力的提升：执行力的关键

在现代企业管理中，中层管理者的执行力越来越成为影响团队和企业整体业绩的重要因素。许多企业在执行过程中遇到各种问题，导致业绩不尽如人意。通过对中层管理能力的培训，尤其是在执行力方面的提升，可以帮助管理者更好地带领团队，达成组织目标。

冯龙：《中层执行力》

【课程背景】关于执行力，你是否存在以下问题和困惑：团队都在忙碌，业绩差强人意会议三令五申，执行总是走样现场拍胸保证，结果大打折扣中层身先士卒，员工无动于衷只要一出问题，没人承担责任每天身心俱疲，效率还是不高自己忙的焦头烂额，下属却聊天喝茶你说东，他指西，你说问题，他找理由自己做的，领导总不是不满意做了激励，员工还是不领情自己执行力超强，员工却总是跟不上通过《中层执行力》课程的学习，帮助学员全面提升企业中层领导者、管理者和骨干的执行能力；帮助学员全面掌握执行的步骤、流程及方法，让企业、部门及员工的工作效率更有效提升，从而实现组织利益最大化。【课程收益】理解执行力的基本内涵和目的建立结果思维，能够阐述4R执行模式掌握九段秘书工作坊，并且能够熟练应用掌握激励原理，运用SBI做正面反馈能够阐述时间管理法则，完成四象限练习精通应用辅导下属BEST工具、辅导基本方法【课程特色】内容系统权威：十年的打磨，浓缩东西方执行力精髓，形成了东方为体，西方为器的系统课程；案例视频经典：课堂素材专业科学，和工作场景巧妙融合；讲师实战专家：国内外先进的管理理念，课程中有大量一线案例、工具和可操作方法；教学科学规范：逻辑严谨，深入浅出，能够对问题进行深入解析，并系统性的训练学员给出一套解决方案。【课程对象】企业中基层管理者、储备管理干部、基层员工【课程时间】1-2天（6小时/天）【课程大纲】一、执行力的核心有哪些？-认知执行力1、执行力的组成个体执行力组织执行力2、执行力的三大要素结果导向责任逻辑内因思维案例：种树和挖坑3、常见的执行力问题态度问题能力问题利益问题领导力问题案例：井冈山会师4、革除执行四大陋习不可能-逼没办法-想我不会-练讲过了-做案例：西安培训师5、新经济时代管理者面临的三大挑战远见挑战变化创新挑战规则人力挑战资本案例：小米的案例二、如何执行更高效？-以结果为导向的执行力1、执行型人才特点-100%负责言必信 行必果落实责任，让工作到位首见责任制，保证不缺位案例：谢坤山2、猴子管理法小心下属抛猴子的四大绝招领导承接猴子的后果猴子管理的三种方法3、九段秘书-九种执行境界发通知抓落实重检查勤准备提前量做记录发记录要跟踪做流程4、团队4R执行模式R1：结果定义R2：一对一责任R3：过程检查R4：即时激励三、执行中如何做好沟通？-让执行到位1、向下布置工作四步骤陈述工作内容让下属做记录让下属来复述信息达成共识案例：5w2h工具应用2、向下沟通三原则对事不对人不能有情绪给指导意见3、向下沟通- SBI正面激励法则思考：常用的赞美方法？Situation情景Behaviour行为Impact影响课堂练习：用SBI正面激励员工4、向下沟通- BEST辅导工具Behavior description (描述行为)Express consequence(表达后果)Solicit input(征求意见)Talk about positive outcomes (着眼未来)课堂练习：管理中问题员工辅导演练5、如何应对下属的：我做不到？避免走进辅导误区激发员工内驱力四种方法乔哈里视窗的对下沟通视频案例：诸葛亮激励王平6、如何应对下属的：该怎么办？教练式辅导三问你说该怎么办？为什么差距在哪里？案例：让人喜欢你的8句话四、如何做好时间管理？-让执行更效率引入：小李为什么忙而不获？1、提升效率-打破舒适区、消灭拖延贼忙而有获，做好时间管理时间管理四象限法则史蒂芬柯维“要事第一”解析工具：GTD时间管理2、时间管理原则二八原则ABC原则计划原则3、提升工作效率就需这四招六点优先工作制日计划AB表标准化操作利用零碎时间案例：练习检视一下身边的时间杀手4、时间管理6个技巧 敢于说不学会授权不要拖延吞象定律逆势操作延迟享乐案例：何经理的一天

冯龙 培训咨询

课程背景

在培训课程中，关于执行力，学员们普遍面临以下困惑：

• 团队成员忙忙碌碌，但业绩却平平。
• 会议上频繁强调执行力，但实际效果却大打折扣。
• 下属对任务缺乏积极性，执行意愿低。
• 在问题出现时，往往没有人愿意承担责任。
• 管理者自己忙得不可开交，而下属却显得游刃有余。

这些问题的存在，不仅影响了团队的士气，也制约了企业的发展。因此，通过《中层执行力》课程的学习，帮助学员全面提升企业中层领导者、管理者和骨干的执行能力，显得尤为重要。

课程收益

本课程旨在帮助学员理解执行力的基本内涵和目的，并能掌握以下几个关键点：

• 建立结果思维：学员将能够阐述4R执行模式，明确执行的目标。
• 掌握时间管理法则：通过四象限练习，提升个人及团队的时间管理能力。
• 应用激励原理：利用SBI方法进行正面反馈，提升下属的执行力和积极性。
• 精通辅导下属的方法：运用BEST工具，帮助下属提高执行力。

执行力的核心要素

在《中层执行力》课程中，我们首先需要理解执行力的核心组成部分。

执行力的组成

执行力可以分为以下几个方面：

• 个体执行力：指个人在工作中对任务的理解与完成能力。
• 组织执行力：指整个团队或组织在执行任务时的协调与配合能力。

执行力的三大要素

提高执行力的关键在于以下三大要素：

• 结果导向：团队成员需要明确目标，聚焦结果。
• 责任逻辑：每个人都应承担相应的责任，确保任务的落实。
• 内因思维：管理者应关注团队内在的执行力，而不是单纯依赖外部激励。

常见的执行力问题

在执行过程中，管理者常常面临以下问题：

• 态度问题：有些员工对工作缺乏积极性。
• 能力问题：部分员工的技能与任务要求不匹配。
• 利益问题：员工的个人利益与团队目标不一致。
• 领导力问题：管理者未能有效激励下属。

如何提高执行效率

提升执行力的关键在于高效的工作方法和团队的协作能力。

执行型人才的特点

执行型人才在团队中往往具备以下特点：

• 100%负责，言必信，行必果。
• 能够落实责任，确保工作到位。
• 具备良好的沟通能力，能够有效传达信息。

猴子管理法

猴子管理法是一种有效的管理方法，管理者应注意以下几点：

• 小心下属抛“猴子”，即下属将问题推给管理者。
• 通过明确责任，管理者能够有效控制“猴子”的后果。
• 学会采用三种方法处理“猴子”，合理分配任务。

九段秘书工作坊

九段秘书工作坊将执行分为九个阶段，帮助团队更好地落实任务：

• 发通知，确保信息传达。
• 抓落实，定期检查进度。
• 勤准备，保证充分的信息准备。
• 提前量，制定合理的时间规划。
• 做记录，确保信息不丢失。
• 发记录，及时反馈工作进展。
• 跟踪做流程，确保任务的顺利推进。

如何做好沟通

有效的沟通是确保执行到位的重要环节。

向下布置工作的步骤

在向下布置工作时，可以遵循以下四个步骤：

• 陈述工作内容，确保信息准确传达。
• 让下属做记录，增强责任感。
• 让下属来复述信息，确保达成共识。
• 使用5W2H工具，明确任务的具体要求。

SBI正面激励法

SBI方法可以帮助管理者有效激励下属，提升团队执行力：

• Situation（情景）：描述具体场景。
• Behaviour（行为）：指出下属的具体行为。
• Impact（影响）：说明该行为的影响。

BEST辅导工具

通过BEST工具，管理者可以有效辅导下属，提升整个团队的执行能力：

• 行为描述（Behavior description）：清晰地描述需要改进的行为。
• 表达后果（Express consequence）：指出该行为带来的后果。
• 征求意见（Solicit input）：鼓励下属提供意见。
• 着眼未来（Talk about positive outcomes）：展望积极的结果。

时间管理的重要性

在执行过程中，时间管理是提升效率的重要手段。

时间管理四象限法则

通过时间管理四象限法则，可以帮助管理者更好地安排工作：

• 重要且紧急的事情优先处理。
• 重要但不紧急的事情应提前规划。
• 紧急但不重要的事情可以委托他人。
• 不重要且不紧急的事情应尽量避免。

提升工作效率的四招

为了提升工作效率，管理者可以采取以下四招：

• 优先处理重要任务，确保工作有序进行。
• 制定日计划，有效利用时间。
• 标准化操作，减少重复工作。
• 利用零碎时间，充分利用每一分每一秒。

总结

中层管理者的执行力对企业的成败至关重要。通过系统性的培训，提升管理者的执行能力、沟通技巧和时间管理能力，不仅能够提高团队的工作效率，还能为企业创造更大的价值。在这个竞争日益激烈的时代，能够有效执行的管理者将成为企业发展的中坚力量。